5 Insight Shopping Online Thai on Twitter จาก Twitter ประเทศไทย เผยให้รู้ว่าคนไทยที่เป็นชาวทวิตเตอร์กว่า 80% นิยมช้อปปิ้งออนไลน์ในยุค COVID-19 โปรโมชั่นของวันแห่งการช้อปปิ้งที่สร้างปรากฎการณ์
Tag: Customer Journey
เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2563 ที่ผ่านมา ผมมีโอกาสได้ไปเข้าร่วมเวทีเสวนากับผู้เชี่ยวชาญอีก 3 ท่านในประเด็นเรื่อง Customer Experience ที่งาน Digital Business Summit 2020
เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2563 ที่ผ่านมา ผมมีโอกาสได้ไปเข้าร่วมเวทีเสวนากับผู้เชี่ยวชาญอีก 3 ท่านในประเด็นเรื่อง Customer Experience ที่งาน Digital Business Summit 2020
เมื่อทุกธุรกิจล้วนถูก Covid Disruption แม้แต่ธุรกิจโรงพยาบาลก็ยังหลีกเลี่ยงผลกระทบที่เกิดจากโควิด19 ไม่ได้เช่นกัน เพราะที่ผ่านมาคนส่วนใหญ่พยายามไม่ไปพยาบาลถ้าไม่จำเป็น เพราะบางครั้งการไปโรงพยาบาลอาจเท่ากับเพิ่มความเสี่ยงต่อการติดเชื้อไม่รู้ตัว ทำให้ทั้งฝั่งโรงพยาบาลเองและคนไข้ต่างก็ปรับตัวกันอย่างหนัก และหนึ่งในเทคโนโลยีเดิมที่มีอยู่แล้วแต่ถูกมองข้ามมานานอย่าง Telemedicine กลายเป็นบูมขึ้นมาในทันที และที่สมิติเวชก็ไม่ได้หยุดแค่การใช้ Telemedicine ในการพบแพทย์แบบ Virtual
วันนี้เราจะมาพูดถึงตัวช่วยทำ การตลาด อย่าง Micro-Moments ที่ Google ได้บัญญัติขึ้นมาเพื่อนิยามถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการจะทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยทันที ซึ่งแบ่งออกได้เป็น 4 ช่วงเวลา (Moment) ได้แก่ I want to
วันนี้การตลาดวันละตอนจะมาแชร์ เทรนด์ท่องเที่ยว 2020 ที่เผยแพร่โดย Booking.com ที่รวบรวมข้อมูลจาก 2 แหล่งหลัก คือ เสียงรีวิวบนเว็บกว่า 180 ล้านรีวิว และการ research กับนักท่องเที่ยวกว่า 22,000 คน จาก 29 ตลาดทั่วโลก โดยมีทั้งหมด 8 เทรนด์ดังต่อไปนี้เลยค่ะ 1.กระแสการเที่ยวเมืองรองมาแรงขึ้น ต้องบอกว่ากระแสรักษ์โลกวันนี้แรงไม่หยุดฉุดไม่อยู่จริงๆ ค่ะ เพราะมันไม่ใช่แค่เรื่องงดถุงพลาสติกตามห้างแล้ว แต่ยังลามมาถึงอุตสาหกรรมท่องเที่ยว คนหันมาสนใจเรื่องของสภาพแวดล้อมมากขึ้น
หาก Marketers คนไหนที่ได้ไปงาน Marketing Oops Summit 2020 แล้วสนใจในหัวข้อ Customer Experience & Marketing Technology ก็จะรู้ว่ามีเนื้อหาและข้อมูลเกี่ยวกับ Customer