ส่องกระแสความแรงของ ‘พระมหาเทวีเจ้า’ แห่งเมืองทิพย์ แนวโน้มเป็นอย่างไร?

เดือนมีนาคม 2021 ที่ผ่านมา เรียกได้ว่าเปิดกระแสตำนานเมืองทิพย์มากๆ ด้วยการเสด็จมาเยือนของ ‘พระมหาเทวีเจ้า’ เศกขระเทวีแห่งเมืองทิพย์ และยังเป็นที่รู้จักกันในนาม ‘น้องเฟิร์น28’ และ ‘แม่หญิงลี’ สร้างกระแสมหึมามีประชาชนหลั่งไหลเข้ามารอรับเสด็จจนทำให้สถานีรถไฟหัวลำโพงและห้างดังแตก ผ่านไปแล้ว 1 เดือน วันนี้การตลาดวันตอนก็เลยจะขอใช้ Mandala Analytics หรือ Social Listening Tools ในการดักจับกระแสความแรง มาดูกันว่าตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม กระแสของคุณแม่จะปังปุริเย่แค่ไหน

เกริ่นก่อนเข้าเรื่องสำหรับนักการตลาดที่ยังรู้จักพระมหาเทวีเจ้าแค่จากละครเพลิงพระนางเท่านั้น เพราะวันนี้พระมหาเทวีเจ้าจะมีหลายองค์ไม่ได้ นอกจากแม่หญิงลีขี้วีน ขี้เหวี่ยง จากจังหวัดปัตตานี ที่เริ่มปรากฏตัวมาจากกลุ่ม Facebook จ๊อกจ๊อก จนกระทั้งมีมือดีอาสาช่วยตัดต่อคลิป สร้างเพจ VEEN สร้างช่องยูทูปให้ ทำเอาจากคลิปบ้านๆ ที่แค่หนีบผมแล้ววีนด่าช่างผมนามอีทิพย์ไปวันๆ ก็กลายเป็น Content Strategy ปังๆ ตั้งแต่ Content pillar เรื่องการทำอาหาร ขายของ เข้าเทรนด์อะไรก็มาหมดค่ะ

โดย Vocabularies ที่เราจะเห็นวนเวียนอยู่รอบๆ อินฟลูกระแสแรงท่านนี้ส่วนมากจะเป็นศัพท์เฉพาะจากบ้านเมืองทิพย์เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น

น้องเฟิร์น28 = นามแฝงแม่หญิงลีเมื่อโทรหาผู้ชาย และ 28 คืออายุของน้องเฟิร์นที่ใช้คุยกับผู้ชาย
อีทิพย์ = ไม่ใช่ชื่อมโน แต่เป็นชื่อช่างทำผมรุ่นน้องคนสนิทของแม่หญิงลีหรือพระมหาเทวีเจ้า มีอีกชื่อคือป้าเป้
ขนำ = ชื่อหลานป้าเป้ ที่ตลอดเดือนมีนาคมนั่งรอป้าเป้มาจ่ายค่าขนมให้อยู่ และเซ็นค่าขนมไปเองแล้วหลายบาท
เยาวรุ่น = วัยรุ่นชาวเมืองทิพย์
นัมเบอร์วัน = ที่ 1 ในใจ
ไหว้สา = คำทักทายเหมือนคำว่าสวัสดี
จะบ้าตายรายวัน = คำสบถเมื่อมีเรื่องให้ปวดหัวรายวัน
ทิพย์ = ในฝัน ไม่มีจริง มโนเอาเอง เช่น เมืองทิพย์ ก็คือเมืองที่คิดเอาเอง ไม่มีอยู่จริง (แต่อีทิพย์เป็นชื่อคนมีอยู่จริงนะ)
นะน้องนะ = คำสร้อยจบประโยค เช่น อยากทำอะไรก็ทำนะน้องนะ เป็นต้น
ความส๊วย = ความสวยสำเนียงใต้
เทสวัยรุ่น = รสนิยมวัยรุ่น มักใช้ในประโยคเกี่ยวกับการแต่งตัวแฟชั่น เช่น วันนี้แต่งตัวเทสวัยรุ่นมาก
ความเจ๊บ ความฉ่ำ = ท่อนเพลงจากเพลงโบว์รักสีดำ ที่มีท่อนประโยคเนื้อเต็มๆ ว่า ‘ความเจ็บและความเจ๊บความฉ่ำ…’
ความฉ่ำ = สวยปัง เช่น วันนี้หน้าฉ่ำมาก สวยมาก เป็นต้น
อวยยศ = การมอบตำแหน่ง มอบยศให้จากพระมหาเทวีเจ้า คล้ายอวยพรไปในตัว
ลูกชื่อ = ถามชื่อก่อนอวยยศ เกิดจากเหตุการณ์ที่แม่หญิงลีไปออกรายการแฉ (นาทีที่ 41:15) แล้วไม่รู้ชื่อพิธีกรทั้งๆ ที่คุยกันจนรายการจะจบแล้ว
ความโป๊ะ = ความหน้าแหก หน้าแตก

