Highlight TOP4 เทรนด์การไลฟ์สด 2024
Highlight TOP4 เทรนด์การไลฟ์สด 2024
จุดเด่นของไลฟ์สดคือน้องเป็นคอนเทนต์ที่ดู Real และ Raw และไม่มีการตัดต่อ มันดึงดูดผู้ชมได้หลายกลุ่ม ทำให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์หรือองค์กรมากขึ้น มอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร จากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้เห็นความนิยมที่เพิ่มขึ้นของสตรีมสด และยังคงได้รับความนิยมต่อเนื่อง ทั้งยังมีการปรับใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ กับการสตรีมให้ล้ำยิ่งขึ้นอีกด้วย
ซึ่งในบทความวันนี้ในบล็อกโพสต์นี้ นุ่นคัดมาเน้น ๆ 4 เทรนด์ที่ต้องอัปเดตหลังสำรวจเทรนด์การสตรีมสดล่าสุด จะช่วยให้นักการตลาดได้มีไอเดียวางแผนการตลาดแบบใหม่ หรือเลือกใช้เทรนด์ให้เข้ากับความนิยมตลาดในปีนี้ได้ เดี๋ยวเราจะมาเริ่มที่ทิศทางและสถิติของเทรนด์การไลฟ์สดกันก่อนเลยนะคะ
ทิศทางการเติบโตของไลฟ์สด ยังพุ่งขึ้นเรื่อย ๆ
- ตามสถิติ ตลาดสตรีมสดจะมีมูลค่า 184.27 พันล้านดอลลาร์ หรือ 61,906,888,320 บาทไทย ภายในปี 2570
- ผู้ชมมากกว่า 26% ดูไลฟ์สดมากกว่าวิดีโอปกติ เพราะไม่อยากพลาดประเด็นสำคัญทุกเม็ด อินกว่าคอนเทนต์ที่ผ่านการตัดต่อ
- จากรายงานของ GlobalWebIndex พบว่า 34% ของ Gen Z ใช้โซเชียลมีเดียเป็นหลักเพราะสามารถไลฟ์สดได้
- จากข้อมูลของ Forrester วิดีโอถ่ายทอดสดได้รับความสนใจจาก User นานกว่าคอนเทนต์วิดีโอประเภทอื่นถึง 20 เท่า
- 52% ของผู้ดูวิดีโอสดสตรีมเนื้อหาผ่านโซเชียลมีเดีย
1. Livestream Shopping ยังคงทำรายได้สูง และลูกค้าเคยชิน
ใครเคยซื้อของจากไลฟ์สดน่าจะเข้าใจเทรนด์นี้เป็นอย่างดี เพราะสามารถดึงดูดให้เราอยู่ติดหน้าจอหลายนาทีได้ เทคนิคการขาย ลีลาการพูดของแม่ค้าก็เป็นจุดที่จะทำให้ลูกค้าใจอ่อนกดซื้อ ไม่ต้องฝ่ารถติด หาที่จอดรถห้าง หรือเจอพนักงานยืนกดดันตอนเลือกซื้อสินค้า
อีกทั้งการไลฟ์สดในปี 2023 ยังคงเป็นช่องทางที่สามารถสร้างรายได้ให้เพราะลูกค้าเริ่มรู้สึกคุ้นชิน อีกทั้ง UX/UI ของแพลตฟอร์มต่าง ๆ ก็ง่ายและสะดวกสุด ๆ
จากการวิเคราะห์ ไลฟ์สดมีศักยภาพในการเขย่าวงการ retail industry มาซักระยะแล้ว เป็นความนิยมที่จับต้องได้ เพราะลดต้นทุนค่าที่ และประหยัดเวลา บางร้านที่มีหน้าร้านอยู่แล้ว ก็ยังไลฟ์สดขายเพื่อเพิ่มโอกาสค่ะ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เข้าถึงสื่อดิจิทัลได้ไม่ยาก
ไม่ว่าจะเป็นสินค้าราคาทั่วไป หรือสินค้าแบรนด์เนมหลายหมื่นบาทก็สามารถขายผ่านไลฟ์สดได้ จะประมูลหรือ CF ก็ไม่ใช่ปัญหาของพ่อค้าแม่ค้าปี 2024 แล้วล่ะค่ะ
ข้อดีของการขายของผ่านไลฟ์สด 2024
- Engage audience คอนเทนต์ไลฟ์สดจะช่วยสร้างฐานลูกค้า Loyalty คือการดึงดูดลูกค้าด้วยการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอค่ะ
- Real-time purchase ลีลาการไลฟ์ของแม่ค้าสามารถกระตุ้นการตัดสินใจซื้อทันที ได้ยอดขายแบบเรียลไทม์
- ต่อยอด Personal relationship จากประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์
