Microsoft Xbox ทำอย่างไร ให้คนยอมจ่ายในราคาที่แพงขึ้น
คนที่เคยเล่นเกม Microsoft Xbox คงจะพอรู้ว่าปกติแล้วเราไม่ค่อยให้ความสำคัญกับ “จอยกด” มากนัก เรามักจะจ่ายเพื่อเน้นประสิทธิหรือฟีเจอร์ของจอย มากกว่าจ่ายเพื่อความสวยงามสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่
ซึ่งนี่ก็เป็นปัญหาของ Xbox เครื่องเล่นเกมจาก Microsoft เหมือนกันว่า คนที่ซื้อเครื่อง Xbox ทางออนไลน์ส่วนใหญ่มักชอบปรับแต่งสีสันของ “จอยเกม” แต่พอต้องกดซื้อแล้วจ่ายเพิ่มนั้นมักกดยกเลิกทิ้งไปเกือบทั้งหมด อา…รมณ์เหมือนเข้ามาช้อปของใส่ตะกร้าไว้แล้วไม่ยอมจ่ายเงินยังไงยังงั้น
ทาง Xbox เองก็เลยหาทางว่า ทำอย่างไรดีให้คนยอมจ่ายค่าจอยที่ปรับแต่งสีสันเพิ่มขึ้นด้วยความเต็มใจมากขึ้น
เลยเป็นที่มาของไอเดียการตลาดสุดแนวที่ชื่อว่า The Fanchise Model ที่เปิดโอกาสให้บรรดาคอเกม หรือเกมแคสเตอร์ หรือนักเล่นเกมที่มีคนเล่นเกมติดตามบนออนไลน์มากมาย หรือคนดังบนออนไลน์ในโลกของนักเล่นเกมยังไงยังงั้น ได้มาออกแบบจอยในตีมของตัวเอง หรือออกแบบสีของจอยให้ล้อกับหนังดังอย่าง Minion หรือล้อให้เข้ากับตีมการเมืองของสหรัฐ หรือทีมชาติบราซิลในช่วงบอลโลกแบบนี้
โดยไม่ได้ให้ออกแบบเปล่าๆ แต่ยังแบ่งยอดขายให้กับผู้ออกแบบที่ร่วมแคมเปญด้วย โดยถ้าจอยที่คุณออกแบบปรับแต่งสีไว้มีคนเข้ามาซื้อมากๆ คุณก็จะยิ่งได้ส่วนแบ่งตามไปด้วย
ทีนี้ลองคิดดูซิว่าถ้าคุณเป็นคนดังของนักเล่นเกมอยู่แล้ว แล้วคุณจะพลาดที่จะโปรโมตจอยที่คุณออกแบบกับ Xbox ไหวหรอ เพราะถ้าแฟนๆคุณยิ่งซื้อ คุณก็จะยิ่งได้ส่วนแบ่งนะ
ผลคือยอดขายจอยพิเศษที่ปรับแต่งนี้เพิ่มสูงขึ้นกว่า 350% และคนที่ทำรายได้สูงสุดจากการขายจอยนี้ได้ส่วนแบ่งไปกว่า 1131 ดอลลาร์
เห็นแบบนี้แล้วอยากถามคุณกลับไปว่า แบรนด์ของคุณหรือธุรกิจของคุณนั้น สามารถให้กลุ่มลูกค้าเดิมเอาไปปรับแต่งแล้วแชร์ออกไปเพื่อสร้างยอดขายกลับมาให้คุณได้มั้ย ผมเชื่อว่าได้นะครับ
สนใจลองดูวีดีโอแคมเปญดีๆนี้ได้ที่ลิงก์นี้ครับ
https://www.youtube.com/watch?v=jHhS2j1PAPo
หรือสนใจลองเข้าไปดูข้อมูลเต็มๆที่เวปไซท์ของแคมเปญนี้ได้ที่นี่ครับ
https://xboxdesignlab.xbox.com/en-gb/?rtc=1
ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ : https://www.everydaymarketing.co/