วันนี้ปลื้มมีเคสที่น่าสนใจเกี่ยวกับการ สร้างจุดยืน ของแบรนด์ โดยการทำ CSR ซึ่งแบรนด์ที่จะกล่าวถึงนี้คือ Entel บริษัทโทรคมนาคมในชิลีนั่นเองค่ะ แต่เคสนี้ไม่ใช่เหตุการณ์ปัจจุบันหรอกนะคะ เป็นเหตุการณ์ที่ผ่านมาแล้วในประเทศชิลี เดี๋ยวเรามาดูกันว่าแบรนด์รับมือกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างไร ในช่วงปลายปี 2019 การประท้วงและการจลาจลรุนแรงเกิดขึ้นในชิลี เพื่อตอบสนองต่อค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น และความไม่เท่าเทียมกันในประเทศ