Google รายงาน 79% ของคนไทยไม่ได้ Work From Home ในช่วง COVID-19
หลังจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าหรือ COVID-19 ทำให้ภาครัฐออกมาตรการให้ประชาชนพยายามหยุดการเดินทางไปไหนไม่ไหนกันทั่วประเทศ และนั่นก็รวมถึงการที่เราเริ่มเห็นหลายบริษัทในเมืองประกาศให้ Work From Home กันเป็นส่วนใหญ่ แต่ในความเป็นจริงแล้วที่เราคิดว่าคนส่วนใหญ่ได้ Work From Home กันนั้นไม่ใช่เรื่องจริงเลย เพราะจากรายงาน COVID-19 Community Mobile Report หรือรายงานการเดินทางของคนไทยในช่วงโควิด19 ล่าสุดของ Google ที่ใช้ข้อมูลการเดินทางของพวกเราทุกคนที่มีแอป Google Maps มาวิเคราะห์บอกให้รู้ว่ายังมีคนไทยอีกกว่า 79% ที่ยังคงต้องเดินทางไปทำงานเหมือนเดิม
รายงานจาก Google ฉบับนี้ใช้ Data จากการเดินทางของเราทุกคนเปรียบเทียบกันในช่วงก่อนหน้าที่การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด19 จะสาหัส กับในช่วงเวลาล่าสุดของรายงานคือปลายเดือนมีนาคม 2563 ที่ผ่านมา รายงานฉบับนี้แบ่งออกเป็น 6 สถานที่ๆ เรามักเดินทางกันเป็นประจำ เริ่มตั้งแต่การเดินทางไปช้อปปิ้งหรือเที่ยวเล่นตามคาเฟ่โรงหนังต่างๆ การเดินทางไปยังร้านขายของที่จำเป็นหรือร้านขายยา การเดินทางไปยังสวนสาธารณะ การเดินทางด้วยระบบขนส่งมวลชนทั้งรถเมล์ รถไฟ หรือเรือยนต์ก็ตาม รวมไปถึงการเดินทางไปยังสถานที่ทำงาน และสุดท้ายคืออัตราการเดินทางอยู่บ้านนั่นเอง
ถ้าพร้อมแล้ว นี่คือตัวเลขการเดินทางของคนไทยไปยัง 6 สถานที่หลักๆ ที่เปลี่ยนแปลงไปหลังเกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 โดย Google ครับ
คนไทยเดินทางไปช้อปปิ้ง คาเฟ่ และเที่ยวเล่นลดลง 55%
จากกราฟจะเห็นว่าการเดินทางไปยังสถานที่เหล่านี้ลดลงจริงๆ ก็ช่วงค่อนกลางเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งก็น่าจะตรงกับช่วงที่รัฐบาลเริ่มประกาศปิดร้านค้าที่ไม่จำเป็นหรือสถานบันเทิงทั้งหลาย ปิดห้างสรรพสินค้า โรงหนัง ร้านอาหารและคาเฟ่ร้านกาแฟต่างๆ และยังประกาศให้งดบริการในการนั่งกินที่ร้าน ทำให้ทุกร้านต้องหันมา Take Away หรือ Delivery เท่านั้น และตัวเลขการเดินทางไปยังสถานที่ประเภทนี้ก็ลดลงมากถึง 55% เมื่อเทียบกับช่วงวันที่ 16 กุมภาพันธุ์ 2020 ที่ผ่านมา
คนไทยเดินทางไปร้านขายของชำและร้านยาลดลง 27%
ตัวเลขการเดินทางไปยังร้านของของชำ ร้านสะดวกซื้อ หรือสถานที่ซื้อของจำเป็นในชีวิตประจำวันซึ่งรวมถึงร้านยานั้นไม่ได้ลดลงมากอย่างที่คิดกัน เพราะลดลงไปแค่ 27% แม้จะประกาศให้ช่วยกันอยู่บ้านให้มากที่สุด ดังนั้นจะเห็นว่าแม้กระแส Lineman หรือ Get จะมาแรงแต่ก็ยังมีคนอีกจำนวนมากที่ไม่สามารถใช้บริการเหล่านี้ได้บ่อยพอจนไม่ต้องออกจากบ้านไปไหนได้
คนไทยไปสวนสาธารณะลดลง 54%
หลังจากการประกาศให้คนไทยอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ นั้นอัตราการเดินทางไปยังสวนสาธารณะลดลงมากถึง 54% ใกล้เคียงกับตัวเลขการลดลงของการเดินทางไปยังร้านค้าที่ไม่ได้จำเป็นต่อชีวิตประจำวัน แต่ถ้าดูจากกราฟจริงๆ ก็จะเห็นว่ามีช่วงที่กลับไปเพิ่มขึ้นเป็นจังหวะๆ ซึ่งคาดน่าจะเป็นพฤติกรรมประจำวันที่ช่วง Work From Home ทำให้คนไทยส่วนหนึ่งสนใจไปสวนสาธารณะในวันธรรมดาเพิ่นขึ้นในช่วงเย็น
คนไทยเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะลดลง 61%
จากตัวเลขจะเห็นว่าคนไทยใช้บริการสาธารณะลดลงอย่างมาก แต่ก็น่าจะยังไม่มากพอถ้าจะต้องการให้หยุดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 จริงๆ แต่ก็อย่างที่รู้กันว่าไม่ใช่ทุกคนจะมียานพาหนะเป็นของตัวเอง ผมยังเห็นหลายคนต้องนั่งรถเมล์เบียดๆ ไปทำงานท่ามกลางวิกฤตโควิด19 แบบนี้ครับ
คนไทยอีก 79% ยังคงต้องเดินทางไปทำงาน
แม้หลายคนจะได้รับการประกาศให้ Work from Home แต่นั่นก็เป็นแค่ส่วนน้อยของคนทำงานทั้งหมด เพราะจากข้อมูลสถิติการใช้งาน Facebook ประเทศไทยก็พบว่ามีคนไทยแค่ประมาณ 30% เท่านั้นที่เข้าใช้งานผ่าน Computer นั่นหมายความว่าไม่ใช่คนไทยส่วนใหญ่ที่จะได้นั่งโต๊ะทำงานหน้าคอม ดังนั้นตัวเลขการเดินทางไปทำงานจึงไม่ได้ลดลงมากอย่างที่คิดกัน ยังมีคนอีกมากต้องไปทำงานแม้จะมีการแพร่ระบาดอยู่ทุกวันนี้ ใครที่เป็น 21% ที่ได้ทำงานอยู่บ้านในช่วงนี้ ผมพูดได้เลยว่าคุณโชคดีกว่าคนอีกมากที่ยังต้องเดินทางไปทำงานทุกวันครับ
คนไทยอยู่บ้านเพิ่มขึ้นแค่ 16%
ตัวเลขการอยู่บ้านของคนไทยเพิ่มขึ้นจากช่วงก่อนหน้าแค่ 16% เท่านั้น ตัวเลขนี้เมื่อดูย้อนไปทั้งหมดก็จะพบว่าไม่น่าแปลกใจว่าทำไมน้อย ก็ในเมื่อการเดินทางไปทำงานจริงๆ ลดลงแค่ 21% ดังนั้นคนที่ได้ทำงานอยู่บ้านวันนี้คุณโชคดีกว่า 79% ที่ยังต้องออกจากบ้านไปเสี่ยงโควิดทุกวันครับ
ที่มาของข้อมูลจากรายงาน Google ชุดนี้
Google เอาข้อมูลมาจากการเปรียบเทียบจากจำนวนครั้งและระยะเวลาที่เราใช้กับสถานที่นั้นๆ ในช่วงก่อนหน้าจะเกิดวิกฤตโควิด19 มาเปรียบเทียบกับช่วงเวลาปัจจุบันว่ามีการเปลี่ยนแปลงมากน้อยแค่ไหน เช่นเราไปสถานที่นั้นจำนวนครั้งน้อยลงมั้ย หรือเราไปแล้วไปแค่แป๊บๆ หรือใช้เวลากับสถานที่นั้นนานเท่าเดิม เพราะถ้าเรายังไปจำนวนเท่าเดิมแต่น้อยครั้งลงนั่นก็หมายความได้ว่าเราไม่ได้ไปใช้สถานที่นั้นจริงๆ เช่น ที่ทำงาน เราอาจจะต้องแวะไปเอาของหรือเอกสารบางอย่าง แต่ไม่ได้อยู่นั่งนานๆ เพื่อทำงานเหมือนทุกวันที่ผ่านมา
แล้วทาง Google ก็ยังเอาข้อมูลมาจากช่วงเวลายอดนิยมของแต่ละสถานที่มาคำนวนอีกด้วย ข้อมูลนี้คุณจะเห็นได้เวลาคุณค้นหาร้านอาหารหรือร้านกาแฟบน Google Maps มันจะโชว์กราฟว่าในช่วงเวลาไหนที่ร้านนี้คนเยอะหรือคนน้อย ส่วนข้อมูลตรงนี้มาจากไหนก็บอกได้เลยว่าปกติ Google Maps จะขอเข้าถึงข้อมูล Location base เราอยู่ตลอดเวลาครับ ดังนั้นมันเลยบอกได้ว่าเมื่อก่อนคนชอบมาบ่อยๆ และนานๆ แต่พอมาวันนี้การมาน้อยลง ระยะเวลาในการอยู่ในที่นั้นน้อยลง ก็เลยกลายเป็นรายงานชิ้นนี้ให้เราคนไทยรู้ว่าตั้งแต่ COVID-19 มาเรามีการเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ เปลี่ยนไปอย่างไร
เอาใจช่วยกับทุกคนที่ยังคงต้องเดินทางไปทำงาน หรือเดินทางไปด้วยความจำเป็นใดๆ ให้ปลอดภัยจากโควิด19 ครับ
ดาวน์โหลดรายงาน COVID-19 Community Mobility Report หรือรายงานตัวเลขการเดินทางของคนไทยที่ลดลงในเดือนมีนาคม 2020 > bit.ly/COVID19ReportGoogle
อ่านบทความอื่นๆ ที่เกี่ยวกับ Marketing และ COVID-19 ในการตลาดวันละตอนต่อ > https://www.everydaymarketing.co/tag/covid-19/