และเมื่อเราได้รู้จักศัพท์ทั้งหมดนี้แล้ว รับรองว่าเมื่อเห็นตัวอย่างโพสต์ต่างๆ ที่เพลินจะเอามาสรุปให้ฟังต้องไม่งงหรือมีคำถามแน่นอน ส่วนใครที่อ่านแล้วแต่ยังจำไม่ได้หมด ไม่เป็นไรค่ะ เจอศัพท์เมืองทิพย์ที่ไหนค่อยกลับมาอ่านกันอีกครั้งก็ยังทัน ถึงตอนนี้เราไปดูกระแสความแรงของพระมหาเทวีเจ้ากันเลยค่ะ โดย Keywords ที่เพลินจะใส่เข้าไปใน Mandala Analytics ครั้งนี้ก็คือศัพท์เฉพาะของเมืองทิพย์ทั้งหมด เพื่อดูว่ากระแสศัพท์เมืองทิพย์ดังแล้วถูกใช้ไปในเพจหรือที่ไหนๆ กันบ้างนั่นเอง

ดูกระแส ‘พระมหาเทวีเจ้า’ มีนาคม 2021

ถึงแม้ว่าแม่หญิงลีหรือพระมหาเทวีเจ้าจะเปิดตัวครั้งแรกในกลุ่มจ๊อกจ๊อก แต่เพราะเป็นกลุ่มปิด แม่หญิงลีเลยดังแบบ Niche niche ในช่วงนั้น อย่างไรก็เมื่อเราใช้ Mandala Analytics ดึงข้อมูลย้อนหลังไป 2 เดือนตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ – มีนาคม 2021 พบว่าความดังของแม่หญิงลีมีความ Niche ต่อเนื่อง จนต้นเดือนมีนาคมวันที่ 4 หลังจากที่ประกาศจะทรงเสด็จเยี่ยมเยียนประชาชนในบางกอก และเมื่อรถไฟเทียบชานชาลาที่หัวลำโพง เกิดเป็นเหตุการณ์สถานีรถไฟแตก สร้างเป็นปรากฏการณ์ใหม่เรียกว่า Ying Lee Phenomenon ได้เลยค่ะ

ซึ่งดูจากกราฟจะเห็นได้เลยว่ากระแสส่วนมากเกิดที่ Facebook เป็นหลัก โดยมี Curve ขึ้นลงเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตลอดช่วงเดือนมีนาคม แม้ปลายเดือนจะดูเหมือนกระแส Drop ไปบ้างตามการเวลาและความเคยชิน แต่ก็ยังมีสิทธิ์ที่จะกลับมาจุดกระแสได้เป็นช่วงๆ ไปแล้วแต่ Content ด้วย โอกาสเหมาะๆ ที่เพลินคิดว่าจะทำให้กราฟกลับมาพุ่งได้นั้น บอกเลยว่าต้องมีช่วงเสด็จกลับปัตตานี ตอนเจอขนำหลังไม่ได้เจอกันนาน 1 เดือน รวมไปถึงตอนที่ภาพยนต์หอแต่วแตก ของผู้กำกับพชร์ อานนท์ปล่อยเข้าโรง เพราะฉะนั้นแบรนด์ไหนที่เล็งแม่หญิงลีหรือช่อง เพจ VEEN ไว้ในการโปรโมตสินค้า เตรียมตัวได้เลยนะคะ

