ทบทวนสิ่งที่น่าสนใจจากบน Social ปี 2021

ในเมื่อตอนนี้จะเข้าสู่ปีใหม่ 2022 แล้ว เราลองมาย้อนดูสิ่งที่เกิดขึ้นบน Social ในปี 2021 กันดีไหมคะ ว่าจากการพูดคุยกันบนโซเชียลได้แก่ Twitter / Reddit และ forums มันเกิดอะไรขึ้นบ้าง หรือว่ามีสิ่งไหนที่สามารถจะนำมาต่อยอดได้บ้าง 

เริ่มจากเรื่องที่ผู้คนให้ความสนใจกันอย่างมากๆ กันก่อนเลยแล้วกันค่ะ นั่นก็คือภาพสัตว์เลี้ยงหมากับแมวเพราะว่ามีการโพสต์มากที่สุดถึง 51,972,246 ภาพ งั้นเรามาทายกันค่ะว่าตัวเลขที่ปลื้มบอกไปนั้นคือการโพสต์ภาพหมาหรือแมว แล้วมาดูกันค่ะว่าจะตอบถูกหรือเปล่า

ซึ่งตัวเลขที่บอกไปนั้นคือการโพสต์ภาพแมวนั่นเองค่ะ ส่วนหมามีการโพสต์ภาพที่น้อยกว่าแมวอยู่ที่ 45,307,907 ภาพ และประเทศที่มีการโพสต์เรื่องนี้มากที่สุดนั่นก็คือญี่ปุ่นค่ะจากตัวเลข 28,240 คน รองลงมาคือสหราชอาณาจักร 20,595 คน และสาธารณรัฐไอร์แลนด์ 19,290 คน 

นี่คือภาพแมวที่ได้รับความสนใจสูงสุดใน Reddit ในปีนี้:

และสุนัขที่ได้ความสนใจมากที่สุดในปีนี้:

จากข้อมูลที่แสดงทำให้เห็นว่าผู้คนสนใจสัตว์เลี้ยงกันไม่น้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งคือเหล่าทาสแมวที่มาแรงมากๆ ดังนั้น ‘Pet Humanization’ ก็เป็นโอกาสของตลาดสัตว์เลี้ยง แหล่งบริการ รวมถึงข้าวของเครื่องใช้ได้ของเหล่าน้องหมาน้องแมว และอาจจะเป็นเทรนด์ที่ต่อเนื่องไปยังปี 2022

ซึ่งนักการตลาดหรือแบรนด์อื่นๆ สามารถนำแบรนด์ตัวเองมารับกับเทรนนี้ได้นะคะ อย่างคอนโดยังโปรโมตตัวเองโดยใช้จุดที่อนุญาตให้เลี้ยงสัตว์ หรือสายการบินที่จัดเที่ยวบินที่พาสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องบินได้ ล้วนแต่ดูไม่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงโดยตรงแต่ก็สามารถหยิบ Insights มาใช้อ้อมๆ ก็ได้เหมือนกัน

นอกจากนี้ก็มีการพูดถึงประเด็นอื่นๆ อีกมากมาย

• คนโพสต์เกี่ยวกับการอบขนมโฮมเมดมากกว่า 500k โพสต์ในปี 2021ซึ่งเยอะมากๆ ซึ่งนอกจากนี้คุกกี้ก็มีการพูดถึง 43,934 โพสต์ ส่วนขนมปังมี 31,820 โพสต์  รวมถึงพายมี 22,143 โพสต์ ต้องบอกว่าเป็นเพราะโรคระบาดที่เกิดขึ้น ผู้คนต้องกักตัวอยู่ในบ้านเลยทำให้การทำขนมโฮมเมดกลายเป็นสิ่งที่ผู้คนสนใจมากที่สุดในปีนั่นเองค่ะ 

• และด้วยเรื่องโรคระบาดแม้ว่ามีการล็อกดาวน์หรือมีข้อจำกัดในการใช้ชีวิตหลายๆ อย่าง แต่ผู้คนก็ยังไม่เลิกปาร์ตี้นะคะ เพราะ พบว่ามีการพูดถึงอาการเมาค้างกว่า 190,171ครั้ง แล้วยิ่งช่วงใกล้จะถึงวันปีใหม่นี้มีคนพูดถึงไปแล้ว 5,000 คน จากข้อมูลนี้ทำให้รู้ว่าผู้คนแอบแหกกฎกันเยอะมากๆ เลยล่ะค่ะ

• ใครที่สัญญาว่าปีนี้จะลดน้ำหนัก ฟิตหุ่นในปี 2021 บ้างคะ ซึ่งจากข้อมูลมีคนแชร์การออกกำลังกายในทุกๆ ประเภทอยู่ที่ 65,442 ครั้ง ที่น้อยๆ แบบนี้ก็คงเป็นผลจากโรคระบาดเหมือนเดิมค่ะ 

• ไม่ใช่แค่คนไทยที่ใจบุญเท่านั้นแต่ทั่วโลกก็รู้สึกก็อยากทำบุญทำการกุศลเช่นกัน เพราะมีลิงก์กว่า 3,498,560 ลิงก์ไปยังผู้ระดมทุนอีกด้วย 

• อิโมจิยอดนิยมแห่งปี จะเห็นว่า 3 อันดับแรกคืออิโมจิหัวเราะทั้งน้ำตา แต่ก็มีอิโมจิในบริบทอื่นๆ เช่นความหวัง และความรัก ที่ผู้คนใช้กันมากที่สุดในปี 2021 นี้ เพราะตลอดทั้งปีผู้คนต้องพบเจอกับเหตุการณ์เลวร้ายครั้งใหญ่ทั่วโลก ทำให้อิโมจิเหล่านี้ถูกใช้ขึ้นมาบ่อยๆ เพื่อแสดงอาการโศกเศร้า ยิ้มสู้ ให้กำลังใจกันและกันนั่นเองค่ะ

เป็นอย่างไรกันบ้างคะสำหรับเรื่องราวที่ผ่านมาบน Social ตลอดทั้งปี 2021 ผู้คนต่างก็ประสบพบเจอเรื่องราวที่ทำให้พฤติกรรมของผู้คนนั้นเปลี่ยนแปลงไปบ้างตามสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้น ส่วนนักการตลาดเองก็ต้องศึกษาถึงพฤติกรรมของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง เพราะว่าผู้บริโภคก็ยังปรับตัวกันอยู่ และแน่นอนว่ามันยังไม่คงที่ แต่ถึงอย่างไรทางทีมงานการตลาดวันละตอน ก็หวังให้ผู้อ่านและทุกๆ คนจะมีช่วงเวลาที่ปลอดภัย มีสุขภาพดี และสนุกสนานระหว่างนี้และตลอดปี 2022 ค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source : https://www.brandwatch.com/email/brandwatch-bulletin-0100-a-year-in-review/