7 วิธีเอาใจ Twitter Algorithm 2023 ทำการตลาดบน Twitter ให้ปัง
7 วิธีเอาใจ Twitter Algorithm 2023 ทำการตลาดบน Twitter ให้ปัง
นักการตลาดทราบกันดีว่าถ้าอยากให้คลิปติดหน้า For You บน TikTok ก็ต้องเข้าใจว่า TikTok Algorithm ทำงานอย่างไร ชอบหรือไม่ชอบอะไรใช่ไหมคะ
ตรรกะเดียวกันถ้านักการตลาดอยากเริ่มตียอดการมองเห็น Retweet และ Follower ทำการตลาดบน Twitter ก็ต้องรู้วิธีเอาใจ Twitter Algorithm ด้วยเช่นกันค่ะ
เพราะตอนนี้ต้องยอมรับว่าทวิตเตอร์เป็น Community ที่ยิ่งใหญ่ เรียลไทม์ มีผู้ใช้งาน Twitter ทั่วโลกมากกว่า 326 ล้านคน เวลาในการรับชมบน Twitter เพิ่มขึ้น 72% ตั้งแต่ปีที่แล้ว รวมทั้งเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้อยู่บน Twitter อยู่ที่ประมาณ15 นาทีต่อการเข้าชมหนึ่งครั้งค่ะ
ค่อย ๆ ศึกษาแล้วดูว่าทำวิธีใดได้บ้าง อย่างน้อยซัก 4-5 ข้อก่อนเพื่อให้เข้าใจการทำงานของแพลตฟอร์ม เหมาะกับคนที่ไม่ค่อยได้เล่นทวิตเตอร์บ่อย ๆ แล้วอยากให้แบรนด์เริ่มต้นใช้ทวิตเตอร์เข้าหากลุ่มเป้าหมายค่ะ
หรืออาจจะเล่นทวิตเตอร์ทุกวัน เพราะชอบความสดใหม่และประเภทเนื้อหาเหมือนนุ่น เรามาดูเบื้องลึกการทำงานของอัลกอริทึม แล้วระวังไม่ให้คนรู้จักหาแอคเคาท์เราเจอก็ได้นะคะ ^0^
การแสดงผลบน Timeline ล่าสุด
จริง ๆ ทวิตเตอร์เริ่มมีการแสดงผล นอกเหนือจากแอคเคาท์ที่เราติดตามมาซักพักแล้วนะคะ ก่อนที่เราจะต้องติดตามความเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ ที่เกิดขึ้นหลัง Elon Musk (อีลอน มัสก์) ปิดดีลการครอบครองทวิตเตอร์มูลค่า 44000 ล้านดอลลาร์ไปเมื่อเดือนตุลาคม 2022
สำหรับผู้ใช้งานอาจจะรู้สึกรำคาญในช่วงแรก แต่เล่นไปนาน ๆ ก็เริ่มชินค่ะ เพราะจะได้เห็นทวีตอื่น ๆ ข่าวสารที่เราอาจนอกเหนือจากคนที่เรากดติดตามเอาไว้ คล้ายกับการเล่น TikTok ที่อัลกอริทึมจะแนะนำคอนเทนต์ให้เราเลยค่ะ
ซึ่งการ 4 ปัจจัย ที่มีผลต่อการแนะนำเนื้อหา หรือ Topic ที่เราอาจสนใจบนทวิตเตอร์มีดังนี้ค่ะ
- ความใหม่ของคอนเทนต์ / ทวีตใกล้เคียงกับอันดับ Twitter Trend
- ความเกี่ยวข้อง หรือ Related เราเคยรีทวีตเกี่ยวกับเรื่องแมว เสิร์จหาแอคเคาท์น้องแมวบ่อย ๆ เป็นต้นค่ะ
- ทวีตที่มี Engagement เยอะ ๆ บางคนอาจได้รับแจ้งเตือนทวีตไวรัล โดยที่เราไม่ได้ติดตาม
- คุณภาพของ Media / Poll / GIF / Video
มาดู 7 วิธีเพิ่มเติมที่จะทำให้ทวีตเตอร์ช่วยพิชิต 4 ปัจจัยดังกล่าวกันนะคะ
#1 Active ทวีตอย่างน้อยวันละ 1-2 ครั้ง
มีความคล้ายกับ TikTok ที่เค้าชอบแอคเคาท์ที่ Active มีความเคลื่อนไหวบ่อย ๆ ไม่หายไปเกิน 1-2 วันค่ะ แบบนี้เป็นการบอกให้อัลกอริทึมรู้ว่าเรายังอยู่นะ
ซึ่งมีอ้างอิงจากรายงานของ Hootsuite ว่าโดยทั่วไปแนะนำให้ทวีต 1-2 ครั้งต่อวัน และไม่เกิน 3-5 ครั้งต่อวันนะคะ ไม่มาก ไม่น้อยเกินไป
