Data Research Insight เทรนด์ Muketing คนไทย ‘สายมู’ มูยันบัตรคอน!

Data Research Insight เทรนด์ Muketing คนไทย ‘สายมู’ มูยันบัตรคอน!

วันนี้ฤกษ์งามยามดี เตยพามาเจาะกระแส ‘สายมู’ ที่ฮิตติดลมบนอยู่ในสังคมไทยมานาน ไม่ว่าจะหันไปทางไหนก็เจอ สีมงคลเอย เบอร์มงคลเอย เทพ รูปองค์เคารพบูชา มากันครบ ยิ่งวันสำคัญ ๆ สถานที่ที่เขาว่ากันว่าศักดิ์สิทธิ์ คนเต็มแน่นเอี๊ยดไปหมด

จากความเชื่อสู่การหาความจริง เตยเลยใช้ Social listening tool อย่าง Mandala ที่ทีมการตลาดวันละตอนใช้อยู่เป็นประจำมาเสาะหาว่าคนไทยสายมูจริงไหม เขามูอะไรกัน มูแบบไหน แล้วเทพองค์ไหนบ้างที่เขานิยมมูกัน เพื่อเป็นประโยชน์และไอเดียให้กับนักการตลาดและผู้อ่านทุกท่านค่ะ

โดยในบทความนี้เตยจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำดังรูป และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ

มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword ตัว Keuword ที่เตยเลือกใช้มีดังนี้ค่ะ

• Keyword ที่ใช้มีดังนี้ : สายมู / บน+ไหว้ / ขอ+เงิน / ขอ+ความรัก / บน+สุขภาพ / บน+บัตรคอน / ขอ+ถูกหวย /ขอ+การงาน

• ระยะเวลาที่ใช้ในการดึงข้อมูล : 27/02/2022 – 26/02/2023 หรือประมาณ 1 ปีย้อนหลังค่ะ

ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่

จากรูปจะเห็นได้ว่ากระแสสายมูเป็นที่พูดถึงอยู่ตลอด สังเกตุได้จากกราฟที่มีการเติบโตไปในระดับเดียวกัน และเติบโตสุด ๆ ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ ที่เป็นเดือนแห่งความรัก คนเลยนิยมไปขอ ไปมู ไปบนเรื่องความรักกันซะเยอะ กราฟเลยสูงกว่าเพื่อนนั่นเองค่ะ

ในทางกลับกัน เดือนกุมภาพันธ์ 2022 จะเห็นได้ว่ากราฟต่ำแบบเห็นได้ชัด นั่นก็เป็นเพราะว่า ระยะเวลาที่ใช้ในการดึงข้อมูลมันเลยช่วงวาเลนไทน์มาได้สักพัก (เริ่มดึงวันที่ 27/02/2022) จึงไม่มีการพูดถึงเกี่ยวกับการมูมากเท่าที่ควรค่ะ

ในด้านของ Engagement YouTube ดูเหมือนจะเป็นช่องทางที่มียอดเอนเกจสูงสุด แต่จริง ๆ แล้วที่ยอดสูงกว่าช่องทางอื่น เป็นเพราะว่านับยอดวิวเข้าไปด้วยค่ะ หากไม่นับ YouTube เตยมองว่า TikTok และ Instagram เป็นสองช่องทางที่ห้ามพลาดที่จะเข้าไปทำการตลาดค่ะ

TOP Post Engagement

เรามาดูภาพรวมคอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement หรือการมีส่วนร่วมสูงสุดในแต่ละแพลตฟอร์มกันบ้างค่ะ สาเหตุที่เตยเอา YouTube ออก เพราะเป็นเพลงของนักร้องที่ปล่อยออกมาในช่วงนั้น และมี Keyword ที่ตรงกับที่ตั้งไปในตอนแรก แต่ไม่ได้มีความเกี่ยวเนื่องกับ สายมู เท่าไหร่ค่ะ

• Facebook: Riety คลิปไปเที่ยวของอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง ที่มีการแอบขายสติ้กเกอร์สายมูในโพสต์
• Twitter: @richyandlucky บอกข้อดีของการมูพระแม่ลักษมี
• Instagram: kaykai_ntch คนดังถ่ายรูปพร้อมแคปชั่นอวยพรในวันวาเลนไทน์
• TikTok: manora_6395 ชี้ทางปฎิบัติให้สายมู

ก่อนที่จะได้มาซึ่ง Insight เราต้อง Cleansing data ซะก่อน

สำหรับใครที่เริ่มใช้ Mandala แรก ๆ ก่อนที่จะได้ Insight มานั้น เตยต้องขอบอกว่าข้อมูลที่เราดึงมา มันไม่ได้มีข้อมูลที่เราจะใช้ได้ทั้งหมด 100% เพราะฉะนั้นเราจะต้องมา Cleansing data ซะก่อน โดยการ Cleansing data ของแต่ละคนก็มีความแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของแต่ละคนค่ะ

ยกตัวอย่างเช่น จากในรูปเป็นโพสต์ของร้านสักคิ้ว ซึ่งไม่มีความเกี่ยวเนื่องกับ Keyword และ Topic ที่เราต้องการเลย แต่ระบบก็ไปกวาดมาให้ เพราะในโพสต์มีคำว่า ของ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำว่า ขอ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมเราถึงต้องคัดกรองข้อมูลก่อนนั่นเองค่ะ

โดยวิธีการลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้ 1. กดที่ปุ่ม Exclude 2. กดลบที่ปุ่มถังขยะ หรือ 3. เลือกคีย์เวิร์ดที่จะ Exclude ในข้อความโดยการคลุมดำคำนั้นได้เลย สามารถเลือกใช้วิธีไหนก็ได้ตามความถนัดเลยค่ะ

Categorize data เพื่อนำไปสู่ Insight

หลังจากที่เราคัดกรองข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้ว ได้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานจริง ๆ มาแล้ว สิ่งที่เราต้องทำต่อไปคือการ จัดกลุ่มข้อมูล ค่ะ ซึ่งก่อนที่เราจะจัดกลุ่ม เราต้องมาถามตัวเองก่อนว่า เราต้องการรู้อะไรจากมันบ้าง และข้อมูลบอกอะไรให้เราได้รู้บ้าง เพื่อที่จะวิเคราะห์ข้อมูลออกมา

โดยการจัดกลุ่มข้อมูลบทความนี้ เตยแบ่งออกเป็น 4 Category และใช้ Tag ในการจัดกลุ่มข้อมูลค่ะ และคำที่ใช้ค้นหาก็จะเป็นตามในรูปด้านบนค่ะ

เมื่อทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปคือ การทำ Data Visualization วิธีการทำก็สามารถทำได้หลายทางแล้วแต่ความถนัด อย่างเตยจะเลือกทำใน Canva เพราะเป็นช่องทางที่เตยถนัดใช้ที่สุดแล้วค่ะ

เทรนด์ Muketing Top 5 คนไทยมู ความรักเป็นอันดับ 1

ตลอดระยะเวลาเกือบ 1 ปี จากข้อมูลบอกได้ว่า คนไทย ‘สายมู’ นิยมมูเรื่อง ความรัก เป็นอันดับหนึ่ง ตามมาด้วยการเงิน การงาน โชคลาภ ซึ่งเตยก็ไม่แปลกใจเท่าไหร่ เพราะข้อมูลที่ดึงมาอยู่ในช่วงวาเลนไทน์ และเรื่องอื่น ๆ ก็เป็นเรื่องที่เราคุ้นชินกันดี แต่ที่เซอร์ไพร์สสุด ๆ คือ บัตรคอนเสิร์ต! ที่ตีกระแสเบียดเรื่องอื่น ๆ อย่าง หวย หรือ สุขภาพ ขึ้นมาจนอยู่ Top 5 และมูกันจริงจังด้วยนะคะ ถึงขนาดที่ว่าแจกเงิน แจกของกันเลยทีเดียว

เตยเลยไปขุดเพิ่มเติมถึงต้นตอของการมูบัตรคอน จนได้พบว่าสาเหตุของการมูก็คือ มูเพื่อให้กดบัตรได้นั่นเองค่ะ เพราะการได้มาซึ่งบัตรคอนนั้นยากมาก ไหนจะต้องต่อสู้กับแฟนต่างชาติที่ต้องการมาดูคอนเสิร์ตที่ประเทศไทย ความเร็วของสัญญาณอินเทอร์เน็ต ความเสถียรของเว็บกดบัตร (ที่มักล่มบ่อย) ลำดับคิวที่ได้ในการกดซื้อบัตร

เรียกได้ว่าของแบบนี้มีเงินอย่างเดียวไม่ได้ ต้องพึ่งดวง พึ่งเทพ ให้ช่วยดลบันดาลบัตรคอนให้ลูกช้างทีนั่นเองค่ะ

ใครที่สนใจ Insight ธุรกิจเกี่ยวกับคอนเสิร์ตเพิ่มเติมได้ที่บทความนี้ได้เลยค่ะ

สายมู เขามูยังไงกัน?

