ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย การเข้าถึงลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพวกเขาเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับธุรกิจ Omni Channel Marketing กลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคนี้ ภาพรวมธุรกิจ E-Commerce ที่ยังคงเติบโต การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของธุรกิจ E-Commerce ที่เปลี่ยนการซื้อขายหน้าร้านมาอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสูงถึง 42% ต่อปี ในช่วงปี
Tag: Omni Channel
รวม Case Study กลยุทธ์การตลาดแบบ Omni Channel Marketing Strategy ของการตลาดวันละตอน
กลยุทธ์การตลาดเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตลูกค้ารวม Customer Lifetime Value ที่ 4 คือการทำ Omni Channel Marketing ให้ดี ง่ายๆ เท่านี้ลูกค้าก็ไม่อยากเปลี่ยนใจไปซื้อคู่แข่งแล้ว การจะทำให้ลูกค้าซื้อซ้ำซื้อนานจนมีค่า CLV
สรุปหนังสือการตลาด Marketing 6.0 เล่มล่าสุด ในฐานะแฟนหนังสือการตลาดชุด Marketing X.0 มาตั้งแต่ Marketing 4.0 กับ 5.0 และมาจนถึงเล่มล่าสุด Marketing 6.0
Omnichannel x Big Data วิเคราะห์การตลาดอย่างไรให้ปังในปี 2024
ผ่านมาเข้าสู่ปลายปีกันแล้ว หลายๆคนคงกำลังจะเตรียมแผนกลยุทธ์ให้กับธุรกิจหรืองานของคุณกันอยู่ไม่น้อย วันนี้การตลาดวันละตอนเลยจะเอาบทความที่เพื่อนๆผู้อ่านเอาไปต่อยอดได้ นั่นก็คือการนำ insight พฤติกรรมซื้อของออนไลน์ จาก The Future Shopper Report 2023 มาฝากเพื่อนๆกัน การใช้จ่ายออนไลน์กำลังจะเติบโตขึ้นต่อไปในระยะ 10 ปีข้างหน้า
Case Study Personalization ที่ 12 เป็นการเอา Call Center Data หรือ Call Log ข้อมูลการโทรของลูกค้ามาทำ Data Analysis
4 Omni channel marketing and seamless experience strategy เพราะลูกค้าไม่เคยคาดหวังน้อยลงจากแบรนด์ หนึ่งในหก Digital Business & Marketing Strategy
วิเคราะห์ถอดรหัส Digital Consumer Journey 2023 เส้นทางการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทยและอาเซียนแบบ Omni channel marketing ที่ต้องใช้ออฟไลน์และออนไลน์ส่งเสริมกัน ไม่ใช่แยกกันหรือแย่งลูกค้ากันอีกต่อไป จากรายงาน Facebook Digital Consumer
Tops ธุรกิจกลุ่มฟู้ดในเครือเซ็นทรัล รีเทล เผยความสำเร็จ 1 ปีของการเปิดให้บริการ Tops PRIME หรือ ท็อปส์ ไพร์ม ดิลิเวอรีเหมาจ่ายรายเดือนในรูปแบบสมาชิกรายแรกและรายเดียวบนแพลตฟอร์มออนไลน์ค้าปลีกของประเทศไทย ครบครันที่สุดด้วยสินค้าและสิทธิประโยชน์สุดเอ็กซ์คลูซีฟมากมาย เห็นได้ชัดจากจำนวนสมาชิกรายเดือน ตลอดจนความถี่ในการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า และยอดการจับจ่ายเติบโตอย่างต่อเนื่อง ยกระดับตลาดค้าปลีกออนไลน์สู่อีกขั้นตอกย้ำความเป็นผู้นำออมนิแชแนลที่โดดเด่นและสมบูรณ์แบบแห่งวงการธุรกิจฟู้ดรีเทลไทย ด้วยโปรโมชันพิเศษฉลองครบรอบ 1 ปี สมัครสมาชิกท็อปส์ ไพร์มวันนี้ ราคารายเดือนพิเศษเพียง
วันนี้จะพามารู้จัก 4 ขั้นตอนการทำการตลาดแบบรู้ใจ Personalization กับธุรกิจที่มีหน้าร้าน Offline ประเภท Retail ครับ ข้อดีของการตลาดแบบออฟไลน์ Physical Marketing คือการที่พนักงานของเราสามารถสร้าง Customer Experience