ถ้ามาแค่สัปดาห์ละวัน Twitter แทบจะลืมเราไปแล้วค่ะ แบบนี้น้องอัลกอริทึมไม่ปลื้ม เหมือนมีคนคุยที่เห็นเราเป็นของตาย มา ๆ หาย ๆ งั้นไปดันยอดให้แอคเคาท์อื่นที่ขยันทักมาดีกว่า~ ประมาณนี้ค่ะ
#2 Tweet ในเวลาที่ใช่ อาจช่วยให้ประสิทธิภาพดีกว่า
โพสต์ที่จะเข้าถึงผู้คนได้ดีที่สุดจะเป็นช่วงวันธรรมดา วันจันทร์ถึงวันศุกร์ค่ะ
เวลาที่ควรตั้งโพสต์ไว้คือช่วงเช้าควรอยู่ระหว่าง 7:00-9:00 น. และช่วงเย็นควรอยู่ระหว่าง 16:00-20:00 น. เหมือนว่าคนไทยจะเช็กทวิตเตอร์ก่อนเข้างาน อัปเดตข่าวยามเช้า และเข้ามาเล่นอีกครั้งหลังเลิกงาน ไถทวิตเตอร์ก่อนนอนแบบไม่ดึกเท่าไหร่ค่ะ
ส่วนตัวนุ่นเองเคยใช้ Twitter ทวีตในทุก ๆ ช่วงเวลาแล้วคิดว่าทฤษฏี Best Time อาจเป็นการเพิ่มโอกาสได้เล็กน้อย – มาก สำหรับบางแบรนด์ บางคอนเทนต์เท่านั้น เพราะการจะถูกรีทวิตต่อ ๆ ต้องมีปัจจัยอื่นประกอบ เช่นมีแอคเคาท์ดังมากดรีทวีต ทำให้ยอดพุ่งตามแบบไวรัลไม่ทันตั้งตัวก็เป็นไปได้บนแพลตฟอร์มนี้ค่ะ
ลองใช้ Social Listening เช็กเวลา tracffic เรื่องนอนไม่หลับ จะเป็นหลังเที่ยงคืนไปแล้ว เพราะฉะนั้นแบรนด์หมอน หรือผลิตภัณฑ์ช่วยเรื่องการนอนหลับ อาจจะต้องปรับเวลาให้เข้ากับ Follower และกลุ่มลูกค้าของตัวเองละเอียดขึ้นอีก 1 ชั้นก่อนที่จะ ทำการตลาดบน Twitter นะคะ
#3 ใช้ Hashtag ช่วย และต้องใช้อย่างถูกต้อง
Twitter Hashtag ช่วยให้แพลตฟอร์มรู้ว่าเราต้องการจะทวีตเรื่องอะไรได้ง่ายขึ้น เหมือนใส่ Headline 1 เอาไว้ ทั้งยังสามารถเก็บทวีตรวบรวมไว้ในแท็กเดียว จะกลับมาอ่านหรือดูทวีตคนอื่น ๆ ที่คุยเรื่องเดียวกันในแท็กก็สะดวกค่ะ อัลกอริทึมก็ทำงานง่ายขึ้นด้วย
อีกทั้งข้อมูลจาก Twitter เผยว่าให้เห็นว่าโฆษณาบน Twitter ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นเกือบ 10% เมื่อมีแฮชแท็กแบรนด์หรือเรื่องที่เกี่ยวข้องนะคะ
อีก use case นึงคือแฟนคลับมักใช้เรียกรวมตัวเวลามีโหวต คอนเสิร์ต แม้กระทั่งขายของหรือรีวิวสินค้า #HowToPerfect ก็นิยมอย่างมาก ถือเป็นฟีเจอร์สำคัญบนแพลตฟอร์ม ถูกใช้เพื่อหลายวัตถุประสงค์ หลัก ๆ คือการใช้โปรโมต ดันกระแส รณรงค์ เก็บความทรงจำ เหมาะอย่างยิ่งที่จะใช้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาด
ข้อควรระวังคือต้องใช้ให้ถูก ถ้าใส่มั่ว ๆ แบบทวีตเว็บพนั*ออนไลน์จะทำให้แอคเคาท์ถูกระงับ เสี่ยงถูก Report อีกด้วยนะคะ
บทความที่แนะนำให้อ่านเพิ่มเติม
#4 พยามใส่ Media หรือสื่อลงใน Tweet ด้วย
อัลกอริทึมไม่ได้จับแค่ตัวอักษรบนทวิตเตอร์เท่านั้นนะคะ แต่ยังสามารถวิเคราะห์สื่อที่แนบบนทวีตได้ดีพอสมควร และมักถูกดันมากกว่าทวีตที่มีแต่ข้อความด้วยค่ะ จากประสบการณ์ส่วนตัวนะ ใน 1 หน้าแรกทวีตที่แนะนำจะมีภาพประกอบเสมอเลย