สำหรับวิธีในการมู คนไทยนิยมดูดวง มากที่สุดค่ะ กินพื้นที่ไป 58% ซึ่งถือว่ามากกว่าครึ่งกันเลยทีเดียว ใครที่มีความสามารถในการทำนายทายทักอนาคต ลองผันตัวมารับดูดวงกันนะคะ ( Inbox มาบอกหลังไมค์เตยก็ได้นะคะ เผื่อเตยจะได้ไปใช้บริการ)

นอกจากนั้นก็จะเป็นการไปไหว้ตามสถานที่ ศาลเจ้า หรือวัดที่มีเทพหรือเขาว่ากันว่าศักดิ์สิทธิ์ด้วยตัวเอง เตยมองว่าธุรกิจหรือผู้ประกอบการท่านใดที่ทำเกี่ยวกับเครื่องเคารพบูชา ดอกไม้ ธูปเทียน หรือแม้แต่ของเซ่นไหว้ ควรเข้าไปจับกลุ่มลูกค้า ‘สายมู’ กันดูนะคะ เป็นกลุ่มที่ไม่ควรมองข้ามเลยจริง ๆ

ส่วนที่เหลือก็จะเป็นสิ่งที่เราคุ้นเคยกันดีอย่าง สีมงคล เบอร์มงคล และวอลเปเปอร์เสริมดวงต่าง ๆ ซึ่งเตยก็ได้ไปขุดข้อมูลมาอีกว่า สีมงคล เนี่ย ประเภทของสีที่คนนิยมมูกันมันมีอะไรบ้าง

สรุปได้ว่า สีเสื้อมงคล คนให้ความสนใจเยอะที่สุด รองลงมาเป็นกระเป๋าตังและกำไลหินสี พ่อค้าแม่ขายท่านใดที่ขายของพวกนี้ ลองปรับใช้ความเป็น ‘มงคล’ กับสินค้า เตยว่ามันคงดึงดูดลูกค้าได้ไม่น้อยเลย

Top 5 เทพที่คนไทยนิยมมู

ขยับมาดูเทพที่คนไทยนิยมมูกันบ้างค่ะ โดยเตยได้จัดเป็น Top 5 เทพที่ปัง ประทานพรไม่หยุด เผื่อได้มีโอกาสได้ไปมูเทพองค์ต่าง ๆ เสริมสิริมงคล คลายความกังวลในจิตใจค่ะ โดยคนไทยนิยมมู พระพิฆเนศ กันมากที่สุดค่ะ รองลงมาก็จะเป็น พระแม่ลักษมี พระแม่อุมาเทวี พระศิวะ และพระพรหมฯ ตามลำดับ

• สาเหตุที่พระพิฆเนศมาเป็นอันหนึ่ง เพราะท่านเป็นเทพแห่งจักรวาล ความสำเร็จ คนขออะไรท่านก็ประทานให้ได้ดั่งใจหวัง คนเลยนิยมขอท่านในทุก ๆ เรื่อง จึงไม่แปลกที่จะขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งนั่นเองค่ะ
• พระแม่ลักษมี เป็นเทพีแห่งความร่ำรวยและความรัก คนจึงนิยมไปขอเรื่องความรัก การเงินกับท่านมากที่สุดค่ะ
• พระแม่อุมาเทวี เทวีแห่งพลังอำนาจอันยิ่งใหญ่ ดังนั้น เรื่องความรัก และการงาน เป็นสองเรื่องที่คนนิยมบูชา ขอพรจากพระแม่
• พระศิวะ ราชาแห่งทวยเทพ มีความเชื่อว่า สามารถขอพรได้ทุกสิ่ง จะมีความสุขสมหวัง สมปรารถนา ผู้คนนิยมบูชาเพื่อเสริมมงคลในด้านการงาน และโชคลาภค่ะ
• พระพรหมเอราวัณ หรือพระพรหมฯ เป็นเทพเจ้าแห่งการสร้างสรรค์ ความเมตตา เป็นพระผู้สร้างโลกและให้กำเนิดสิ่งต่างๆ ในจักรวาล และเขาก็ว่ากันว่ามาแต่โบราณว่า ใครที่บูชาท่านจะประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน เป็นที่รักใคร่ของคนและดึงดูดสิ่งดีๆ ดังนั้น การงาน โชคลาภ จึงเป็นเรื่องที่นิยมขอจากท่านค่ะ

