TikTok Shop แนะนำ Shopping Center พร้อมดันยอดขายร้านค้าออนไลน์บน TikTok ให้ปังกว่าเดิม
โอกาสใหม่ของผู้ขายบน TikTok มาแล้วค่ะ! ใครกำลังขายของออนไลน์บน TikTok ต้องมารู้จัก Shopping Center ที่เป็นพื้นที่ให้ลูกค้าได้ซื้อสินค้าแบบครบ จบ ในที่เดียว! และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจให้กับร้านค้าบนแพลตฟอร์มให้ยอดขายปังๆ ได้อีกด้วยนะ
โดยพื้นที่ของ Shopping Center จะอยู่บนหน้าแรก ถัดจากปุ่ม Home เลยค่ะ เพียงลูกค้าคลิกปุ่ม ‘ช้อป’ สามารถช้อปปิ้งบนแอป TikTok ได้ง่ายขึ้น! แล้วผู้ขายอย่างเราจะได้ประโยชน์ยังไงบ้าง? มาลองดูกันค่ะ
ทำไมต้องมี TikTok Shop Shopping Center
ต้องบอกว่าข้อมูลจากรายงาน Global Ecommerce Sale Growth ได้เผยว่า อัตราการเติบโตของ E-Commerce ทั่วโลกในปี พ.ศ. 2566 คาดว่าจะเติบโตขึ้นสูงถึงร้อยละ 10.4 ดันยอดขาย E-Commerce ทั่วโลกให้สูงถึง 6.3 ล้านล้านดอลลาร์เลยนั่นเองค่ะ
ขณะเดียวกันมูลค่าตลาด E-Commerce ในไทยคาดว่าจะมีการเติบโตถึงร้อยละ 13 ในปีนี้ โดยอ้างอิงจากข้อมูลผู้เชี่ยวชาญสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทยกล่าวว่า E-Commerce ในประเทศไทยจะเติบโตมากกว่า 5 เท่าภายใน 3 ปีข้างหน้า
ทำให้ TikTok ได้เล็งเห็นถึงโอกาสและพร้อมผลักดันการเติบโตด้วยการเปิดตัว TikTok Shop Shopping Center ในประเทศไทยขึ้นมา เพื่อตอบโจทย์ผู้ขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม TikTok พร้อมทั้งยกระดับประสบการณ์การช้อปของผู้ใช้งานในแอปฯ อีกด้วยค่ะ
ประโยชน์ที่ผู้ขายจะได้รับจาก TikTok Shop Shopping Center
Shopping Center จะช่วยเพิ่มพื้นที่การมองเห็นให้กับสินค้าของเรา ดึงดูดให้ลูกค้าที่ต้องการชื้อนค้าให้เข้ามาช้อปบนแท็บนี้ได้ นอกจากนี้หน้าตาของฟีเจอร์ Shopping Center จะทำให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายขึ้น ช้อ ปได้ง่ายขึ้นมากๆ เพราะมีการจัดเป็นหมวดหมู่
สำหรับฟังก์ชันการค้นหาสินค้า ยังตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความต้องการซื้อขณะนั้นมากยิ่งขึ้น และยังทำให้โอกาสที่สินค้าของทางร้านจะแสดงขึ้นไปมีมากขึ้นอีกด้วยค่ะ
แถมยังมีแท็บแสดงสินค้าแบบ Flash Sale อีก! ช้อปสินค้าดีลดีได้ง่ายขึ้น ผู้ซื้อแบบปลื้มน่าจะชอบ และสนุกในการช้อปบน TikTok อย่างแน่นอนเลยค่ะ
ที่สำคัญ ช่วงนี้ TikTok Shop ยังยกเว้นค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่น เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าผ่านช่องทาง Shopping Center* อีกด้วย ถือเป็นสิทธิประโยชน์ที่ช่วยดันให้ร้านค้าเติบโตได้ดีเป็นอย่างยิ่ง
ซึ่งทั้งหมดนี้ จะช่วยเพิ่มอัตราการมองเห็นให้สินค้าของผู้ขาย ช่วยให้ปิดการขายได้ดีขึ้น แถมยังทำให้ลูกค้าที่เคยซื้อแล้ว มาซื้อซ้ำได้ง่ายๆ เพิ่มโอกาสในการขาย
Tips สำหรับผู้ขายเพื่อความสำเร็จบน TikTok Shop Shopping Center
หลังจากที่ร้านค้าอัปที่สินค้าต่าง ๆ ขึ้น Shop ไว้แล้ว ร้านค้าไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม เพราะสินค้าของทุกคนจะถูกดึงมาไว้หน้า Shopping Center อัตโนมัติ แต่เพื่อทำให้ร้านค้าของเราโดดเด่น และได้รับการมองเห็นที่ดีขึ้นบน TikTok Shop ควรทำ 4 ข้อดังนี้ค่ะ
1. ปรับข้อมูลหน้ารายละเอียดสินค้าให้ชัดเจน เช่น ข้อมูลในหน้าสินค้าต้องถูกต้อง และครบถ้วน รวมถึงรูปภาพสินค้าก็ต้องตรงปกด้วยค่ะ
2. เตรียมสต็อกสินค้าให้พร้อม จำนวนที่ระบุกับจำนวนสินค้าที่มีต้องพร้อมส่งจริงนะคะ เพื่อให้ไม่เกิดปัญหาสินค้าขาดเมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อจำนวนมาก และที่สำคัญคือเตรียมราคาสินค้าให้พิเศษสุด เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาซื้อในแพลตฟอร์ม
3. เข้าร่วมแคมเปญต่างๆ บน TikTok Shop เช่นการกระตุ้นให้ลูกค้าใหม่เริ่มซื้อสินค้าผ่าน Flash Sale หรือ แคมเปญประจำสัปดาห์ในแต่ละหมวดหมู่สินค้า หากต้องการเข้าไปเช็คแคมเปญที่สามารถสมัครได้ที่ Seller Center ในส่วนของ ‘แคมเปญ’ ได้เลยค่ะ
4. วิเคราะห์ความต้องการผู้ซื้อผ่าน Data Compass เพื่อให้เราได้นำข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า ที่ได้มาวัดผลร้านค้า ของเรา และวางแผนการขายสินค้าต่อๆ ไป อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ
ถ้าเข้าใจวิธีเหล่านี้แล้วหล่ะก็ ลองไปอัปโหลดสินค้ากัน เพราะว่าช่วงนี้ทาง TikTok Shop เขามีภารกิจให้แม่ค้าพ่อค้ามาอัปโหลดสินค้า และรับคูปองพิเศษไปแจกลูกค้าของตัวเองกัน สามารถเข้าไปเช็คได้ที่ Seller Center ในแท็บ ‘ภารกิจของฉัน’ ได้เลยค่ะ
สรุป TikTok Shop Shopping Center ขายง่ายและยอดปังกว่าเดิม
ไม่มีเหตุผลอะไรที่จะไม่ลองนะคะ เพราะตอนนี้ร้านค้าบน TikTok ทำเอาเจ้าของแบรนด์ขายดิบขายดีกันไปเยอะมากจริง ๆ การเปิดตัว TikTok Shop Shopping Center ในครั้งนี้ TikTok น่าสนใจและไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวง เค้าพัฒนามาเพื่อนำเสนอประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ถูกใจทั้งลูกค้า และผู้ขาย เพราะ UX/UI เข้าใจง่าย ช้อปสะดวกสบาย และครบวงจรในหนึ่งเดียวสุด ๆ (one-stop shopping experience)
สุดท้ายขอจบอัปเดตดี ๆ นี้ว่าหลังจากลองทำตาม 4 Tips แล้วอย่าลืมชวนลูกค้าของคุณให้มาซื้อสินค้าของคุณบน Shopping Center นะคะ เพราะสินค้าจะไม่ถูกคิดค่าคอมมิชชั่น แถมมีคูปองพิเศษแจกเยอะสะบัด!
ลงทะเบียนเพื่อเปิดโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้ธุรกิจ: https://seller-th.tiktok.com/account/register?channel=SC_PR *จนกว่าจะแจ้งให้ทราบในภายหลัง
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึง เว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
