16 Thai Social Media Behavior Stat & Insight 2023 จาก We Are Social

อัพเดทข้อมูล Thai Social Media Behavior Stat & Insight 2023 จากรายงาน Thailand Digital Report ของ We Are Social ที่จะไปเจาะลึกพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียสื่อสังคมออนไลน์ของคนไทยในปีล่าสุด เพื่อให้นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจได้ปรับแผนกลยุทธ์อย่างเข้าใจ Insight ที่แท้จริงครับ

1. ผู้หญิงใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าผู้ชาย และคนไทยใช้โซเชียลมีเดีย 7.1 แพลตฟอร์ม

ภาพรวมการใช้งานโซเชียลมีเดียของคนไทยในปี 2023 นี้จะมีความชัดเจนไปทางผู้หญิงมากกว่าผู้ชายด้วยสัดส่วนระหว่าง 52.3% กับ 47.7% ดูเหมือนตัวเลขจะห่างกันไม่เยอะ แต่ถ้านับความต่างกันจริงๆ แล้วร่วม 5.2% เลยนะครับ หรือคิดเป็นกว่า 10% จากจำนวนผู้ชายที่ใช้งานโซเชียลมีเดียทั้งหมด และในปีล่าสุดคนไทยก็ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียวันละ 2 ชั่วโมง 44 นาที แถมที่ต้องรู้คือคนไทยหนึ่งคนเล่นโซเชียลมีเดียเฉลี่ย 7.1 แพลตฟอร์ม

อย่างตัวผมก็มี Facebook, Instagram, Twitter(มีไว้แต่ยังเล่นไม่เป็น), YouTube ใช้ดูบ้าง, LINE และ TikTok (ที่แทบไม่เคยเปิดเข้าไปสักเท่าไหร่) บอกเลยว่าวันนี้เราอยู่ในยุคที่ Fragmented Touchpoint มากๆ ถ้าใครยังคิดว่าทุ่มกับช่องทางเดียวแล้วจะปัง บอกเลยว่าน่าจะพังมากกว่า

เมื่อเจาะลึกลงไปตามช่วงวัยและเพศของคนไทยที่ใช้โซเชียลมีเดียจะเห็นภาพดังนี้

จะเห็นว่าผู้หญิงไทยนั้นใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าผู้ชายในทุกช่วงวัย และที่มากที่สุดคือช่วงอายุ 25-34 ปี ที่กินสัดส่วนไปราวๆ 15% ของคนไทยทั้งหมดที่มีอายุตั้งแต่ 13 ปีขึ้นไป แต่ถ้าเอาช่วงอายุ 13-17 มารวมกับ 18-24 ก็จะเห็นว่า คนรุ่นใหม่นั้นใช้โซเชียลมีเดียไม่น้อยกว่าคนช่วงอายุ 25-34 แต่อย่างไร แต่ที่แน่ๆ คือดูเหมือนว่ายิ่งสูงวัยเท่าไหร่ ยิ่งมีสัดส่วนการใช้โซเชียลมีเดียมากเท่านั้น

2. 15 เหตุผลที่คนไทยใช้โซเชียลมีเดียในปี 2023

รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง ดังนั้นถ้าเรารู้ว่าคนไทยนั้นเล่นโซเชียลมีเดียไปทำไม ต้องการอะไรจากสิ่งนี้ เราจะได้รู้ว่าควรจะวางตัวเองอย่างไร และวางตัวเองไว้ตรงในบนโลกโซเชียลมีเดียกับลูกค้าชาวไทยครับ

1. 57.2% ติดต่อเพื่อนฝูงหรือคนในครอบครัว
2. 38.5% อ่านข่าวสาร
3. 35.8% ฆ่าเวลาว่าง
4. 34.4% ดูว่าผู้คนกำลังสนใจเรื่องอะไรอยู่
5. 33% หาอะไรใหม่ๆ ทำหรือซื้อ (สินค้าสนุกๆ ไร้สาระ ราคาถูกๆ ตัดสินใจง่ายๆ ต้องมาแล้วหละครับ)
6. 32.6% แลกเปลี่ยนความเห็นบนโซเชียลฃ
7. 30.2% กลัว FOMO ไม่อยากตกเทรนด์ (อันนี้ใหม่ ปีก่อนไม่เคยมี)
8. 29.9% หาสินค้าที่จะซื้อ
9. 26.6% ดู LIVE
10. 26.5% หาเพื่อนใหม่ คอนเนคชั่นใหม่ๆ
11. 25.7% แชร์ชีวิตประจำวันของตัวเอง
12. 25.5% หาคอนเทนต์ใหม่ๆ โดยเฉพาะวิดีโอดู
13. 25.2% ติดตาม Influencer หรือคนดังทางโซเชียลมีเดีย
14. 24.7% ดูคอนเทนต์จากแบรนด์
15. 24.6% ดูหรือติดตามการแข่งขันกีฬา

เป็นอย่างไรกันบ้างครับกับ 15 เหตุผลการใช้โซเชียลมีเดียของคนไทยในปี 2023 คุณเองตรงตามนี้กี่ข้อ แล้วคิดว่าลูกค้าคุณน่าจะมีข้อไหนบ้าง

3. โซเชียลมีเดียยอดนิยมของคนไทย 2023

1. Facebook 91%
2. LINE 90.7%
3. Facebook Messenger 80.8%
4. TikTok 78.2%
5. Instagram 66.4%
6. Twitter 51.2%
7. Pinterest 27.1%
8. Telegram 15.3%
9. iMessage 14.7%
10. WhatsApp 12.8%
11. Discord 11.9%
12. LinkedIn 9.8%
13. Skype 9.6%
14. WeChat 8.9%
15. Snapchat 8.5%

ที่ดูน่าจะแปลกใจคือ Pinterest ยังคงได้รับความนิยมสูงไม่น้อยในบ้านเรา คือเกิน 1 ใน 4 ส่วน Telegram ก็ยังอยู่ แม้จะไม่ค่อยได้ยินมาพักใหญ่ตั้งแต่หลังโควิดมาครับ

ทีนี้เมื่อเรารู้โซเชียลมีเดียยอดนิยมที่คนไทยใช้มากที่สุดตามลำดับในปี 2023 แล้ว เราลองมาดูดาต้าอีกมิตินั่นก็คือความชอบ ตกลงแล้วเราเล่นแล้วเราชอบหรือเปล่า

4. 10​ โซเชียลมีเดียที่คนไทยชอบมากที่สุดในปี 2023

1. Facebook 37.3%
2. TikTok 21.3%
3. LINE 16.1%
4. Instagram 8.6%
5. FB Messenger 5.9%
6. Twitter 4.3%
7. Pinterest 1.4%
8. Discord 0.9%
9. Telegram 0.3%
10. iMessage 0.2%

ไม่น่าเชื่อว่า Facebook ยังคงได้รับคะแนนความนิยมชมชอบมากที่สุดสำหรับคนไทย แต่ที่น่าสนใจคือ TikTok ครับที่ตามมาเป็นอันดับสองแซงหน้า LINE และ Instagram ไปเรียบร้อยแล้ว

5. 15 ประเภท Influencers ที่คนไทยเลือกติดตามมากที่สุดในปี 2023

ดูจากภาพแล้วอันดับ 1 คือเพื่อนฝูงคนในครอบครัว นั่นหมายความว่ากลยุทธ์การตลาดแบบ Word of Mouth ยังคงใช้ได้ผลดีอยู่ แม้รูปแบบการ Mouth จะเปลี่ยนจากออฟไลน์มาเป็นออนไลน์ก็ตาม ถ้าพร้อมแล้วไปไล่ดูทีละอันดับกันดีกว่าครับว่า 15 ประเภท Influencers ที่คนไทยเลือกติดตามมากที่สุดในปี 2023 มีอะไรบ้าง

1. 48.2% ครอบครัว เพื่อนฝูง และคนรู้จัก
2. 34.4% รายการทีวี
3. 34.3% ดาราหรือนักแสดงตลก
4. 31.2% วงดนตรีหรือศิลปินนักร้อง
5. 29.5% ร้านอาหาร เชฟ หรืออินฟลูสายอาหาร
6. 23% เพจตลก บันเทิง ขำขัน ล้อเลียน ไร้สาระ
7. 20.8% แบรนด์ที่กำลังจะตัดสินใจซื้อ
8. 20.6% แบรนด์ที่ซื้อไปแล้ว
9. 19.2% นักเล่นเกม หรือเกมเมอร์
10. 18.8% นักกีฬา หรือทีมกีฬาที่ตัวเองชื่นชอบ
11. 18% อะไรก็ตามที่เกี่ยวกับหน้าที่การงาน
12. 18% กิจกรรมที่ตัวเองกำลังจะไป
13. 17.9% อินฟรูสายกูรูในด้านต่างๆ
14. 17.4% นักข่าวหรือบริษัทข่าว
15. 15.7% บิวตี้บล็อกเกอร์ หรืออินฟรูสายความงามครับ

เป็นอย่างไรบ้างครับกับ 15 ประเภท Influencers ที่คนไทยชอบติดตามในปี 2023 ตัวคุณเองตามไปเท่าไหร่แล้วจาก 15 ประเภทนี้

6. โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มไหนที่ส่ง Traffic เข้าเว็บเยอะสุดในปี 2023

จากดาต้าหน้าสนใจมากครับเพราะเราจะเห็นเลยว่าโซเชียลมีเดียที่พาคนเข้าเว็บเยอะสุดของไทยในวันนี้ ไม่ใช่ Facebook อีกต่อไป แต่กลับเป็น Twitter ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดจากปีก่อนถึง 538% ทำให้วันนี้ Twitter เป็นโซเชียลมีเดียที่พาคนเข้าเว็บถึง 81.18% ครับ

นั่นหมายความว่าถ้าคุณทำเว็บแล้วอยากให้ Traffic ดีๆ ลองหากลยุทธ์การทำ Twitter Marketing ในปีนี้ดู น่าจะช่วยธุรกิจคุณได้มากโขเลย

ส่วน Facebook อยู่ในอันดับที่ 2 ซึ่งเหลือน้อยอย่างน่าตกใจแค่ 13.79% ซึ่งลดลงจากปีก่อนถึง 77.5% นั่นหมายความว่าเราจะหวังพึ่งอะไรแพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มาก และ Instagram ที่เป็นโซเชียลมีเดียในเครือ Meta เองก็พาคนเข้าเว็บได้แค่ 0.64% ของยอด Web Traffic ทั้งหมดเท่านั้น เรียกได้ว่าแทบไม่ช่วยอะไรเลยจะดีกว่าครับ

ส่วนรายอื่นๆ ดูตามภาพนะครับ

7. Facebook Ad Stat Insight 2023 โฆษณาเฟซบุ๊คเข้าถึงคนไทยได้น้อยลง 2 ล้านคนใน 1 ปี!!

บอกเลยว่าเป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างน่าเป็นห่วงครับ เพราะในระยะเวลาแค่ 1 ปีคนไทยที่เห็นโฆษณาเฟซบุ๊ค หรือ Facebook Ad ได้ลดลงถึง 2 ล้านคน หรือคิดเป็น 3.9% แต่ระบบโฆษณาของ Facebook ก็ยังเข้าถึงคนไทยได้กว่า 48.1 ล้านคน ครอบคลุมประชากรไทยทั้งประเทศกว่า 67% หรือตีเป็นตัวเลขง่ายๆ ก็ 2 ใน 3

สัดส่วนผู้ใช้งานที่เป็นผู้หญิงไม่ได้มากกว่าผู้ชายอย่างเห็นได้ชัด แต่ที่เห็นได้ชัดๆ คือจะฝากอนาคตกับ Facebook เป็นหลักคงจะไม่เข้าท่าเท่าไหร่ครับ

8. Insight Facebook Post แฟนเพจไทยชอบโพสรูปภาพมากที่สุด

เพื่อนๆ นักการตลาดหลายคนคงอยากรู้ว่าคนอื่นเขาโพสอะไร แบบไหน และถี่ขนาดไหนกันบ้างนะ จากข้อมูลล่าสุดบอกให้รู้ว่าตอนนี้เพจต่างๆ ลดการโพสลงมากเหลือเฉลี่ยแต่ 0.7 โพสต่อวัน (นี่การตลาดวันละตอนยังโพสเยอะกว่าอีกนะเนี่ย) ส่วนโพสประเภทรูปภาพมาแรงสุด อยู่ที่ 60.60% ตามมาด้วยวิดีโอ 23.10% และลิงก์ 14.58% ปิดท้ายด้วยโพสแบบสเตตัส อยู่ที่ 1.71%

แต่ไม่รู้ว่าปีหน้าโพสประเภท Status ในแฟนเพจจะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นไหมจากเทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้นในตอนนี้ครับ

9. เผยค่าเฉลี่ย Engagement Facebook Post ทุกชนิดในปี 2023

ตัวเลขนี้คงเป็นตัวเลขที่นักการตลาดไทยเฝ้ารอ เพื่อจะได้เอาไปเปรียบเทียบกับโพสของตัวเองว่าสูงหรือต่ำกว่ามาตรฐานคนทำการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่ครับ

• 0.03% ค่าเฉลี่ย Engagement ของโพสเฟซบุ๊คทุกชนิด
• 0.04% ค่าเฉลี่ย Engagement โพสประเภทรูปภาพ
• 0.02% ค่าเฉลี่ย Engagement โพสประเภทวิดีโอ (ไหนว่าดันไงมาร์ค)
• 0.04% ค่าเฉลี่ย Engagement โพสประเภทลิงก์ (แต่ดูเหมือนการตลาดวันละตอนจะทำได้ดีกว่าค่าเฉลี่ยนี้ประมาณ 25 เท่าครับ)
• 0.04% ค่าเฉลี่ย Engagement โพสประเภทข้อความหรือตัวหนังสืออย่างเดียว (เราก็ทำได้ดีกว่าประมาณ 30-40 เท่าอีกหละ ขออวดหน่อย)

10. Thai YouTube Insight 2023 โฆษณายูทูปเข้าถึงคนไทยเพิ่มขึ้น 1.1 ล้านคน

YouTube หนึ่งในโซเชียลมีเดียยอดนิยมของคนไทย ดูเหมือนว่าจะยังคงมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี เพราะระบบโฆษณาของ YouTube Ad เองสามารถเข้าถึงคนไทยได้เพิ่มขึ้นกว่า 1.1 ล้านคนจากปีก่อน หรือคิดเป็น 2.6%

ส่วนจำนวนผู้ใช้งาน YouTube ในไทยเองก็มีมากกว่า 43.9 ล้านคน ปีหน้าน่าจะเกิน 45 ล้านคนได้ไม่ยาก อย่างไรรอลุ้นและติดตามกันครับ

และทิ้งท้ายด้วยมีผู้หญิงใช้งานมากกว่าผู้ชายเล็กน้อย อยู่ที่ 52% กับ 48% ครับ

11. 20 คลิปวิดีโอที่คนไทยค้นหามากที่สุดใน YouTube 2023

ดูคำตามภาพไม่ต้องอธิบายมาก แต่ก็จะเห็นว่ามีคำใหม่ๆ อย่าง สปอย ที่ขึ้นมาอยู่อันดับที่ 7 รู้สึกว่าคนไทยจะติดสปอยแล้วหละ และก็คำว่า นิทาน ก็เพิ่มขึ้นมาติดอันดับที่ 19 อย่างน่าสนใจครับ

ดูเหมือนเด็กๆ จะชอบใช้ YouTube ก็น่าจะด้วยพ่อแม่ชอบเอามือถือหรือ iPad ให้ลูกดูเพื่อจะได้นั่งนิ่งๆ เงียบๆ ด้วยการดูนิทานการ์ตูนไปเรื่อยๆ นั่นเอง

12. Insight Instagram Thai 2023 คนเข้าถึงโฆษณา IG ลดลง 1.2 ล้านคน!!

ดูเหมือนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มนี้จะเริ่มนิ่งแล้วสำหรับบ้านเรา จำนวนผู้ใช้งานอยู่ที่ 17.35 ล้านคน ส่วนระบบโฆษณา Instagram Ad เองก็เข้าถึงคนไทยได้ 24.2% ก็คิดเป็นเกือบ 1 ใน 4 แต่ที่น่าตกใจคือจำนวนคนที่จะเห็นโฆษณา IG ได้กลับลดลงถึง 1.2 ล้านคนเมื่อเทียบกับปีก่อน

ส่วนเรื่องเพศที่ใช้ Instagram ก็ชัดเจน เป็นผู้หญิงถึง 60.9% มีผู้ชายแค่ 39.1% เท่านั้น เรียกได้ว่ามีผู้หญิงมากกว่าผู้ชายใน IG ถึงครึ่งหนึ่งเลยทีเดียว

13. Insight TikTok Thai 2023 ผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย และโฆษณา TikTok เข้าถึงคนไทยเพิ่มขึ้น 12.5%

เป็นที่ปฏิเสธไม่ได้แล้วครับว่าโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์ม TikTok ที่ทำให้กระแสคลิปวิดีโอสั้นๆ ระบาดไปทั่วโลกในช่วงโควิดไม่กี่ปีก่อน กลายเป็นสื่อโซเชียลมีเดียกระแสหลักของโลกและบ้านเราเรียบร้อยแล้ว

ด้วยจำนวนผู้ใช้งาน TikTok ที่นักการตลาดสามารถเข้าถึงผ่านระบบโฆษณาได้กว่า 40.28 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึง 4.5 ล้านคน หรือคิดเป็น 12.5% ถ้าคิดเป็นสัดส่วนคนไทยทั้งประเทศ โฆษณา TikTok สามารถเข้าถึงคนไทยได้เกินครึ่งไปอยู่ที่ 56.1% เรียบร้อยแล้ว

ส่วนเรื่องเพศที่ชอบใช้งาน TikTok ของไทยก็ชัดเจนว่าเป็นผู้หญิงเหมือน Instagram นั่นก็คือเป็นผู้หญิง 60% ผู้ชาย 40% ชัดเจนว่าใครที่ต้องการทำการตลาดเจาะกลุ่มผู้หญิง คนรุ่นใหม่ และเน้นความแมส ก็อย่าลืมทำ TikTok Marketing ให้ดีนะครับ

14. Facebook Messenger Thai Insight 2023 เข้าถึงคนไทยได้ 35 ล้านคน

เรามาดูข้อมูลแอปแชทของพี่มาร์คอย่าง Facebook Messener กันบ้างครับ ในไทยเราก็ถือว่าไม่แย่ เพราะระบบโฆษณาของแพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงคนไทยได้กว่า 35.05 ล้านคน หรือคิดเป็น 48.8% ของคนไทยทั้งประเทศ แม้จำนวนคนที่ระบบโฆษณา Facebook Messenger Ad เข้าถึงได้จะลดลงกว่า 1.4 ล้านคน แต่ก็ยังถือว่าเข้าถึงคนไทยได้มากพอจนยากจะมองข้ามครับ

15. Insight LinkedIn Thai 2023 แม้ภาพรวมคนใช้น้อย แต่เติบโตดีกว่าใครเพื่อน

LinkedIn ขึ้นชื่อว่าเป็นโซเชียลมีเดียสำหรับคนทำงาน หรือคนหางานในบ้านเรา ทำให้แม้ผู้ใช้งานจะไม่เยอะมาก ระบบโฆษณาจะเข้าถึงคนไทยที่เล่น LinkedIn ได้แค่ 4.1 ล้านคนเท่านั้น แต่บอกเลยว่าด้วย Purpose ที่ชัดเจนของโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มนี้นั้น High Value อย่างมาก และจำนวนผู้ใช้งานที่ระบบโฆษณาของ LinkedIn เข้าถึงได้ก็เติบโตขึ้นจากปีก่อนถึง 24.2% และก็มีผู้ชายไทยใช้งานเยอะกว่าผู้หญิงไทยพอสมควรครับ

