Tag: Data Driven
ในวันที่ใครๆ ก็รู้ว่า Data นั้นมีค่ามากขนาดไหน แต่หลายคนที่กำลังสงสัยว่าเราจะทำอย่างไรกับ Data ที่มีในมือได้บ้าง วันนี้การตลาดวันละตอนเลยขอแนะนำการทำ Customer Data Analytics หรือการเอาข้อมูลของลูกค้าที่มีมาวิเคราะห์เพื่อให้โอกาสใหม่ ตั้งแต่ New Value
ก่อนอื่นผมขอถามคุณก่อนเลยว่า คุณคิดว่ารูปไหนจาก 1 ใน 6 รูปนี้ที่น่าจะทำให้ Obama สามารถระดมทุนสนับสนุนการเลือกตั้งได้เพิ่มขึ้นกว่า 60 ล้านดอลลาร์ในช่วงปี 2008 ครับ? ผมอยากให้คุณเลือกให้เสร็จก่อนแล้วค่อยอ่านต่อ เพราะวันนี้ผมจะมาเล่าให้ฟังถึงเบื้องหลังการทำ Data-Driven
แนวทางการใช้ Data สำหรับธุรกิจ SME เพราะปัจจุบัน Data เข้ามามีบทบาทและความสำคัญในชีวิตประจำวันของธุรกิจเราเป็นอย่างมาก ใครที่มี Data ลูกค้าอยู่ในมือและสามารถนำมาวิเคราะห์ แล้วนำมาปรับใช้กับธุรกิจ ก็สามารถทำให้เข้าใจและเข้าถึงผู้บริโภคได้ถูกจุด ทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนกับว่าเรารู้ใจเขาไปเสียทุกอย่าง หลายคนยังเข้าใจว่า Data
COVID19 ไม่เพียงสร้างผลกระทบต่อสุขภาพกายและสุขภาพจิตของคนทั่วโลกเท่านั้น หากยังส่งผลกระทบถึงสภาพเศรษฐกิจโลก ปฏิเสธไม่ได้ว่าเหตุการณ์นี้เป็นเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน และโรคเกิดการแพร่ระบาดอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้คนทั่วโลกต้องปรับตัวเพื่อให้รอดพ้นจากภาวะนี้ไปให้ได้ SME อย่างพวกเราก็ต้องปรับตัวแบบเร่งด่วนเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจเช่นกัน ความสำคัญของถุงยังชีพกู้ภัยของ SME ที่ชื่อว่า Data จากประสบการณ์ที่มิ้นท์ได้มีโอกาสพูดคุยกับ SME ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการเก็บ
บทความนี้จะพูดถึงเรื่อง 4 Types of Data Analytics หรือ 4 ประเภทหรือ 4 ขั้นตอนการทำ Data Analytics ด้วยภาษานักการตลาดตามแบบฉบับการตลาดวันละตอนที่อยากให้เพื่อนๆ นักการตลาด
Data ช่วยธุรกิจได้แม้ในยามไม่มีงบเลย กับ Crisis Management ผ่าน Data แบบงบต่ำแต่ทำให้ได้ยอดเร็วที่สุดท่ามกลางวิกฤต COVID-19 โควิดใม่ได้เกิดมาเพื่อบั่นทอนเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยของทุกชีวิตเพียงอย่างเดียว แต่มาบั่นทอนความปลอดภัยและอนาคตของทุกธุรกิจอีกด้วย เพราะนอกจากจะมาเป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไปอย่างมากแล้ว การระบาดของโรคยังสร้างข้อจำกัดจำนวนมากในการทำธุรกิจ และหนำซ้ำอาจทำให้เกิดการถดถอยของเศรษฐกิจไปได้อีกเป็นปี ทำให้ต้องปรับแผนการตลาดกันยกใหญ่
สำหรับเพื่อนๆ นักการตลาดที่สนใจเรื่อง Data วันนี้ผมได้บทความหนึ่งที่ขออนุญาตผู้เขียนที่เป็น Data Scientist มาแบ่งปัน เรื่องของเรื่องคือเธอเล่าเรื่องการทำงานกับ Data จากประสบการณ์หนึ่งปีได้เข้าใจง่ายขนาดที่ผมอ่านเองยังรู้สึกประทับใจ แถมเธอยังใจดีให้ผมเอามาแบ่งปันให้เพื่อนๆ ได้อ่านกันด้วยครับ ถ้าพร้อมแล้วเรามาดูกันครับว่าการทำงานกับ Data อีกแง่มุมหนึ่งของ
วันนี้ผมนำสารคดีที่ให้ความรู้ความเข้าใจในเรื่องของ Data แบบที่ใกล้ตัวมากๆ มาแบ่งปันกัน สารคดีนี้มีชื่อว่า Terms and Conditions May Apply เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อปี 2013 แม้จะผ่านมาหลายปีแต่บอกได้เลยว่าสิ่งที่บริษัทดิจิทัลทำกับเรานั้นไม่ได้ลดน้อยลงไปแต่อย่างไรเลย ผมเคยใช้สารคดีเรื่องนี้สอนนักศึกษาชั้นปีที่ 3
ปฏิเสธไม่ได้ว่าตอนนี้ใครๆ ก็อยากให้ Data-Driven Decision กันทั้งนั้น เพราะข้อมูลวันนี้ เป็นเหมือนเงินทองที่บริษัทไหนมี ก็ไม่อยากแบ่งให้คนอื่น จริงๆ อย่าว่าแต่บริษัทเลยค่ะ ทีมงานหรือแผนกข้างในบริษัทเดียวกันเอง ก็ยังห่วง Data ของตัวเองไม่อยากแบ่งให้ทีมอื่นเลย เรียกได้ว่า ใครมี Data เยอะสุดคือชนะ แต่ต้องบอกว่าปีที่แล้ว Data Analyst ของบริษัทวิจัยและที่ปรึกษาระดับโลกอย่าง Gartner ออกมาชี้ตัวเลยว่า 85% ของ Big