Tag: Augmented Reality

เมื่อปลายเดือนพฤษภาคมปี 2021 ที่ผ่านมา Research ล่าสุดของกลุ่ม Publicis Media และบริษัทโซเชียลมีเดียชื่อดังสีเหลืองหรือ Snapchat อย่าง Alter Agents พบว่า Augmented Reality หรือ AR ในการ Shopping โตขึ้น พร้อมๆ กับการที่คนเริ่ม Engage กับแบรนด์ผ่านการใช้ AR มากขึ้นด้วย ซึ่งในผลสำรวจยังพบอีกด้วยว่าการใช้งาน AR จะโตขึ้นอีก ในอีก 5 ปีข้างหน้า ในฐานะเครื่องมือในการช่วยให้ Shopping Experience ของคนดีขึ้นค่ะ สิ่งนึงที่ลูกค้าคาดหวังจากแบรนด์ก็คือ Experience ที่เพิ่มขึ้นหรือความรู้สึกที่ได้ Interact กับแบรนด์ ซึ่ง AR เนี่ยแหละที่เป็นหนึ่งใน Touchpoint ที่ทำให้คนสานสัมพันธ์กับแบรนด์ได้ และแบรนด์ก็ไม่ค่อยปล่อยกระแสเทรนด์ AR นี้ไว้เฉยๆ และควรเริ่มลงมือใช้ประโยชน์จากมัน เริ่ม Develop มันตั้งแต่วันนี้เพื่อเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ในระยะยาวก่อนคู่แข่งนั่นเองค่ะ