Tinder ใช้ข้อมูลลูกค้าสร้างฟีเจอร์ใหม่ในการสร้างประสบการณ์ Social Experience

ทินเดอร์ แอปพลิเคชันที่ช่วยสปาร์คความสัมพันธ์กับผู้คนใหม่ๆ ด้วยการทำให้เกิดจำนวนการแมตช์ที่มากกว่า 6.5 หมื่นล้านครั้งทั่วโลก มารอบนี้เขาได้ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่หลากหลาย พร้อมทยอยให้บริการในประเทศไทยภายในปีนี้ เพื่อตอบรับการหาคู่ออนไลน์ และตอบโจทย์นิยามในการหาคู่ของคนยุคใหม่ 

บอกเลยว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะมารันวงการเดตติ้งแอปฯ แน่นอนไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ที่สามารถใส่วิดีโอแนะนำตัวบนโปรไฟล์ ประสบการณ์การใช้งานทางโซเชียลโฉมใหม่ที่จะทำให้สมาชิกมีหลากหลายวิธีการในการค้นหาคนที่ใช่ รวมถึงฟีเจอร์ใน Explore เซคชั่นใหม่ที่จะช่วยให้สมาชิกสามารถค้นหาคู่แมตช์ได้ตามความสนใจ กิจกรรม หรือคอนเท้นต์ของบุคคล ครั้งนี้คือจุดเริ่มต้นของวิวัฒนาการครั้งใหญ่ที่สุดบนทินเดอร์ที่สมาชิกได้รับประสบการณ์ใหม่และหลากหลายมากยิ่งขึ้นด้วย

ดึงคาแรคเตอร์ที่ชัดเจนของตัวเองผ่านคลิปวิดีโอบนโปรไฟล์

ฟีเจอร์ใหม่ที่ให้สมาชิกสามารถแสดงตัวตนได้ผ่านคลิปวิดีโอบนหน้าโปรไฟล์นี้ นับเป็นก้าวแรกของโร้ดแมพวิดิโอของทินเดอร์ วิดีโอเป็นวิธีการใหม่ในการบอกเล่าตัวตนของคน Gen Z ผ่านเรื่องราวต่างๆ และยังแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงของทินเดอร์ที่กำลังจะก้าวเข้าสู่การสร้างประสบการณ์ที่มีมิติอันหลากหลายซึ่งจะเป็นตัวสะท้อนให้เห็นถึงรูปแบบการออกเดตในปี 2564 

ปัจจุบันทินเดอร์มีสมาชิกทั่วโลกที่เป็นกลุ่มคน Gen Z มากกว่า 50% นับว่าเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อยู่ในยุคของการเป็นนักเล่าเรื่อง 

และให้ความสำคัญกับความจริงแท้มากกว่าความสมบูรณ์แบบ ทั้งนี้ หัวข้อเรื่องที่เกี่ยวกับสุขภาพจิต ขอบเขตและคุณค่าในเรื่องต่างๆ เป็นเรื่องที่ คน Gen Z ได้พูดถึงเพิ่มมากขึ้นเป็นอย่างมากในข้อมูลส่วนตัว พวกเขามีความเปิดเผยและมีความเปราะบางในสิ่งที่ตัวเองคาดหวัง ตลอดจนมีการใช้งานทินเดอร์ตามเงื่อนไขและชัดเจนในขอบเขตของตัวเอง แต่แค่ข้อมูลส่วนตัวเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวได้มากพอที่จะทำให้คนมากด Like หรือหรืออาจถูกเลื่อนปฏิเสธได้

 เปิดประสบการณ์แบบเรียลไทม์กับ Hot Takes ฟีเจอร์ใหม่ที่จะทำให้การใช้งานทินเดอร์สนุกมากขึ้น