นักการตลาดคนไหนต้องการเจาะกลุ่มมือโปร มืออาชีพ คนทำงานจริงจัง ต้องมีแผนการตลาดสำหรับแพลตฟอร์มนี้โดยเฉพาะนะครับ

16. Insight Twitter Thai 2023 ผู้ชายใช้เยอะกว่าผู้หญิง และโตจากปีก่อนเยอะมาก

จากรายงาน Thai Social Media Behavior Stat & Insight 2023 พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียของคนไทยครั้งนี้ Twitter จะทำผลงานได้ดีมาก นอกจากจะส่งคนเข้าเว็บเราเยอะมากจนแซงหน้า Facebook ขาดแล้ว ระบบโฆษณาของ Twitter Ad ก็ยังเข้าถึงคนไทยได้ดีขึ้น 27.5% หรือคิดเป็น 3.2 ล้านคนจากปีก่อน

ส่วนที่น่าเซอร์ไพรส์คือมีผู้ชายใช้ Twitter เยอะกว่าผู้หญิง ด้วยสัดส่วนผู้ชาย 57.9% และผู้หญิงอยู่ที่ 42.1% เท่านั้นเอง

นักการตลาดคนไหนเคยเข้าใจผิดต้องรีบเข้าใจใหม่ให้ไวแล้วปรับแผนการตลาดให้เร็วครับ

สรุป 16 Thai Social Media Behavior Stat & Insight 2023 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียของคนไทย จาก We Are Social

1. ผู้หญิงเล่นโซเชียลเยอะกว่าผู้ชาย
2. 15 เหตุผลที่คนไทยเล่นโซเชียลมีอะไรบ้าง
3. โซเชียลมีเดียยอดนิยมของคนไทยเป็นอย่างไร
4. โซเชียลมีเดียที่คนไทยชอบจริงๆ คืออันไหน
5. 15 ประเภท Influencers ที่คนไทยเลือกติดตามมากที่สุดในปี 2023
6. Twitter ส่ง Web Traffic เยอะมากปีนี้
7. Facebook Ad เข้าถึงคนไทยได้น้อยลง 2 ล้านคนใน 1 ปี!!
8. รูปภาพคือโพสยอดนิยมของคนทำแฟนเพจ
9. 0.03 คือค่าเฉลี่ย Engagement Facebook Post ทุกชนิด
10. YouTube Ad โตเข้าถึงคนไทยเยอะขึ้น 1.1 ล้าน
11. 20 คลิปวิดีโอที่คนไทยค้นหามากที่สุดใน YouTube 2023
12. Insight Ad 2023 เข้าถึงคนลดลง 1.2 ล้านคน!!
13. TikTok มีผู้หญิงมากกว่าผู้ชายถึง 50%
14. Facebook Messenger Thai Insight 2023 เข้าถึงคนไทยได้ 35 ล้านคน
15. LinkedIn แม้จะใช้น้อยแต่แอบโตเยอะ
16. Twitter Thai 2023 ผู้ชายใช้เยอะกว่าผู้หญิง และโตจากปีก่อนเยอะมาก

และนี่ก็เป็นการสรุปภาพรวมอัพเดท Thai Social Media Behavior Stat & Insight 2023 จากรายงานของ We Are Social ที่การตลาดวันละตอนทำเป็นประจำทุกปีก่อน

อ่านรายงานก่อนหน้าที่อัพเดทภาพรวม Thai Digita Behavior Stat & Insight 2023 ก่อน

หรือจะอ่านต่อตอนถัดไปกับการเจาะลึกพฤติกรรมการใช้มือถือของคนไทยในปี 2023 ก็ได้เลย

Source: https://datareportal.com/reports/digital-2023-thailand