ซึ่งมีอัปเดตสำหรับใครเคยเล่นทวีตที่ใส่ได้แค่ 1 วิดีโอ ตอนนี้สามารถใส่ได้สูงสุดถึง 4 วิดีโอใน 1 ทวีตแล้วนะคะ จะแทรกรูปในโควต้า 4 ไฟล์ก็ได้เช่นกัน แล้วแต่ประเภทคอนเทนต์ค่ะ
ใครเคยทวีตแต่ Text ลองเอาภาพหรือวิดีโอจากแพลตฟอร์มอื่นมาปรับขนาดให้พอดีกับทวิตเตอร์ดูนะคะ ทำการตลาดบน Twitter ต้องปรับตัวตามฟีเจอร์เค้าให้ทันน้า
#5 Real Time Tweet ให้เชื่อมโยงกับ Trend วันและเวลานั้น ๆ
อย่างที่นุ่นเกริ่นไปว่า Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ไปไว ไปเร็วอย่างกับเดอะแฟรช ลองหาใครในบริษัทของคุณที่ดูแล้วจะเซียนทวิตเตอร์ให้โยกงานมาตามเทรนด์ คอยเช็กอันดับ Twitter Trend แล้วดูว่าเราสามารถเล่นคอนเทนต์อะไรได้บ้างให้ไปตามที่อัลกอริทึมกำลังดันอยู่ค่ะ
เหมือนเวลามีเรื่องอะไรเด็ด ๆ แล้วชาวบ้านมามุง เจ้าของพื้นที่อย่างทวิตเตอร์เค้าจะช่วยแนะนำทวีตที่พูดถึงเทรนด์นี้เหมือนกัน ให้เกิด conversation ต่อ ๆ ไปมหาศาล
#6 หาคอนเทนต์มาเล่น Twitter Poll
Poll เป็นฟีเจอร์ที่หลายคนรู้จักอยู่แล้ว สามารถเรียกเอนเกจจากชาว Introvert หรือคนที่ขี้เกียจพิมพ์ได้เป็นอย่างดี เพียงแค่จิ้มโพลที่ตัวเองเลือกค่ะ
ไม่จำเป็นจะต้องเกี่ยวกับสินค้าของเราอย่างเดียวก็ได้นะคะ อย่างตอนนี้มีกำลังมีเทรนด์เรื่องบอลโลก ก็ให้จิ้มคำใบ้ทีมที่เชียร์แบบเรียกเอนเกจเบา ๆ ก็ได้เช่นกัน ใครยังไม่เคยเล่น นุ่นอยากให้ลองดูนะคะ ทำไม่ยากเลยค่ะ คล้ายกับที่ตั้งบน Facebook และ IG Stories เลย
#7 เติมข้อมูล Twitter Threads
อย่างที่ทราบกันว่าบน Twitter ตอนนี้เราสามารถทวีตได้ครั้งละ 280 ตัวอักษรเท่านั้น เราจะเห็นเหล่า Influencer ตัวเต็ง ๆ ชอบใช้เธรดกันอย่างแพร่หลายถ้ามีข้อมูลเยอะ ๆ อีกทั้งยังมาเติมทวีตใต้เธรดได้เรื่อย ๆ จะดันให้ทวีตขึ้นหน้าไทม์ไลน์ใหม่ทั้งหมดเลยค่ะ
ยิ่งกับทวีตที่จะไวรัล เธรดไม่ใช่ปัญหาเลยค่ะ ซ้ำยังช่วยให้โชว์บนไทม์ไลน์ Follower เรื่อย ๆ เวลาเราเพิ่มเธรดด้วยค่ะ ทริกคือแบ่งพาร์ทให้ไม่งง ไม่พิมพ์ติด ๆ กันเพราะธรรมชาติของชาวทวิตไม่ชอบอ่านยาววว ๆ แต่ต้องแบ่งให้เป็นสัดส่วนย่อยง่ายค่ะ
แต่ต้องระวังไม่ให้เธรอยาวเกินความจำเป็น ประมาณ 5-6 ทวีตต่อในเธรดถึงว่าเริ่มเยอะแล้วค่ะ
ทั้งหมดนี้คือ 7 วิธีเอาใจ Twitter Algorithm 2023 เพื่อ ทำการตลาดบน Twitter ให้ปังที่นุ่นแนะนำค่ะ คัดเฉพาะวิธีที่สามารถทำได้ทันที และไม่จำเป็นต้องเสียเงินเพื่อให้ Twitter Algorithm รักเสมอไป แค่ลอง 7 วิธีพื้นฐานนี้เชื่อว่าทุกคนจะเห็นความเปลี่ยนแปลงของยอด Impression แน่นอน สามารถเช็กผลลัพย์ได้ทั้งก่อนและหลังปรับคอนเทนต์โดยเครื่องมือ Twitter Analytics นะคะ ^0^
อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Twitter > https://www.everydaymarketing.co/?s=Twitter