- สร้างการเติบโตให้ธุรกิจ ไลฟ์สดไม่ได้ขึ้นฟีดแค่ลูกค้าประจำเท่านั้น แต่อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มต่าง ๆ ยังจะช่วยหาลูกค้าใหม่ ๆ ให้เราได้ด้วย โอกาสในการขยายฐานลูกค้าจึงสูงขึ้นตามค่ะ
- ช่วย Boost conversion rates ตามข้อมูลของ Mary Ghahremani ซึ่งเป็น CEO ของ Bambuser ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งไลฟ์สด ได้บอกว่ามี Conversion rates สูงถึง 40%
ข่าวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการไลฟ์สดขายของ
2. Interaction Livestream Concert ที่เพิ่มความสนุก จำนวนผู้ชมทั้งในและต่างประเทศ
อีกหนึ่งธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 โดยตรงคือธุรกิจเอนเตอร์เทนเมนท์ Music Streaming, New Normal, คอนเสิร์ตออนไลน์ งานประกาศรางวัลที่ต้องจัดแสดงผ่านออนไลน์เป็นหลัก เพราะด้วยสถานการณ์ทำให้ไม่สามารถมีงานที่รวมตัวคนเยอะ ๆ ได้
และเทรนด์ที่ยังคงถูกใช้ในปี 2024 คือการไลฟ์สดควบคู่ เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมทั้งในและต่างประเทศ จะถูกใช้กับศิลปินหรืองานที่ได้รับความนิยมสูง หรือมีรูปแบบที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มแฟนคลับให้ได้มากที่สุด แม้จะไม่สามารถเดินทางมาที่งานได้ อีกทั้งราคาของสตรีมคอนเสิร์ตจะมีราคาถูกกว่าด้วยค่ะ
แนะนำเพิ่มเติม
Interaction Livestream Concert เป็นลูกเล่นที่นิยมเพื่อให้ผู้ชมรู้สึกถึงคำว่าคอนเสิร์ตมากที่สุด และสร้างจุดเด่นให้การไลฟ์สนุกขึ้น ไม่ต่างจากการอยู่ในฮอลล์ หรืออาจจะรู้สึก Exclusive มากกว่าเพราะมีการขึ้นหน้าจอ Q&A โต้ตอบกับศิลปินได้ค่ะ
อย่างเช่นการเพิ่มช่วง Meet and Greet ขึ้นมา แฟนคลับก็จะขึ้นหน้าจอเพิ่มร่วมสนุกกับศิลปิน เป็นอีก Highlight ที่แฟนคลับรอคอยจากงานเลยก็ว่าได้ค่ะ
3. Livestream Game เติบโตต่อเนื่องบน Twitch โดยเฉพาะ eSports
การไลฟ์สตรีมเกมเป็นที่นิยมมานานแล้ว และในปี 2024 เกม eSports กำลังดึงดูดผู้ชมมากขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Twitch และ YouTube Gaming เป็นเพียงสองแพลตฟอร์มที่เป็นหลักในเทรนด์ที่กำลังเติบโตนี้ค่ะ
ความน่าสนใจของ Twitch คือผู้ชมสามารถกดโดเนท หรือสมัครเป็นซัพพอร์ตสตรีมเมอร์ที่ต้องการสนับสนุนได้เลย เหมือนเป็นช่องทางสำหรับสตรีมคอนเทนต์โดยเฉพาะ อ้างอิงข้อมูลจาก marketeeronline.co “ทุกวันนี้ Twitch มีฐานผู้ชมรวมทั่วโลกประมาณ 140 ล้านคน มีผู้ผลิตเนื้อหาไม่ว่าจะเป็นการไลฟ์เล่นเกมหรืออื่น ๆ รวมกว่า 10 ล้านคน และในแต่ละวันจะมีผู้เข้าชมเฉลี่ยกว่า 2 ล้านคน บริษัท Twitch ยังเคยเผยผลสำรวจด้วยว่าผู้ใช้ Twitch ในไทยส่วนใหญ่เป็นชาย มีอายุระหว่าง 17-35 ปี และส่วนใหญ่ดูหรือสตรีมผ่านTwitchสูงสุดอยู่ระหว่าง 19.00-23.00 น. โดยรวมแล้วมากกว่าช่วงเวลาอื่น ๆ”
4. จะมีธุรกิจอีกหลายอุตสาหกรรมใช้ไลฟ์สด และการใช้ AI-driven moderation มาเป็นส่วนหนึ่ง
การ Livestream ด้วย AI-driven moderation หมายถึงการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) เพื่อช่วยตรวจสอบและควบคุมคอนเทนต์ในรูปแบบของวิดีโอสด (Livestream) นั่นเองค่ะ
