วันนี้เราจะมาเล่าสู่กันฟังในเรื่องของ Participation Marketing หรือการเข้าไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมใด ๆ ระหว่างแบรนด์กับ End User กันครับ เพราะบางทีโอกาสในการทำการตลาดของเราก็ไม่ได้เกิดขึ้นมาจาก Brand Official ของเราเองทั้งหมด บางครั้งมันก็เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นมาเองจากการพูดคุยแลกเปลี่ยนของ End
Tag: McDonald
ใกล้ถึงช่วงเทศกาล Christmas เข้ามาทุกที ขนาดในไทยเราเองเวลาออกไปไหนก็ต้องได้ยินเพลง ‘All I Want For Christmas is You’ ทุกหนทุกแห่งไป ซึ่งเพลินเองก็เป็นคนอินกับเทศกาลนี้ค่อนข้างมาก วันนี้เลยจะขอหยิบ Case
ทั้งนักการตลาดและทุกคนคงเคยได้รับประสบการณ์จากการทำ CRM ของแบรนด์ที่ตัวเองใช้มาไม่มากก็น้อยนะคะ วันนี้นุ่นจะมาแชร์บทความที่แปลและเรียบเรียงตัวอย่างการทำ Customer Relationship Management จากแบรนด์ใหญ่ว่าเขาทำยังไงให้ตรึงใจลูกค้า เสริมประสิทธิภาพแคมเปญอื่นๆต่อไปได้อีกยาว อย่างที่นักการตลาดทราบกันดีว่าการทำ Customer Relationship Management เป็นสิ่งที่หลายแบรนด์เลือกใช้มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด และแสดงให้ถึงการให้ความสำคัญกับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ
นี่คือ Seasonal Marketing Campaign ที่ชื่อว่า Iftar Sand Clock เป็นโฆษณาที่ Creativity อย่างมากเพราะไม่ต้องพูดอะไรให้มากความแต่คนดูก็เข้าใจว่าพวกเขากำลังจะบอกอะไร เพราะโฆษณาชิ้นนี้ของ McDonald’s ตั้งใจทำขึ้นใช้ในช่วงเดือนรอมฎอนของชาวมุสลิม เพื่อสะกิดให้คนรู้ว่าถึงใกล้จะถึงเวลาของ
ปกติเวลาร้านอาหารร้านหนึ่งจะเลือกเมนูใดเมนูหนึ่งขึ้นมาขาย หรือเอามาโปรโมตให้ลูกค้าเห็น ส่วนใหญ่มาจากการวางแผนล่วงหน้านานเป็นเดือนๆ ศึกษาข้อมูลการขายที่ผ่านมา และประสบการณ์ของผู้จัดการหรือเจ้าของร้านใช่ไหมครับ เช่น ถ้าช่วงหน้าร้อนแบบนี้เราจะเห็นเมนูประเภทมะม่วงเกลื่อนตลาดไปหมด หรือเมนูประเภทน้ำหวานๆ เย็นๆ ปั่นๆ เอามาโปรโมตกันกระหน่ำซัมเมอร์เซลล์ แต่รู้ไหมครับว่าร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง McDonald’s นั้นก้าวล้ำไปอีกขั้นด้วยการให้ AI มาเป็นผู้แนะนำเมนูที่ควรขายให้กับลูกค้าแต่ละรายที่ต่างกันไปครับ ที่ประเทศสหรัฐอเมริกาทางร้าน
สรุป Environment Trend 2019 จาก TCDC เมื่อความเจริญก้าวหน้า กำลังทำให้ธรรมชาติถดถอย นี่คือส่วนหนึ่งของเทรนด์สิ่งแวดล้อมในปี 2019 จากที่เคยเขียว จะกลายเป็นเขียวที่เข้มยิ่งขึ้น จีน หนึ่งในชาติที่มีปัญหาเรื่องสิ่งแวดล้อมรวดเร็วแซงหน้าชาติใดๆในโลก จากผลพวงความขยายตัวทางเศรษฐกิจในช่วงไม่กี่สิบปีที่ผ่านมา
ในยุคนี้การใช้