การเข้าร่วมประสบการณ์การใช้งานทางโซเชียลบนทินเดอร์ก็เป็นสิ่งที่ชัดเจนว่าคน Gen Z ต้องการวิธีที่หลากหลายในการพบใครสักคน ฟีเจอร์ Hot Takes คือประสบการณ์การใช้งานทางโซเชียลใหม่ล่าสุดบนทินเดอร์เพื่อเปิดโอกาสให้สมาชิกสามารถทักแชทคุยกับใครสักคนเสมือนเป็นการเสี่ยงเดิมพันเล็กๆ ในแต่ละรอบนั้นว่าคนนั้นจะใช่คู่ที่แมตช์กันได้หรือเปล่า ในขณะที่เวลานับถอยหลังไปเรื่อยๆ พวกเขาจะต้องเลือกว่าอยากจะจับคู่เป็นคู่แมตช์กันหรือไม่ หรือจะปล่อยให้เวลาในรอบนั้นหมดไปเพื่อพบกับคนใหม่ นี่จึงเป็นครั้งแรกที่สมาชิกสามารถสร้างความประทับใจแรกจากการแชทเพื่อสามารถคุยเล่นกันได้ก่อนที่จะแมตช์ ประสบการณ์การใช้งานรูปแบบใหม่นี้เป็นฟีเจอร์ที่อยู่ในแอปฯเหมือนกับ Swipe Night ซึ่งเมื่อปลายปีที่แล้วมีสมาชิกมากกว่า 20 ล้านคนเข้ามาใช้งานด้วยการแชร์เรื่องราวของตัวเอง และ Vibes ซึ่งช่วยให้เกิดการจับคู่แมตช์กันได้มากขึ้น และมีการกด Like กันมากขึ้นบนแอปฯ

เตรียมเปิดประสบการณ์ที่จะได้เปิดโอกาสใหม่ ๆ และจับคู่แมตช์ได้มากขึ้น

การพบผู้คนใหม่ๆ บนทินเดอร์เป็นเหมือนการผจญภัยแบบอิสระ คน Gen Z เลือกที่จะมีความสัมพันธ์แบบ “ลองดูว่าจะคบกันได้ถึงไหน” และนิยมมองหาเพื่อนที่จะออกไปทำกิจกรรมกันได้ทุกประเภทอย่าง การเล่นโรลเลอร์สเก็ต การปีนเขา และการเล่นเซิร์ฟ นับเป็นครั้งแรกที่ทินเดอร์ออกฟีเจอร์ใหม่บนแอปฯ เพื่อให้ผู้ใช้งานได้พบกับผู้คนใหม่ๆได้มากขึ้น ทำให้สมาชิกสามารถค้นหาคู่แมตช์ที่มี Passions ที่เหมือนกัน และออกสำรวจอีกด้านที่แตกต่างของทินเดอร์เหมือนฟีเจอร์ Festival Mode กับ Chef Mode ก่อนหน้านี้ โดยฟีเจอร์ Hot Takes และฟีเจอร์ใหม่อื่นๆ ในส่วนของเซคชั่น Explore ซึ่งจะเปิดให้บริการกับสมาชิกคนไทยภายในปีนี้ 

การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่นี้แบมมองว่าเป็นการวางรากฐานให้กับประสบการณ์หลากหลายมิติในแง่มุมที่มีความลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดถึงก้าวต่อไปของทินเดอร์ในฐานะแพลตฟอร์มที่พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีและหลากหลายให้กับผู้ใช้งาน อดใจรอหน่อยนะคะ ถ้าได้ลองใช้เมื่อไหร่แบมจะมารีวิวให้ฟังกันอีกทีว่าแต่ละฟีเจอร์ปังขนาดไหน

สำหรับใครที่อยากรู้เรื่องราวที่น่าสนใจอื่น ๆ เกี่ยวกับ Tinder สามารถอ่านเพิ่มเติมต่อได้ที่> https://www.everydaymarketing.co/?s=tinder

ในบทความหน้าแบมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะคะ