ต้องบอกว่าทุกวันนี้เรื่องของสุขภาพเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม ทั้งสุขภาพกายและสุขภาพใจ เพราะผู้บริโภคเริ่มหันมาใส่ใจสุขภาพของตัวเองมากขึ้น และเทรนด์การดูแลสุขภาพก็เติบโตมาก ดังนั้นผู้ประกอบการหลายเจ้าจึงหันมาสนใจจุดนี้ เช่นเดียวกัน การตลาดสัมมากร ที่ได้ยกระดับความใส่ใจให้ลูกบ้านและพนักงาน ผ่านแคมเปญ “HeartHealing ฮีลใจ…ให้ทุกคืนหลับสบาย” การตลาดสัมมากร จึงจับมือกับ อูก้า (ooca)
นักการตลาดทุกท่านคงเห็นแคมเปญผ่านตากันมาเยอะมากใช่มั้ยคะ ซึ่งแคมเปญก็จะแตกต่างกันไปตามแต่ละ Target และหนึ่งใน Target ที่น่าสนใจก็คือเด็กรุ่นใหม่ Generation Alpha นั่นเองค่ะ แต่การตลาดของกลุ่มนี้ไม่ง่ายอย่างที่คิดนะคะ ต้องมีความน่าสนใจ แปลกใหม่อยู่เสมอ ดังนั้น การตลาด CP
เชื่อไหมคะว่าการหาลูกค้าใหม่มีต้นทุนมากกว่าการรักษาลูกค้าเก่าที่มีอยู่ถึง 5 ถึง 25 เท่า โดยข้อมูลจาก Harvard Business Review ได้กล่าวไว้ หมายความว่าถ้าเราต้องการรักษาฐานลูกค้าเก่าโดยใช้งบเพียง 20,000 บาท แต่กับลูกค้าใหม่จะใช้ 100,000
สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนค่า ในบทความนี้จะพามาดู การตลาด Samsung Smart Home ชู One Stop Service ยกระดับ Customer Experience กับการมัดรวม How-to
ปัจจุบันเทรนด์การบริโภคของหวาน ขนม ไอศกรีม หรือของทานเล่นในยุคนี้ ผู้บริโภคมักเลือกแบรนด์ที่มีสินค้าตรงตามความต้องการของตัวเอง และยังต้องเป็นสินค้าที่อยู่ในกระแสอีก แบบสินค้าที่อยู่ในเทรนด์ น่าถ่ายรูปลงโซเซียล ให้คนเห็นแล้วร้องว้าวบวกกับน้ำลายไหล อยากไปกินตามทันที อย่างแบรนด์ Dairy Queen ทำ 4E
สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุกคนครับ บทความนี้ผมจะมาเล่าเรื่อง การตลาด IKEA 2024 แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่ทุกคนเคยได้ยิน บทความนี้ผมจะพาทุกคนมาดูกลยุทธ์การตลาดของ IKEA ที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จมาถึงทุกวันนี้ครับ Vision & Mission ที่แน่วแน่ ก่อนอื่นผมอยากให้ทุกคนรู้ประวัติแบบคร่าว
หลายแบรนด์กำลังมุ่งความสนใจไปที่การดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ความจริงก็คือ การรักษาลูกค้าประจํา และ การเพิ่มลูกค้าประจำ มีต่อธุรกิจในปัจจุบันมากๆ ค่ะ โดยในบทความนี้ปลื้มจะพาไปทำความเข้าใจว่าเหตุใดลูกค้าประจำจึงมีความสําคัญ และวิธีรักษาลูกค้าประจําให้เป็นแฟนตัวยงของธุรกิจของเราไปนานๆ ต้องทำอย่างไร แน่นอนว่ากลยุทธ์การหาลูกค้าสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และขนาดผู้ชมของเราได้ อย่างไรก็ตาม หากเราไม่ได้ขายประสบการณ์ที่ทําให้ลูกค้าของเรากลับมาอีก แสดงว่าแบรนด์กําลังเพิกเฉยต่อความเป็นไปได้ด้านรายได้ที่สําคัญเลยนะ ลูกค้าประจําคือ?
4 Omni channel marketing and seamless experience strategy เพราะลูกค้าไม่เคยคาดหวังน้อยลงจากแบรนด์ หนึ่งในหก Digital Business & Marketing Strategy
ในปัจจุบันปลื้มต้องบอกว่าหลายแบรนด์มีทิศทางที่จะรักษาลูกค้าเดิมให้คงอยู่ในระยะยาว ซึ่งวันนี้ปลื้มได้หยิบ 40 สถิติ จากข้อมูลที่รวบรวมโดย blog.hubspot มาฝากนักการตลาดและนักธุรกิจกัน เพื่อเป็นข้อมูลในการตามเทรนด์ และ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนใจของลูกค้าได้ เรามาดูกันว่ามีสถิติเกี่ยวกับ การรักษาลูกค้า ไหนน่าสนใจบ้าง 1. ธุรกิจมากถึง
Strategy for Digital Retailers ทำไมการสร้าง CX ที่แตกต่างจึงสำคัญ วันนี้นุ่นมีข้อมูลสำคัญที่วิเคราะห์ถึงความสำคัญของกลยุทธ์ Consumer Experience หรือประสบการณ์ลูกค้า กลยุทธ์ธุรกิจ Digital Retail สำหรับธุรกิจค้าปลีกดิจิทัลโดยเฉพาะ