เจาะ Insight กลุ่ม Gen Z รับชม Video บน YouTube เพื่อความผ่อนคลาย
จากชีวิตในยุคสมัยใหม่นี้ เต็มไปด้วยวามเครียด ทุกคนมีกลไกการเผชิญปัญหาของตัวเองเพื่อสงบสติอารมณ์ Gen Z ก็เช่นกันค่ะ จาก 2022 Ipsos survey พบว่า 83% ของGen Zหลายพันคน ใช้ YouTube เพื่อดูวิดีโอที่ช่วยให้ผ่อนคลาย แล้ววิดีโอที่แบบไหนที่พวกเขาดูเพื่อผ่อนคลายบ้าง เรามาดู Insight กันค่ะ
โดย Gen Z เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ คนที่เกิดหลังจากปี ค.ศ. 1995 คนรุ่นนี้เป็นกำลังสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมและการค้าระหว่างประเทศ ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งการตระหนักถึงความต้องการและความสนใจของพวกเขา นั่นคือสิ่งที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเทรนด์การรับชมที่สำคัญของ Gen Z เพื่อให้เข้าใจความคิดของคนยุคนี้ได้ดียิ่งขึ้น
การรับชมวิดีโอยาวหลายชั่วโมง
สำหรับ Gen Z เราพบว่า 90% ของพวกเขา รับชมวิดีโอบน YouTube ที่ช่วยให้พวกเขารู้สึกเหมือนอยู่ในสถานที่อื่น หมายความว่าวิดีโอที่ผ่อนคลายของพวกเขามักจะเกี่ยวกับการเดินทางอันไกลโพ้น และโลกธรรมชาติที่ไม่รู้จบ รูปแบบยอดนิยม ได้แก่ สตรีมการเดินทางวิถีชีวิตของสัตว์ เหมือนสาระคดีสัตว์โลกเลยค่ะ ไม่มีเสียงคนพากย์ แต่มีเพลงประกอบ นอกจากนี้ก็ยังมีภาพยนตร์ธรรมชาติที่ชวนดื่มด่ำ ซึ่งคลิปเหล่านี้จะมีความยาวมากกว่า 10 ชั่วโมง
พอปลื้มได้รับชมคอนเทนต์วิดีโอยาวหลายชั่วโมงนี้ รู้สึกว่ามันช่วยให้ผ่อนคลายจริงๆ ค่ะ แถมกล่อมหลับได้ดีมากด้วย วันไหนนอนไม่หลับเปิดฟังได้ยาวๆ เลยค่ะ ซึ่งในคอนเมนต์ที่ผู้คนแสดงความคิดเห็นใต้คลิปวิดีโอนี้ บอกว่า มันทำหน้าที่ได้ดีในการทำให้เราจิตใจสงบสุข มีสมาธิ ไม่ฟุ้งซ่าน ด้วยภาพและเสียงที่เหมือนมีมนต์สะกดในเคลม
หากถามว่าคนเอาเวลาไหนชมคลิปที่มีความยาวขนาดนี้ ปลื้มคิดว่า มันมีแนวโน้มจะเป็นช่วงก่อนนอน แล้วปล่อยให้วิดีโอเล่นไปเรื่อยจนหลับ เมื่อหลับแล้ว เราก็จะไม่ได้ปิดคลิปค่ะ จากนั้นผลของมันก็คือวิดีโอก็จะเล่นไปเรื่อยๆ จนถึงเช้าค่ะ มันเป็นวิธีบำบัดของกลุ่ม Gen Z ที่นิยมกัน
วิดีโอ ASMR ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง
ASMR ย่อมาจาก Autonomous sensory meridian response เป็นการตอบสนองต่อประสาทที่รับความรู้สึกอัตโนมัติ จนเกิดเป็นความรู้สึกผ่อนคลายขึ้น ซึ่งเมื่อเราพูดถึงวิดีโอ ASMR โดยทั่วไปจะมีภาพและเสียงที่เงียบสงบ มักจะมีการใช้เสียงให้ผู้ฟังผ่อนคลายและรู้สึกเสียวซ่าเบาๆ ทั่วหนังศีรษะและร่างกาย จากเสียงกระซิบเบาๆ
