เราทุกคนรู้ดีว่าความนิยมของ ChatGPT นั้นทำให้บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Google ถึงกับต้องเร่งรุดลุกขึ้นมาทำอะไรสักอย่าง วันนี้ผู้เขียนจึงรวบรวมข้อมูลของเจ้า AI ทั้งสองตัวมาเปรียบเทียบให้เพื่อน ๆ นักการตลาดได้อ่านกัน กับ “เปรียบเทียบ ChatGPT vs Gemini
Tag: chatbot
วิธีใช้งาน Google Bard และความแตกต่างจาก ChatGPT
หลายธุรกิจในวันนี้มีการใช้ Chatbots เป็นส่วนนึงของการบริการลูกค้า ยิ่งเป็นในส่วนของ Online Business ก็จะพบเจอได้บ่อย นอกเหนือจากนี้ก็จะเป็นกลุ่ม Call Center ที่มีไว้บริการลูกค้าแบบ 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเหนื่อยหยุดพัก ลางานเหมือนมนุษย์เรา
เมื่อวานเราเพิ่งคุยกันถึงเรื่องเทรนด์ Conversation-Driven Commerce ที่ Facebook ประเทศไทยเผย Insight ว่า คนไทยส่วนใหญ่ติดแชทก่อนช้อป ถ้าไม่ได้แชทให้เกิดความสบายใจกับคนขาย ก็จะทำความอยากช้อปกับร้านนี้ลดลงทันทีฮวบฮาบ ดังนั้นใครที่ขายของบนออนไลน์ โดยเฉพาะบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ ต้องหาทางรับมือที่จะตอบแชทลูกค้าให้เร็วที่สุดตลอด 24