ท่ามกลางความร้อนระอุของกระแสการเมืองไทยในช่วงนี้ มีคำหนึ่งที่นักการตลาดอย่างเราเริ่มคุ้นตามากขึ้นกับคำว่า Ignorance หรือ Ignorant ตามหน้าฟีดโซเชียลหรือแหล่งข่าวต่างๆ เมื่อแบรนด์หรือ Influencer คนดังทำตัวเฉยเหมือนไม่รู้ร้อนรู้หนาว ผู้คนบนโซเชียลจำนวนมากก็จะพากันบอกว่าแบรนด์คุณเป็นพวก Brand Ignorance หรือไม่ ทำไมไม่โพสอะไรสักอย่างที่เป็นการซัพพอร์ทกัน วันนี้เลยจะถือโอกาสหยิบเรื่อง
เมื่อกลางเดือนมีนาคม 2020 ที่ผ่านมา UBER EATS แพลตฟอร์มสั่งอาหารออนไลน์หรือ Food Delivery ชื่อดังประกาศยกเว้นค่าธรรมเนียมให้กับบรรดาร้านอาหารรายเล็กกว่าแสนร้านทั่วประเทศ และยังเสนอมอบอาหารให้บุคลากรทางการแพทย์ที่เป็นแนวหน้าในการสู้รบกับเชื้อไวรัส COVID-19 ได้ทำงานอย่างเต็มที่ครับ ทางผู้บริหารของ Uber Eats
![[หนังสือแนะนำ] UBER กลยุทธ์ครองโลก](https://www.everydaymarketing.co/wp-content/uploads/2019/08/28BFFBF6-1721-4EDC-9E05-E89E39930575-1024x1024-720x540.jpg.webp)
คุณเคยใช้ UBER มั้ยครับ? ผมคนนึงครับที่มักจะเรียกรถผ่าน UBER ก่อนแอพอื่นทุกครั้ง ทุกวันนี้ยังแอบนึกเสียดายเหมือนกันที่ UBER ถอยทัพออกจากไทยไป ผมเองเป็นหนึ่งในผู้ใช UBER รุ่นแรกๆตั้งแต่สมัยที่ยังไม่มี UberX ที่ราคาถูกให้ใช้ด้วยครับ ในตอนแรกที่
ปล่อยเพลงใหม่ยังไงให้กลายเป็นไวรัล ก็ปล่อยให้นั่งฟังฟรีๆบน UBER เพียงแค่ต้องหารถให้เจอถึงจะได้ฟังก่อนใครเพื่อนนะ เมื่อศิลปินแร็พชื่อดังที่เมืองฝรั่งเศสอย่าง PNL จับมือกับ UBER ในการปล่อยซิงเกิลใหม่ที่ให้เฉพาะผู้ใช้ UBER เท่านั้นที่จะได้ฟังก่อนใคร ในวันที่มีทั้งเพลง ทั้งคลิป หรือคอนเทนท์ใหม่ๆไหลทะลักออกมาเป็นร้อยเป็นพันชิ้นในแต่ละวัน การที่ศิลปินจะปล่อยเพลงซิงเกิลใหม่ให้ดังให้ปังนั้นเป็นเรื่องยากกว่ายุคไหนๆที่เคยเป็นมา
Disrupting The Disruptor เมื่อ Uber กำลังถูก Tesla เข้ามา Disrupt จนอาจจะล้มพับได้ ด้วย Tesla Ride Sharing Uber
Uber อาจจะมีหนักใจกันบ้าง เพราะ Taxi ที่ลอนดอนกำลังปรับตัวเพื่อสู้กับ Uber ตั้งแต่ Uber ถือกำเนิดขึ้นมาก็ทำเอาแท็กซี่ทั่วโลกร้อนๆหนาวๆกันไปหมด ไม่ต้องมองไปไหนไกลเอาบ้านเราก็เห็นภาพแล้ว ที่เมืองลอนดอน ประเทศอังกฤษเองก็กระทบไม่น้อยจนทำให้อัตราการต่อใบอนุญาติขับแท็กซี่ลดลงอย่างมาก ทางแท็กซี่อังกฤษก็เลยต้องหาทางปรับตัวเพื่อให้อยู่รอด ด้วยการออกแบบ MyTaxi
การตลาด นั้นไม่ใช่เป็นแค่การโฆษณาเท่านั้น แต่การทำการตลาดที่แท้จริงนั้นเป็นการสื่อสารและการกระทำที่จริงใจต่อผู้บริโภค ให้ผู้บริโภคมีความรู้สึกดีต่อแบรนด์ จนกลายเป็นความจงรักภักดีต่อแบรนด์ในท้ายที่สุด วันนี้การตลาดวันละตอน จึงอยากมาบอกเล่าอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าสนใจ ที่นอกจากจะได้ภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์ รวมถึงได้พื้นที่สื่อแล้ว ยังได้ใจผู้บริโภคไปเต็มๆ การตลาดแบบใจปล้ำ ไม่ใช่แค่พูด แต่แจกจริง เมื่อการรณรงค์เมาไม่ขับ ได้รับการสนับสนุนอย่างจริงจังจากแบรนด์เบียร์ชื่อดังอย่าง
#การตลาดวันละโพล ขอหนึ่งคำถามก่อนอ่านการตลาดวันละตอน แล้วเราจะเอาไปทำเป็น Infographic โชว์หน้าเพจให้รู้ด้วยกัน