การตลาดวันละตอนมักนำ Case study ที่เกี่ยวกับการตลาดดี ๆ และน่าสนใจมาแชร์ให้กับทุกคนได้อัปเดตไอเดียกันเสมอ แต่ครั้งนี้จะพิเศษซักหน่อย เพราะเป็นเคสจากบ้านเราเอง ที่หลายเว็ปไซต์การตลาดต่างประเทศแชร์กันเยอะมาก บอกตามตรงเลยว่านุ่นรู้สึกดีใจที่ได้หยิบเล่าให้ฟังในบทความนี้สุด
บทความนี้นุ่นเอารีพอร์ตที่น่าสนใจจาก Coca Cola มาแชร์ให้นักการตลาดที่อยากทำให้แผนการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผ่านการวิเคราะห์หา Customer Insight จาก Social Data
ในยุคที่ใครๆ ก็ต่างก็ง่วนอยู่กับงานประจำ โดยต้องใช้ชีวิตอยู่กับงานกองโตวันละหลายชั่วโมงอย่างนี้ ทำให้งานบ้านอย่างการซักผ้ากองโตเป็นฝันร้ายที่เสียเวลา และเป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับใครหลายๆ คน แต่อย่างว่าแหละค่ะ ถึงจะเบื่อแค่ไหนเราก็หลีกเลี่ยงไม่ได้อยู่ดี ทำให้เทรนด์ของผู้บริโภคในตอนนี้ หันมานิยมผลิตภัณฑ์ซักผ้าแบบน้ำที่เข้ามาแทนที่ผงซักฟอกแบบเดิมสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
อีกหนึ่งแคมเปญเมาไม่ขับที่อ่านแล้วอยากจะเอามาเขียนสรุปให้นักการตลาดฟังกันก็คือ Case Study ของแบรนด์ Heineken USA ที่เค้าจับมือร่วมกับแอป Navigation อย่าง Waze App เพื่อทำ Destination-based marketing กระตุ้นคนที่กำลังจะไปเมา ให้เมาไม่ขับ ปลอดภัยไว้ก่อนค่ะ ช่วงเดือนพฤษภาคม 2021 ที่ผ่านมา หลายคนในอเมริกาหลังได้ฉีดวัคซีนอะไรกันแล้ว ก็เริ่มที่จะกลับออกมาใช้ชีวิตอิสระเสรีตามเดิมเสมือนวันเก่าๆ
Case study ของการทำ Big Data Analytics ของธุรกิจ Retail หรือร้านสะดวกซื้อที่โด่งดังจนนักการตลาดหลายคนน่าจะคุ้นหูกับเรื่องของการวิเคราะห์ข้อมูลการซื้อขายหรือที่เรียกว่า Transaction
ลองมาดูตัวอย่าง CSR จาก 3 Global Brand กันว่ามีอะไรที่แบรนด์ต้องเก็บรายละเอียดบ้าง บทความวันนี้นุ่นมาในหัวข้อที่ทุกคนคุ้นเคยกันอยู่แล้ว เกี่ยวกับการทำ corporate
เมื่อวานเห็นแบรนด์ใหญ่อย่างคอลเกตทุ่มทุนกับสื่อเก่าอย่างหนังสือพิมพ์ไทยรัฐมหาศาล ด้วยการลงโฆษณาแบบ 5 หน้าจัดเต็มสวนกระแสแบรนด์ส่วนใหญ่ เลยทำให้เกิดคำถามว่าทำไม? จนทำให้นึกถึง Case study หนึ่งในต่างประเทศขึ้นมาได้ว่าเมื่อหนังสือพิมพ์ยังคงเป็นสื่อที่คนให้ความเชื่อถือในแง่ของการสร้าง Credibility
การตลาดไม่ใช่เรื่องยาก แต่ที่ยากคือไม่ใช่ทุกคนจะทำมันได้ดี เพราะจากประสบการณ์ที่ผ่านมาพบว่าคนส่วนใหญ่มักละเลยการใช้เวลาในการทำความเข้าใจปัญหาให้ดีก่อนจะลงมือทำ เพราะนักการตลาดหรือคนส่วนใหญ่มักคิดว่าจะเสียเวลาหาข้อมูลหรือทำ Research ไปทำไมให้มากมาย ก็ในเมื่อเรารู้อยู่แล้วว่าเราต้องการอะไร แล้วทำไมไม่ทำมันไปให้เสร็จๆ เลย และนั่นก็ทำให้หลายครั้งการทำ
แคมเปญการตลาดที่เป็น Business Case Study จาก Facebook ที่ผมจะเล่าให้ฟังในวันนี้เป็นแคมเปญการตลาดที่ดูจากภาพแล้วจะรู้สึกว่าบ้านมาก นั่นก็คือแคมเปญไก่กันชนจากเงินติดล้อเมื่อสองปีก่อน ที่ทำมาเพื่อสร้าง Awareness
จากกระแส #Saveปีโป้ม่วง อันร้อนแรงบนโลกโซเชียล จนกลายเป็นข่าวไปทั่วออนไลน์ และนั่นก็ทำให้ต่อมสงสัยผมเริ่มโตตามประสา Data Analytics ว่าที่เราเชื่อกันว่ากระแส #Saveปีโป้ม่วง อันร้อนแรงแต่ในความเป็นจริงแล้วปีโป้สีไหนกันแน่ที่คนสนใจมากกว่ากัน