GEN Z ในวันนี้ คุณรู้จักเขาดีแล้วหรือยัง? จาก Report 70 หน้า เราสรุปให้แล้ว
GEN Z หรือกลุ่มวัยรุ่นในวันนี้ที่กำลังจะกลายเป็นผู้ใหญ่ในวันหน้า กลุ่มที่กำลังอยู่ในช่วงมัธยมและมหาวิทยาลัยในวันนี้ ที่กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ที่จะไม่มี Insight เหมือนคน Gen ไหนๆที่เคยรู้จักมา แม้กระทั่งกับกลุ่ม Gen ME ที่เหมือนจะใกล้กันแต่กลับมีพฤติกรรมที่ต่างกันสิ้นเชิงเลย
จากรายงานของ JWT Intelligence ที่มีความยาวกว่า 70 หน้า เราสรุปเป็นใจความสำคัญหลักๆที่นักการตลาด New Gen อย่างคุณควรต้องรู้ไว้ให้แล้ว และเรายังมีลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ตัวเต็มไว้ตอนท้าย สำหรับคนที่สนใจครับ
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ GEN Z ที่เปลี่ยนนิยามของคำว่า Creativity หรือความคิดสร้างสรรค์ ที่คน Gen ME และ Gen X เคยรู้จักไปอย่างสิ้นเชิง
Gen Z : วัยที่ครีเอทีฟสุดๆ
Gen Z เติบโตมากับดิจิตอลโซเชียลมีเดีย และเครื่องมือออนไลน์ที่เต็มไปด้วยความครีเอทีฟ ชอบแสดงความเห็นกันอย่างเปิดกว้างและจริงจัง ทำให้ Gen Z สนใจความเปลี่ยนแปลงและเป็นไปของโลก เช่น ปัญหาโลกร้อน และความเท่าเทียมทางเพศ
“ครีเอทีฟ” ถูกพูดถึงมากในยุค Millennial , Gen x แต่เกิดขึ้นจริงจังและไม่ต้องฝืนกับ Gen Z เพราะพ่อแม่ที่อยู่ในช่วงวัยก่อนหน้าได้ปูทางและส่งผ่านพลังความครีเอทีฟนั้นสู่ Gen Z พวกเขาอยู่ในสังคมที่ยากที่จะสร้างสิ่งใหม่ๆ เพราะหลายสิ่งบนโลกนี้ถูกสร้างมานานแล้ว ดังนั้น จึงกลายเป็นการดัดแปลง เลือกหยิบบางอย่างมาแต่งเติมให้สร้างสรรค์ เช่น Fan – Fiction จาก Harry Potter ภาพยนตร์ชื่อดัง
Snapchat แพลตฟอร์มของ Gen Z (บ้านเราน่าจะเป็น Twitter และ Tiktok)
“ทุกคนเป็นผู้สร้างบน Snapchat” ด้วยเครื่องมือหลายหลากบนแอปพลิเคชั่นนี้ที่ส่งให้ผู้ใช้สร้างโพสต์ได้อิสระ และครีเอทีฟได้สุดๆ ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นอย่างชัดเจน ในอเมริกา Snapchat เข้าถึงวัยรุ่นอายุ 13 – 24 ปีกว่า 90% ด้วยเครื่องมือที่่ง่าย แต่หลากหลาย ช่วยให้พวกเขาแสดงตัวตนได้เต็มที่ เหมาะกับ Gen Z ที่ให้ความสำคัญกับครีเอทีฟ พวกเขาคิดตั้งแต่จะเริ่มสื่อสารกับคนอื่นยังไงให้น่าสนใจ ซึ่งเกิดขึ้นแบบเป็นธรรมชาติ ไม่ต้องเข้าเรียน
Key Creative themes for Gen Z
Craft & Digital : Gen Z จะสร้างงานฝีมือของตัวเอง แล้วใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางกระจายผลงาน เช่น Xoe Arabelle ที่แชร์ภาพสีน้ำของตัวเองและจำหน่ายใน Depop
Mobile-First Storyteller : ไม่ใช่เรื่องยากที่จะโชว์สิ่งที่คุณคิดผ่านสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะความครีเอทีฟ และง่ายที่จะหาแรงบันดาลใจจากคนอื่นๆ ด้วย
Creative Activists : ใช้ความครีเอทีฟเพื่อฉายปัญหาและขับเคลื่อนสังคม เช่น Demetrius Harmon ที่มีอาการ Depression ใช้โซเชียลมีเดียของเขาโปรโมทให้คนเห็นความสำคัญของปัญหาสุขภาพจิต การรักตัวเองและสิทธิ LGBTQ
Hyper-Fluid : โซเชียลมีเดียไร้กฎเกณฑ์ทางเพศ ไม่มีบทบาท ทุกคนสามารถแสดงตัวตนได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งเป็นพื้นที่ในการเรียนรู้ตัวเองด้วย
Slash Generation : สร้างสรรค์ให้ต่างในแต่ละช่องทาง เช่น Claudia Alarcon Youtuber ที่ชอบลงคลิปกินอาหาร DIY และชีวิตที่โรงเรียนในช่อง แต่ในกลับโพสต์ภาพถ่ายแบบมืออาชีพแทน
Creative Empires : Gen Z หลายคนพบวิธีหาเงินได้ก่อนเรียนจบ
Word Play : Gen Z ชอบการเล่นคำเพื่อความสนุก เช่น การใช้ Meme Caption หรือภาพที่สื่อถึงคำหรือข้อความนั้นๆ
The creative habits of Gen Z
- 77% ใช้เวลาว่างไปกับกิจกรรมที่สร้างสรรค์แบบ Offline เช่น วาดภาพ และเล่นดนตรี
- 48% ใช้เวลาว่างไปกับกิจกรรมที่สร้างสรรค์แบบ Online เช่น ตกแต่งภาพ และสร้าง Meme
- 55% บอกว่าโซเชียลมีเดียและอินเตอร์เน็ตมีความสร้างสรรค์มากกว่าที่เคยเจอผ่าน Offline
- 55% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความสร้างสรรค์ของตัวเอง
- 27% เคยแฮค หาทางใช้แอปพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์เพื่อทำสิ่งที่ช่องทางนั้นไม่รองรับ เช่น เพิ่มเพลงด้วยตัวเอง ใช้ภาพที่ตัดต่อแล้ว
Digital Creative Tools ที่ Gen Z ชอบใช้ คือ
- 35% Snapchat Creative Tools
- 29% Instagram Creative Features
- 23% Photoshop
- 12% iMovie
- 8% VSCO
Meet five Gen Z Super Creatives และนี่คือ 5 ขวัญใจ Gen Z ฝั่งตะวันตกในวันนี้
(ให้นักการตลาด New Gen บ้านเราดูเป็นแนวทางของสไตล์คนที่เค้าชื่นชอบ เพื่อเอามาประยุกต์ใช้กับบ้านเราเอานะครับ)
Jude Valentin, founder, Mermaid Queen Jude
เขาเป็น youtuber ของ Channel ที่ชื่อ Mermaid Queen Jude โดยส่วนใหญ่พูดเกี่ยวกับเรื่อง body positivity และ self-acceptance มีชื่อเสียงใน social media ด้านการ selfie ที่แสดงให้เห็นถึง self-image ที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเขามีจุดประสงค์ในการใช้แต่ละแพลตฟอร์มแตกต่างกัน เช่น
- Youtube ไว้สำหรับลง vlogs
- Facebook มีไว้สื่อสารกับเพื่อนที่มหาวิทยาลัยและครอบครัว
- Twiter เป็นที่เปิดกว้างไว้รับข่าวสารสำหรับเพื่อนที่เป็น creator
- Instagram เป็นที่ที่เอาไว้เรียนรู้เกี่ยวกับ body positivity และเป็น community ของตนเอง
- Snapchat เอาไว้ selfie เล่นกับเพื่อนโดยไม่จำเป็นต้องสวย ต้องน่ารัก แค่เป็นตัวของตัวเอง
Leia Immanuel, Model
เริ่มจากการแต่งหน้าแล้วแชร์กับเพื่อนลงออนไลน์ ได้รับ comment ชมว่าสวย ผิวดี แต่เขารู้สึกไม่สบายใจเพราะที่จริงแล้วผิวของเขาไม่ได้ดี จึงลงแต่รูปที่โชว์ผิวที่มีสิว ใส่แคปชั่นบอกว่าผิวของเขาไม่ได้ดี เขามีสิวเพราะเขาเป็นวัยรุ่น จนเกิดเป็นแฮชแท็ก #skinpositivity ซึ่งสิ่งที่เขาทำเป็นแรงบันดาลใจที่ทำให้เขาอยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง ซึ่ง goal ในชีวิตของเขา คือ การเป็นตัวของตัวเองในหลายๆ แบบที่เขาสามารถจะเป็นได้ทั้งภายในและภายนอก
