เป็นเหมือนกันไหมคะ ที่หมดไปแล้วไม่รู้เท่าไรกับอะไรก็ตามที่เพื่อน คนในครอบครัว หรือคนที่รู้จักบอกว่าดี? Skinny แบรนด์เครือข่ายโทรศัพท์ในประเทศ New Zealand เค้าก็รู้ถึงความ Effective ของ ‘Friend Recommendation’ เช่นกันค่ะ ก็เลยทำหนังโฆษณาออกมาทั้งหมด 46 ชิ้น โดยเทคนิคก็คือการเปลี่ยน Happy Customers มาเป็น > Happy Promoters หรือการให้ลูกค้าของเครือข่ายที่ใช้แล้วแฮปปี้
Online Banking ที่ประเทศคาซัคสถานนั้นไม่ค่อยเป็นที่นิยมเหมือนบ้านเราเท่าไหร่นัก เพราะคนส่วนใหญ่เลือกที่จะกดเงินสดทั้งหมดออกมาไว้กับตัว แทนที่จะโอนเงินออนไลน์ให้กันแทนเวลาจะใช้จ่ายอะไรก็ตาม ทางธนาคารที่คาซัคสถาน ForteBank ก็เลยหาทางว่า ทำอย่างไรดีให้คนเห็นประโยชน์ของ Online Banking จนหันมาใช้มากขึ้น ทาง ForeBank ก็เลยเกิดไอเดียว่า
NHS Blood and Transplant แคมเปญการตลาดจิตวิทยา ให้คนอยากบริจาคเลือด แคมเปญชวนคนมาบริจาคเลือด ด้วยคนที่เพิ่งมาบริจาคเลือด เชื่อมั้ยว่าจิตวิทยาง่ายๆเมื่อผสมผสานกับเทคโนโลยี ก็ทำให้เกิดผลลัพธ์ดี ๆ เพิ่มขึ้นได้ครับ เราอยากทำดีเพราะมีคนรู้จักเพิ่งทำไป ผมเคยอ่านหนังสือเล่มหนึ่งด้านพฤติกรรมพยากรณ์หรือจิตวิทยาซักเล่มนี่แหละครับ(ถ้านึกออกจะกลับมาบอกอีกที) เค้าบอกว่าการเอาชื่อและรูปภาพของคนที่มาบริจาคเลือดติดไว้ที่รถ
เมื่อคนส่วนใหญ่คิดว่าประกันสุขภาพไม่สำคัญ ลองมาดูกลยุทธ์และไอเดียดีๆจาก AXA เยอรมัน ที่ใช้ของรอบตัวมากระตุ้นให้เห็นความสำคัญจนได้ กับแคมเปญที่ชื่อว่า AXA – The Most Expensive Everyday Items Ever Situation