อธิบายอย่างง่ายคือ ข้อดีของระบบ AI จะสามารถตรวจจับคอนเทนต์ หรือคอมเมนต์ที่ไม่เหมาะสม ช่วยบังคับใช้หลักเกณฑ์ของชุมชนและกลั่นกรองเนื้อหาระหว่างการสตรีมแบบสด เช่น ภาพลามกอนาจาร การส่งเสริมความรุนแรงหรือการละเมิดลิขสิทธิ์ เพื่อป้องกันไม่ให้คอนเทนต์เหล่านั้นสร้างปัญหาให้แอคเคาท์หรือแบรนด์ของเราค่ะ การถูกแบนตอนนี้แก้ได้ยาก และจะสร้างความเสียหายมากกว่าที่คิดนะคะ
ส่วนมากจะเป็นเข้าของสตรีมแพลตฟอร์มที่มี และเราในฐานะผู้ใช้งานจะต้องอัปเดตอยู่เสมอนะคะ
ตัวอย่างของการ Livestream ด้วย AI-driven moderation ในประเทศไทย
การใช้เครื่องมือ Mango ของ True Digital Group เพื่อตรวจสอบและกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมภายในการ Livestream และทำให้ผู้ดู Livestream ได้รับความสะดวกสบายและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีเครื่องมืออื่น ๆ ที่ใช้ AI-driven moderation ในการไลฟ์สดค่ะ อย่างเช่นเครื่องมือจากค่าย Facebook และ YouTube ที่มีการใช้ AI-driven moderation ในการตรวจสอบคอนเทนต์และดูแลการสตรีมของผู้ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
ข้อมูลจากเว็บไซต์ของ True Digital Group
ทั้งหมดนี้คือ 4 เทรนด์ที่ต้องอัปเดตหลังสำรวจเทรนด์การสตรีมสดล่าสุด ทั้งการ Shopping ที่มีแนวโน้มสูงขึ้นเพราะลูกค้าบางกลุ่มเริ่มรู้สึกเคยชินกับการ CF ผ่านไลฟ์ และลืมการฝ่ารถติด หาที่จอดรถห้าง พนักงานยืนกดดันไปเลยค่ะ ข้อดีของการขายของผ่านไลฟ์สด 2024
และเทรนด์ Interaction Livestream Concert เป็นลูกเล่นที่นิยมเพื่อให้ผู้ชมรู้สึกถึงคำว่าคอนเสิร์ตมากที่สุด และสร้างจุดเด่นให้การไลฟ์สนุกขึ้น ไม่ต่างจากการอยู่ในฮอลล์ ยิ่งในปีนี้มีงานลักษณะคล้ายกันเป็น 20-30 งานภายใน 1 เดือน คนเป็นแฟนคลับต้องหาทั้งเงินและเวลาเพื่อไปงานนั้น ๆ นุ่นคิดว่าเทรนด์นี้จะช่วยลดปัญหาต่าง ๆ ให้แก่ลูกค้า ทั้งยังสร้างทางเลือกได้ดีด้วยนะคะ ใครทำบริษัทอีเวนท์ต้องอย่าทิ้งการไลฟ์สดถ้าไม่จำเป็นเลยล่ะค่ะ
นอกจากนี้ในปี 2024 เกม eSports กำลังดึงดูดผู้ชมมากขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Twitch และ YouTube Gaming เป็นเพียงสองแพลตฟอร์มที่เป็นหลักในเทรนด์ที่กำลังเติบโต หากกลุ่มเป้าหมายของนักการตลาดเป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 17-35 ปี ลองใช้แพลตฟอร์มนี้ในการสร้างคอนเทนต์หรือ Tie in สินค้าในช่วงเวลา 19.00-23.00 น. ผ่านสตรีมเมอร์ดูนะคะ สุดท้ายคือการใช้ AI-driven moderation เพื่อช่วยตรวจสอบและควบคุมคอนเทนต์ในรูปแบบของวิดีโอสด (Livestream) อย่างเช่นเครื่องมือจากค่าย Facebook และ YouTube ที่มีการใช้ AI-driven moderation ในการตรวจสอบคอนเทนต์และดูแลการสตรีมของผู้ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
หวังว่าทุกคนจะชอบบทความ เทรนด์การไลฟ์สด 2023 นี้ และรอติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ ที่นุ่นจะมีอัปเดตในบทความด้วยนะคะ
