หลายคนคงคุ้นชินกับตำรารุ่นเก๋าอย่าง Market Segmentation ที่ทำให้เรากำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ด้วยวิธีการแบ่งตามกลุ่มต่างๆ ซึ่งนั่นก็อาจจะไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำ Market Segmentation ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะบางครั้งอาจเจอคำถามระหว่างทางว่าเราจะรู้ได้ไงว่านี่คือกลุ่มเป้าหมายเราจริงๆ? เราจะรู้ได้ไงว่าสิ่งที่เราแบ่งมันถูกต้อง? หรือแบ่งกลุ่มมาแล้วจะทำยังไงต่อดี? ซึ่งคำถามเหล่านี้เราจะพาทุกคนทำการแบ่งกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำมากยิ่งขึ้นด้วยสูตร ABC of
แน่นอนว่าคนหนึ่งคนไม่ได้มีด้านเดียว คนที่ชอบออกกำลังกายอาจจะเป็นกลุ่มคนเดียวกันกับที่ชอบของหวานร่วมด้วย ดังนั้นการที่เราจะหวังพึ่งการแบ่งกลุ่มลูกค้าผ่าน Demographics อย่างเดียว บอกได้คำเดียวว่ามันไม่เพียงพอแล้ว ดังนั้นวันนี้เพลินจะมาแชร์ในส่วนของการทำ Behavioral Segmentation จากทีม Audiense ให้นักการตลาดฟังกันค่ะ วิธีการนี้การจะมีความทับซ้อนกับ RFM Model ที่เราเคยแชร์บ่อยๆ อยู่บ้าง ยังไงก็ลองอ่านดูกันก่อนนะคะว่าการแบ่งตามพฤติกรรมนั้นคืออะไร แล้วมันทำอย่างไรได้บ้าง อย่างที่บอกว่าแค่ข้อมูลจำพวกเพศ อายุ สถานที่ หรือแนว Demographics มันไม่พอ
แน่นอนว่าทุกวันนี้เรื่องการทำ Audience Targeting เป็นเรื่องใหญ่ เพราะเวลาจะขายของบนโลก Digital ไม่ว่าเราจะอยู่บนแพลตฟอร์มไหนก็ต้องใช้วิธีการยิงแอดหาลูกค้าที่ใช่กันทั้งนั้น วันนี้เพลินเจอบทความดีๆ ของ Audiense อ่านแล้วได้ความรู้ มีประโยชน์เลยอยากเอามาแปลและสรุปแชร์ให้ฟังกันกับ 5 วิธีการทำ Audience Targeting ยิงแอดหาลูกค้าในวิธีต่างๆ ที่ให้เราสามารถเลือกยิงได้ตามความเหมาะสมเลยค่ะ ทำไมเราต้องสนใจการทำ Audience Targeting ด้วย? คำตอบที่นักการตลาดทุกคนทราบกันดีคือ เพื่อเอาไว้ขายของ ยิงข้อความไปหา ลูกค้าจะได้เจอเรา รู้จักเราใช้ไหมคะ
#การตลาดวันละโพล ขอหนึ่งคำถามก่อนอ่านการตลาดวันละตอน แล้วเราจะเอาไปทำเป็น Infographic โชว์หน้าเพจให้รู้ด้วยกัน