หากมองเป็นการตลาด เตยมองว่า ถ้าเราเป็นคนที่ขายพวกรูปเคารพบูชาเทพต่าง ๆ เทพ 5 องค์นี้ควรที่จะมีอยู่ในสต๊อกสินค้า หรืออยากทำการตลาดกับกลุ่มลูกค้า ‘สายมู’ ก็ไม่ควรพลาดที่จะนำเทพมาเป็นตัวชูโรง หรือ ไปทำการตลาด ออกบูธ ยิงแอด ทำแคมเปญ ในสถานที่ที่มีเทพเหล่านี้ตั้งอยู่ ยิ่งที่ไหนเด็ด ดัง ต้องไปอยู่ตรงนั้นอย่างมากค่ะ

Hashtag ที่แนะนำให้ใช้สำหรับ มูเก็ตติ้ง

เอาเป็นว่าจาก Word cloud ความรัก ยังโดดเด่นมากที่สุด ยิ่งตอกย้ำเข้าไปอีกว่าคนไทยให้ความสนใจกับเรื่องความรักมากจริง ๆ เตยมองว่าหากเอาไปปรับใช้กับสินค้าหรือบริการ ดึงดูดลูกค้าสายมูด้านความรัก เป็นตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้ามเลยจริง ๆค่ะ

ส่วนใครที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงของลูกค้า หรือทำ มูเก็ตติ้ง สามารถใช้ Hashtag เช่น สายมู หรือ ดูดวง ใส่ไปในแคปชั่นเพิ่มกิมมิคและเพิ่ม Reach เพิ่มความปังให้แบรนด์กันดูนะคะ หรือจะใช้ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ปรากฎในรูปและนำไปปรับใช้ตามความเหมาะสมก็ได้เช่นกันค่ะ

บทสรุปส่งท้าย Insight เทรนด์ Muketing

เป็นยังไงกันบ้างคะ กับข้อมูลแบบเจาะลึกสำหรับชาวไทยสายมู โดยใช้เครื่องมือ Social Listening Tools แค่นี้ก็ได้ข้อมูลแบบที่คาดถึงและคาดไม่ถึงกันเลยทีเดียว อย่างน้อยก็แสดงให้เห็นแล้วว่า คนไทย ‘สายมู’ จริง ๆ

ตลอดทั้งปีจะเห็นได้ว่าคนไทยให้ความสนใจกับความรักมากจริง ๆ มากจนต้องพึ่งทางสายมู และที่เซอร์ไพร์สที่สุดก็คือการมูเรื่องบัตรคอนเสิร์ต พึ่งดวงอย่างเดียวไม่พอต้องพึ่งเทพด้วย เห็นแบบนี้แล้วร้านไหนที่รับกดบัตรต้องเข้ารัว ๆ แล้วล่ะค่ะ

นักการตลาดหรือผู้ประกอบการคนไหนที่กำลังจับกลุ่มลูกค้าสายมู สนใจในการตลาด สายมู หรือ มูเก็ตติ้ง (Muketing) อยู่ เตยหวังว่า Insight ในบทความนี้จะเป็นประโยชน์และจุดประกายไอเดียใหม่ ๆ ให้กับทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

ถ้าใครอยากเรียนรู้การใช้ Social Listening ด้วยตัวเอง หรืออยากให้ทีมของตัวเองใช้เป็น สามารถสมัครเรียนสดทางออนไลน์กับการตลาดวันละตอนด้วยตัวเองได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้

https://bit.ly/sociallisteningclass

ขอแค่คุณใช้ Social Listening เป็นด้วยตัวเองก็จะพบว่ามี Data มากมายรอให้ใช้งาน และยังมี Consumer Insights ล่องลอยอยู่อีกมาก เหลือแค่ว่าใครจะหยิบมาใช้โอกาสได้ก่อ

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