ด้วยสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปทุกวัน ส่งผลให้ผู้บริโภคแต่ละคนต้องเจอกับปัญหาหลากหลายทั้งเล็กและใหญ่แตกต่างกันออกไปซึ่งแต่ละคนก็มักจะมองหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาเหล่านั้น เพื่อให้มีชีวิตที่ดีขึ้น สะดวกขึ้น ง่ายขึ้น และมีความสุขมากยิ่งขึ้น แต่คำถามก็คือจะมีสักกี่แบรนด์ที่เข้าใจในสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจริงๆ? ทุก Pain Point คือแรงบันดาลใจสำคัญ บางแบรนด์อาจจะเลือกสนใจแค่การผลิตสินค้าเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค แต่สำหรับ Haier นั้นเลือกที่พัฒนาสินค้าเพื่อให้สามารถแก้ปัญหาที่ลูกค้าเจอได้อย่างแท้จริง