Danny Moriarty, cofounder, Picky Boys Podcast
เขาเป็น online content creator โดยเริ่มทำคลิปลง youtube ตั้งแต่ Grade 7 เป็นคลิปประเภท lighthearted comedy podcast ซึ่งทำร่วมกับเพื่อนอีก 4 คน
ซึ่งตอนที่เขาไม่ได้ทำ podcasting เขาจะเล่น snapchat, instagram และ facebook ซึ่ง snapchat เขาเอาไว้เล่นกับเพื่อนและคนติดตามเขาที่มาจาก podcast โดยใส่ความเป็นตัวของตัวเองเข้าไปในสิ่งที่ทำเป็นประจำอยู่ทุกวัน เป็นสิ่งที่ทำแล้วรู้สึกสนุกที่ได้ทำ
Benjamin Paruzynski, founder, chAR Digital and official Snapchat Lens Studio Creator
เขาเป็นคนสร้าง AR Lens สุดฮิตที่เป็นวงกลมบนหัวให้กับนักร้อง นักแต่งเพลง Bazzi ซึ่งเขาเรียนรู้เทคนิคการทำงานพวกนี้ด้วยตนเองจาก game, animation และ 3D ตั้งแต่อายุ 11 ปี ซึ่งเขาทำด้วยตนเอง งานของเขาทำด้วยโปรแกรม Illustrator และ Photoshop ซึ่งแรงบันดาลใจในการทำงานของเขาได้มาจากดนตรีและเพลงป็อป ซึ่ง AR โปรเจคที่เขาชอบที่สุด คือ การทำงานให้ค่ายเพลง เมื่อเขาได้ฟังเพลงเขาก็จะสร้างสรรค์งานได้
เขาใช้ snapchat แสดงความเป็นตัวเองโดยการสื่อสารกับเพื่อน ซึ่ง goal ของเขาไม่ได้อยากเป็น influencer แต่เขาอยากเป็นคนเบื้องหลังในการทำงานกับคอมพิวเตอร์และโปรแกรมมากกว่าอยู่หน้ากล้อง
Phoebe Pojo, founder, Models that eat
เขาเป็นนางแบบวัยรุ่นที่ทำคลิปเกี่ยวกับการทำอาหารที่กินกับเพื่อนลงใน instagram จนอายุ 19 ปี ได้มีช่อง youtube เป็นของตัวเอง ชื่อ Models that eat โดยเป็นคลิปที่ทำแบบ mukbang ใช้ instagram โพสต์รูปอาหารที่เธอกิน และใช้ snapchat ไว้เล่นกับเพื่อน เล่น face swap filter เพราะตลกและได้เล่นกับเพื่อน
ทั้งหมดนี้สรุปได้ว่า GEN Z นั้น
visual and creative : Gen Z สามารถสร้างสรรค์ผลงานได้มากกว่าแต่ก่อน
information : Gen Z สามารถใช้ข้อมูลหรือสิ่งที่เคยมีอยู่แล้วนำมารวมกันแล้วสร้างสรรค์เป็นสิ่งใหม่
authentic : Gen Z สามารถสร้างสรรค์ผลงานให้น่าเชื่อถือจนเหมือนจริงได้
humor and entertainment : Gen Z ชอบการสื่อสารที่ต้องมี meme, emoji และ wordplay
self-expression : Gen Z ชอบแสดงออกให้เห็นถึงความเป็นตัวของตัวเอง
post their tangible work online : Gen Z ชอบสร้างงานฝีมือของตัวเอง แล้วใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางกระจายผลงาน
social apps a more creative space : Gen Z พบว่าโซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่ที่สร้างสรรค์ได้มากกว่าโลกออฟไลน์
ถ้าอ่านสรุป Gen Z Insight ทั้งหมดนี้ยังไม่จุใจ เชิญตามลิงก์ด้านล่างไปดาวน์โหลดไฟล์เต็มๆมาอ่านได้เลยครับ https://www.jwtintelligence.com/trend-reports/into-z-future-understanding-generation-z/?mc_cid=e8202f30a0&mc_eid=942bc353fb
อ่านเทรนด์อื่นเพิ่มเติม https://www.everydaymarketing.co/category/trend-insight/
บทความนี้สรุปโดย กุลปรียา เทพจินดา และ เกศศินี ธรรมสัตย์
