วันนี้เบสอยากมาเล่าแคมเปญที่เราไม่ได้มาเน้นขายสินค้า หรือ ไม่ได้เน้นเพิ่มคุณค่ากับเรื่องของ Branding เท่าไรนัก มาเป็นแคมเปญที่ให้ความสำคัญกับเรื่องของ ‘ลูกค้า‘ เป็นหลักกันบ้างครับ โดยแคมเปญประเภทนี้มักจะถูกเรียกว่า Encouraging
Tag: Brand Love
วิธีสร้างคนที่พูดถึงแบรนด์ในแง่ดี หรือ Brand Promoters และวิธีป้องกัน Brand Detractors หรือคนที่จะมาด่าแบรนด์ในแง่ลบ เป็นที่รู้กันว่าการบอกต่อของลูกค้าทุกวันนี้นั้นสำคัญมาก ยิ่งเมื่อลูกค้าพูดถึงเราในแง่ดีนั้นถือเป็นโฆษณาที่ดีที่สุดของแบรนด์