วันนี้มาในหัวข้อใหญ่สะเทือนทั้งโลกเลยคือ ผลการค้นหา “คีย์เวิร์ด” ของแต่ละแพลตฟอร์มเป็นอย่างไรตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมาเราได้รู้จัก “อากู๋” หรือ Google Search เป็นอย่างดีว่าค้นอะไรก็เจอ เอาง่ายๆ เจอยันป้ายทะเบียนรถ แต่การมาของ TikTok Search จะทำให้สมรภูมิ
อัลกอริธึมการค้นหาของ Google ถือเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ทรงอิทธิพลที่สุดเท่าที่เคยมีมา ด้วยจำนวนการ ค้นหาโดย Google ที่มีมากถึงกว่า 5.6 พันล้านครั้งต่อวัน ดังนั้น นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมGoogle จึงต่อธุรกิจของทุกคนอย่างมาก แต่อัลกอริธึมการค้นหาของ Google คืออะไร?
ก่อนจะเข้าสู่เนื้อหาเรื่องของการทำอย่างไรให้ Google rank เว็บไซต์ของเราในอันดับที่ดีขึ้น วันนี้เพลินขอถามก่อนเลยว่านักการตลาดที่อ่านกันอยู่ได้ใส่ใจในส่วนของ Touchpoint เว็บไซต์มากน้อยแค่ไหน? หากว่าคำตอบคือน้อย-กลางๆ อันนี้เพลินก็ต้องขอบอกเลยว่าต้องกลับไปโฟกัสมันเพิ่มขึ้นแล้ว เพราะเว็บไซต์ควรจะเป็นช่องทางหลักของเราเมื่ออยู่ในโลกออนไลน์เลย ยิ่งถ้าเราทำให้มันเป็น Commerce Channel ด้วยยิ่งต้องอาศัยมันเพิ่มขึ้น มากกว่าจะไปพึ่งพาแต่
อย่างที่เรารู้กันดีว่า Google นั้นมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และเมื่อไม่นานมานี้ Google ก็ได้ออกระบบ AI สุดล้ำที่ชื่อว่า MUM โดยว่ากันว่าเจ้า AI ตัวนี้แหละที่จะเข้ามาเป็นตัวแปรสำคัญในการเปลี่ยนแปลงของวงการ SEO ช่วยให้การค้นหาคำตอบได้ตรงโจทย์ ตรงใจ
ใน 1 อาทิตย์จะมีสักกี่วันที่เราไม่ได้เข้า Google เพื่อค้นหาอะไรบางอย่างบ้างไหมคะ? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องราวของสินค้าหรือบริการ ที่ถึงแม้เราจะไปหารีวิว หาเบอร์โทรร้าน หาทางไปตำแหน่งต่างๆ ก็ต้องค้นหาผ่าน Google กันทั้งนั้น เพราะฉะนั้นถ้าวันนี้คุณกำลังทำการตลาดให้กับแบรนด์ใดแบรนด์นึง หรือเป็นเจ้าของธุรกิจอยู่ ลองถามตัวเองง่ายๆ ว่า คุณมี Google My Business หรือ GMB แล้วหรือยัง? ถ้ายังไม่มี ยังไม่รู้จักละก็
ปี 2020 เรียกได้ว่าเป็นหนึ่งปีที่ยาวนานและมีเหตุการณ์มากมายเกิดขึ้นมากตั้งแต่ต้นปี ไม่ว่าจะที่ไทยหรือประเทศอื่นๆ ทำเอาหลายคนอยากจะ Skip ปีนี้ไปเร็วๆ เสียที วันนี้เรามาดูกันว่าคนไทยค้นหา Topics อะไรบ้างบน Google จนติดเป็น Search Trends
เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2020 ที่ผ่านมา Google ได้ประกาศ Google Search Updates ใหม่ที่มีระบบ AI หรือ Artificial Intelligence อยู่เบื้องหลังที่ทำให้ระบบการค้นหาบนแพลตฟอร์มนั้นดีกว่าเดิม สะดวกสบายขึ้น และแม่นยำขึ้นด้วย ดูเผินๆ ในฐานะคนใช้ ก็อาจจะไม่มีอะไรพิเศษ ก็แค่รู้สึกว่าดีแล้ว จะได้หาอะไรเจอง่ายขึ้น แต่จริงๆ แล้วในฐานะนักการตลาด โดยเฉพาะนัก Content เจ้าแห่ง SEO ต้องหยุดอ่านสิ่งที่ Google อัพเดทกันสักหน่อยค่ะ เพราะมันจะกระทบกับงานของเราแน่นอนค่ะ