ในปี 2021 เพียงปีเดียว มีการดูวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับ ASMR มากกว่า 65 พันล้านครั้งบน YouTube ค่ะซึ่งน่าสนใจมากหากเราจะทำคอนเทนต์รูปแบบ ASMR ไม่ว่าจะเป็นการกินอาหาร การทำเสียงกล่อมหลับ การ Unbox หรือ การเลียนเสียงธรรมชาติ เป็นต้น ตัวอย่างเช่น คลิปสำหรับผู้ที่ต้องการนอนหลับอย่างสบายตอนนี้ / 3 ชั่วโมง โดยไม่มีเสียงพูด
ชอบย้อนดูวิดีโอโปรด ในขณะทำกิจวัตรประจำวัน
การวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นความสนใจที่เพิ่มขึ้นในหมู่ Gen Z สำหรับการรับชมด้วยความคิดถึง ซึ่งพวกเขาจะกลับไปดูวิดีโอเก่า ๆ และเปิดดูช่องโปรดของพวกเขา แม้ว่าผู้สร้างจะทำอะไรธรรมดา ๆ ก็ตามค่ะ ซึ่งมันสามารถดูเเพลินๆ ก็เป็นอีก 1 จิตวิทยา ที่ดึงดูดในผู้ชม Gen Z รับชมได้ยาวๆ
โดย 69% ของ Gen Z กล่าวว่าฃาคอนเทนต์แบบนี้ทำให้รู้สึกสบายใจ และ 82% ของ Gen Z ใช้ YouTube ในการเสพดูคอนเทนต์ประเภทนี้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาปรับแต่งเป็นวิดีโอแบบยาวซึ่งมีเนื้อหาที่ครีเอเตอร์ เช่น คอนเทนต์ทำความสะอาด อ่านหนังสือ ทำสวน ทำอาหาร หรือวาดภาพ ที่มักจะใช้เพลงที่ฟังแล้วรู้สึกสงบมาประกอบค่ะ เพื่อให้ผู้ชมได้ผ่อนคลาย
อย่าง คอนเทนต์การจัดบ้าน ซึ่งการที่ห้องรก แล้วค่อยๆ ถูกทำความสะอาด จนเป็นระเบียน ปลื้มมองว่ามันทำให้จิตใจที่มีความยุ่งเหยิง ค่อยคลายออกนั่นเองค่ะ
สรุป พฤติกรรมการรับชม Video บน YouTube ของ Gen Z มีความหมายอย่างไร สำหรับนักการตลาด
กลุ่ม Gen Z ก็มีอาการความตึงเครียดและความวิตกกังวลมากเกินไปเหมือนกับผู้ใหญ่ทั่วไป โดยเติบโตขึ้นมาท่ามกลางโรคระบาดที่กำลังดำเนินอยู่และภาวะฉุกเฉินด้านสภาพอากาศ ซึ่งการวิจัยนี้ให้ข้อมูล Insight ของคนรุ่นใหม่ที่รับมือกับความเครียดด้วยการหันไปดูวิดีโอออนไลน์ที่ผ่อนคลาย
โดยพวกเขามองว่า YouTube เป็นพื้นที่ปลอดภัยที่พวกเขาสามารถกด “เล่น” และผ่อนคลายได้ ดังนั้นนักการตลาดต้องไวต่อความเป็นจริงที่เกิดขึ้นนี้ และตระหนักว่า Gen Z ได้สร้างพฤติกรรมใหม่ เราต้องรับมือให้ทัน แม้ในอดีต คนหนุ่มสาวมักจะชอบฟังเพลงเสียงดัง ชอบเสี่ยง มีสมาธิสั้น แต่ Gen Z เองก็พยายามรับมือกับความเครียดในชีวิต เช่นเดียวกับคนอื่นๆ ค่ะ
และสุดท้ายนี้ ปลื้มมองว่านักการตลาด สามารถลองนำ Insight เหล่านี้ไปสร้างคอนเทนต์ลง YouTube ซึ่งแน่นอนว่า YouTube เหมาะกับวิดีโอแบบยาว แบรนด์อาจใช้ อินฟลูฯ ในการทำ ASMR หรือนำเสนอคอนเทนต์ที่น่าสนใจไปปรับใช้ เพื่อให้ Gen Z เข้าถึงเรามากขึ้นค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
