Cashless Society – จะเป็นอย่างไรเมื่อเปลี่ยน Candy แทนเงินทอนให้กลายเป็นเงินจริง
มีใครเคยไปอินเดียบ้าง ยกมือขึ้น!!
ผมเชื่อว่าใครที่เคยไปอินเดีย น่าจะเคยได้รับลูกอมแทนการทอนเงินกันมาบ้างใช่ไหมครับ แต่ในปัจจุบันมีคนเอาวัฒนธรรมเหล่านี้มาเป็นไอเดียใจการพัฒนาแอปพลิเคชัน ที่จะสามารถเปลี่ยนลูกอมให้กลายเป็นเงินจริงได้
Cashless Society กำลังจะถือกำเนิดขึ้นจากวัฒนธรรมการทอน Candy ?
อินเดียนั้นเป็นอีกหนึ่งประเทศที่กว่า 96% ยังเน้นการใช้เงินสดเป็นหลัก และปัญหาหลักของประเทศก็คือเวลาไปซื้อของที่ร้านค้าแล้วจ่ายเงินสด ทางร้านค้าส่วนใหญ่มักจะไม่มีเศษเหรียญพอทอนได้ทุกครั้ง ก็เลยเกิดวัฒนธรรมการให้ลูกอมแทนเศษเงินขึ้นมาแทน
ครับ…ที่อินเดียอาจจะกำลังเข้าสู่สังคมไร้เงินสด หรือที่เรียกกันเก๋ๆ ในตอนนี้ว่า Cashless Society ได้ด้วย Candy หรือลูกอมนี่แหละ
จากลูกอมเปลี่ยนผ่านสู่สังคมไร้เงินสดได้อย่างไร
ทางระบบ e-wallet ที่ชื่อว่า Paytm ได้สร้างแคมเปญขึ้นมาเพื่อกระตุ้นให้คนเข้ามาใช้บริการของตัวเองมากกว่าคู่แข่ง แถมยังสร้าง ecosystem และการเปลี่ยนผ่านเข้ามาสู่สังคมไร้เงินสด Cashless Society ได้อย่างเนียนๆ ได้ด้วยลูกอม
ลูกอม…ที่เพิ่งบอกไปว่าบรรดาพ่อค้าแม่ขายต่างๆ มักใช้เป็นตัวแทนเศษเหรียญเมื่อวันก่อน มาวันนี้ลูกอมนั้นกลับมีค่าเป็นเศษเงินดิจิทัลขึ้นมาจริงๆ ครับ
แค่คนที่ได้ลูกอมนั้นแกะห่อแล้วเอารหัสในห่อไปกรอกในแอพ จากนั้นเงินดิจิทัลก็จะเข้าไปในบัญชีผู้ใช้ งานนี้ทำเอาวินๆ กันทุกฝ่าย เพราะลูกค้าก็ได้เศษเงินทอนของตัวเอง ร้านค้าก็ไม่ต้องหาเศษเงินมาทอนให้วุ่นวาย และ Paytm เองก็ได้ผู้ใช้งานเข้ามาในระบบของตัวเองเพิ่มขึ้นๆ จนกลายเป็น No.1 ในเวลารวดเร็ว
ด้วยการตลาดแบบ Win-Win ทุกฝ่าย ทำให้ได้ผลตอบรับดีเกินคาด
แคมเปญการเปลี่ยนลูกอมให้เป็นตัวเงินที่ว่านี้ทำให้เกิดยอดดาวน์โหลดกว่า 1,000,000 ดาวน์โหลด แถมต้นทุนในการหาลูกค้าต่ำมากอยู่ที่ราวๆ 0.18-0.92 เหรียญ us
คนที่ทำมีเดียคงจะรู้ดีว่า Customer Acquistions นั้นสูงกว่านี้ขนาดไหน
และหลังจากแคมเปญจบไป กว่า 36% ของคนที่ดาวน์โหลดไปนั้นกลับมาใช้งานซ้ำแล้วซ้ำอีกจนถึงวันนี้
ก็แหม…เงินนิครับ จะเป็นตัวเงิน เหรียญเงิน หรือแค่ตัวเลข แต่ถ้ามันมีมูลค่าเหมือนเงินจริงๆ ถ้ามันใช้ซื้อนั่นจ่ายนี่ได้ ใครที่ไหนจะไม่เสียดายล่ะครับ
ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ แนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่
ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะครับ
Credit Thumbnail & more info: https://paytm.com/
