ในยุค Data-Driven Marketing ในวันที่ใครๆ ก็แข่งกันรู้ใจลูกค้าด้วยการทำ Personalization เพราะรู้ว่าสามารถเพิ่ม Conversion กับยอดขายได้ ประเด็นสำคัญไม่ได้อยู่ที่แค่ว่าใครมี Marketing Technology ที่ดีกว่าเท่านั้น แต่ยังมีอีกหนึ่งตัวแปรสำคัญนั่นก็คือใครมีทีมที่เข้าใจเรื่องของ Creative
อย่างที่รู้กันว่าเทรนด์การตลาดแบบ Personalization กำลังมาอย่างมากในบ้านเรา ซึ่งในอนาคตการตลาดแบบ Personalized Marketing จะกลายเป็นหัวใจสำคัญอย่างยิ่งต่อตัวเลขกำไรหรือขาดทุนขององค์กร แต่ประเด็นสำคัญคือธุรกิจต้องทำให้การทำ Personalization เป็นแกนหลักของการขับเคลื่อนองค์กรทั้งหมดให้ได้ และนี่คือสิ่งที่แบรนด์ควรรู้ถ้าอยากจะทำการตลาดแบบ Personalization ให้ประสบความสำเร็จครับ 1. ลงทุนกับเรื่อง
เมื่อการตลาดแบบ Personalization กำลังกลายเป็น New Normal of Marketing ที่ต้องอาศัยทั้งความเข้าใจและความพร้อมขององค์กรอย่างมากเพราะมันไม่ง่ายอย่างที่คิด
ยิ่งรู้จักลูกค้ามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสเข้าใจและเข้าถึงเงินในกระเป๋าลูกค้ามากเท่านั้น ในวันที่การตลาดแบบ Digital Marketing กลายเป็นเรื่อง Traditional ไม่ใหม่อีกต่อไปเพราะใครๆ ก็ทำกัน การตลาดในยุคถัดจากนี้จะกลายเป็นเรื่องที่ว่าใครมี Data ลูกค้ามากกว่า มี Data ลูกค้าจากด้านอื่นๆ
#การตลาดวันละโพล ขอหนึ่งคำถามก่อนอ่านการตลาดวันละตอน แล้วเราจะเอาไปทำเป็น Infographic โชว์หน้าเพจให้รู้ด้วยกัน