เผยการแนวโน้มการ Shopping ช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2022 By ActiveCampaign
ตอนนี้เราก็เดินทาง 3 เดือนสุดท้ายของปีแล้ว และเป็นช่วงเทศกาลวันหยุดที่ค่อนข้างเยอะแล้วก็มีความน่าสนใจสำหรับแบรนด์หรือนักการตลาดที่กำลังวางแผนการขายในช่วงวันหยุดที่จะถึงนี้ ปลื้มเลยไปหาข้อมูลดีๆ เกี่ยวกับแนวโน้มการ Shopping ช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2022 มาฝากกัน
เป็นวิจัยล่าสุดปี 2022 จาก ActiveCampaign ค่ะ เขาพบว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญในการ Shopping กับธุรกิจขนาดเล็ก สำหรับความต้องการในช่วงวันหยุดของพวกเขาถึง 84% เลย ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงโอกาสในการเติบโตครั้งใหญ่ของธุรกิจเล็กๆ แล้วเจ้าของแบรนด์จะนำสิ่งที่รู้นี้ไปทำอย่างไรต่อ มาดูกันเลยค่ะ
What’s trending
โดยเราต้องศึกษาว่าอะไรกำลังมาแรงและอะไรที่ไม่ใช่ เพื่อที่จะใช้สิ่งนี้ในการดึงดูดลูกค้า ซึ่งต้องบอกว่ากลวิธีในการ “ทำยอดขาย” ได้เปลี่ยนไปแล้วค่ะ แทนที่จะคิดเองเดาเองในการทำการตลาด เราต้องดูทิศทาง กับแนวโน้มที่ธุรกิจควรให้ความสนใจในช่วงๆ นั้นมาใช้เป็นไอเดียในการคิดแทน
เช่นช่วงนี้เทรนด์ความสนใจเรื่องนางงามมาแรง เราอาจจะคิดต่อยอดว่าจะใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้อย่างไร ใช้ Influencer นางงามที่อยู่ในกระแสไหม เข้าไปเป็นสปอนเซอร์เวทีได้ไหม หรือทำกิจกรรมลุ้นตั๋วไปเชียร์นางงามถึงที่อะไรแบบนี้เป็นต้นค่ะ
การเตรียมตัวสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2022
การตลาดในช่วงเทศกาลวันหยุดอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว เพราะทุกแบรนด์ก็ต้องการลงเล่นเพื่อใช้โอกาสช่วงเทศกาลสร้างยอดขาย ทำให้การแข่งขันค่อนข้างสูงนั่นเองค่ะ หลายแบรนด์อาจจะคิดไม่ออกและยังหาวิธีอยู่ ปลื้มขอนำเสนอกลยุทธ์ 5 ขั้นตอนที่จะช่วยให้ธุรกิจได้เบื้องต้น คือ
- ทบทวนแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดที่ผ่านมาของแบรนด์ตัวเอง
- ร่างเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในการทำแคมเปญ
- กำหนดกลุ่มเป้าหมาย
- ใช้แนวทางการตลาดแบบ Omnichannel
- วิเคราะห์คู่แข่งทางตรงและทางอ้อม
วิธีเพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาดในช่วงวันหยุด
ต้องบอกว่าพฤติกรรมลูกค้านั้นมีความสำคัญ ปลื้มมองว่าการ ‘ซื้อง่าย’ เป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้ดี ซึ่งการซื้อง่ายในที่นี้สามารถแตกออกได้เป็นหลายข้อมากๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการค้นหาสินค้าที่อยู่ในลำดับแรกๆ วิธีการซื้อในแพลตฟอร์มนั้นๆ การชำระเงิน และการจัดส่ง จะต้องมีความสะดวก และ ไม่ยุ่งยากสำหรับพวกเขาค่ะ
นอกจากนี้แบรนด์เองก็ต้องมีคนน่าเชื่อถือ และให้บริการประทับใจด้วยเช่นกันนะคะ ถึงจะมัดใจลูกค้าอยู่ เพราะมันจะส่งผมต่อ การตัดสินใจซื้อในครั้งต่อๆ ไป
สุดท้ายนี้ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นช่วงที่คึกคักที่สุดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ไม่ว่าจะแบรนด์เล็ก แบรนด์ใหญ่ซึ่งมันเป็นช่วงเวลาสำคัญในการได้รับความภักดีจากลูกค้าในระยะยาว หรือการตัดสินใจซื้อครั้งต่อไปอย่างที่ได้บอกไปก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตามปลื้มเชื่อว่าเหล่านักการตลาดทั้งหลายจะได้วิธีการรับมือกับเทศกาลวันหยุดนี้ได้แน่นอน
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
