แนวคิดของ L’Oréal ประเทศ Indonesia ที่ใช้ Deep Consumer Insight จาก Consumer Research พลิกกลยุทธ์การตลาดให้ปัง ถ้าพูดถึงเป้าหมายสำคัญของนักการตลาด คงหนีไม่พ้นการเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของ Market
Tag: Consumer Research
บทความนี้นุ่นจะมาสรุป Consumer Research ในเรื่องที่นักการตลาดยุคดาต้าจำเป็นต้อง Update หากต้องการเข้าใจผู้บริโภคและทำการตลาดบนออนไลน์ค่ะ เพราะอย่างที่ทราบกันดีว่าพฤติกรรมของชาว Social Media นั้นมีความน่าสนใจที่สามารถเปลี่ยนไปได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะหลังจากที่โลกเจอกับวิกฤติร้ายแรงที่ส่งผลต่อการดำเนินชีวิตและเศรษฐกิจเป็นวงกว้างทำให้การแสดงความรู้สึกของผู้คนบนโลกออนไลน์เปลี่ยนไปค่ะ ซึ่งรายงานที่นุ่นนำมาแชร์กันในวันนี้อ้างอิงจากผลวิจัยของ Brandwatch เก็บข้อมูลจากแพลตฟอร์ม Consumer
วันนี้มีบทความงานวิจัยอารมณ์เชิงลบของผู้บริโภคนั้นส่งผลต่อแบรนด์อย่างไร บอกได้เลยว่าน่าสนใจและเป็นงานวิจัยที่ละเอียดมาก กับหัวข้อที่มีชื่อว่า Brand Negative & Forgiveness ที่การตลาดวันละตอนได้รับมาและอยากจะเอามาเล่าให้เพื่อนๆ นักการตลาดกับเจ้าของธุรกิจได้ฟังกันครับ ศูนย์ AMSAR นิเทศ ม.หอการค้าไทย เผยผลวิจัย อารมณ์เชิงลบทำผู้บริโภคสะบั้นรักแบรนด์ พร้อมอาจทำให้เกิดการจากลาโดยไม่มีสัญญาณเตือน แนะ 7 วิธีเยียวยา-รักษาใจผู้บริโภค ศูนย์ศึกษาสื่อและการสื่อสารอาเซียน