กระแส Vocabularies เมืองทิพย์

หลังจากที่เราเห็นกระแสแม่หญิงลีไปแล้ว มาดูต่อในเรื่องของการใช้ศัพท์เมืองทิพย์กันค่ะ ว่าคำไหนถูกใช้มากที่สุด? มีใครเดาคำไหนไว้บ้างไหมคะ? บอกตามตรงว่าตรงนี้เพลินเดาเองก็ผิดเหมือนกัน ถ้าไม่มี Social Tools มาช่วยก็มโนไปเองว่าต้องเป็นคำว่า ‘ไหว้สา’ หรือไม่ก็ ‘มหาเทวีเจ้า’ แน่ๆ เพราะหันไปทางไหนก็เจอตลอดเดือนมีนาคมที่ผ่านมา แต่ความเป็นจริงแล้ว กลับกลายเป็นคำว่า ‘นะน้องนะ’ ที่ได้รับกระแสแรงอันดับ 1 ถูกใช้ในหลายๆ เพจจากหลายๆ แบรนด์ ด้วยความอยากอิงกระแส อิงเทรนด์ แต่ Character ของแบรนด์กับ Character ของพระมหาเทวีอาจจะยังไม่ตรงกัน สุดท้ายเลยขอใช้ศัพท์ที่เล่นเป็น Post Caption ง่ายๆ อย่าง ‘นะน้องนะ’ ไปก่อนนั่นเองค่ะ

รองจาก ‘นะน้องนะ’ ที่กิน Total Share ไปกว่า 49% ตลอด 1 เดือนที่ผ่านแล้ว ก็คือศัพท์คำว่า ‘เมืองทิพย์’ 15% ต่อด้วย ‘ไหว้สา’ 11% เข้ามาเป็นอันดับที่ 2 และ 3 ตามลำดับ จะเห็นได้ว่ากระแสคำทั้ง 3 คำแรกนั้นพุ่งขึ้นในวันที่ 8 มีนาคม 2021 พร้อมกันหมด พอกดเข้าไปดูก็พบว่าเป็นช่วงที่แม่หญิงลีไปออกรายการ ‘แฉ’ และ ‘โหนกระแส’ ที่หลายคนต้องพูดถึงความกตัญญูของแม่หญิงลี จากเรื่องราวในบ้าน ความเป็นอยู่ ความรักแม่ รักครอบครัวที่เป็นเหมือนอีกด้านนึงที่ประชาชน FC ไม่เคยรู้มาก่อน

การตลาดกับกระแส ‘พระมหาเทวีเจ้า’

มาถึงตรงนี้ก็ต้องบอกว่ากระแสพระมหาเทวีนั้นยิ่งใหญ่ปังปุริเยมาก จนทำให้นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ ต้องขอหยิบยืมความเป็นเมืองทิพย์และมหาเทวีในการขายของเสียหน่อย ซึ่ง Mandala Analytics ก็ชี้ให้เห็นเลยว่ากลุ่มคำที่จริงๆ ไม่เกี่ยวกับแม่หญิงลีแต่ดันปรากฏขึ้นมานั้นมีอะไรบ้าง โดยตรงนี้เพลินอิงข้อมูลจาก Word และ Hashtag Clouds นั่นเองค่ะ ตั้งแต่คำว่า สกินแคร์ / เครื่องสำอางค์ / Konvy / รองเท้าแตะ / ช้อป / coffee / และ เที่ยว เป็นต้น

อย่างที่บอกว่าหลายแบรนด์ยังเป็นแค่การยืมศัพท์บางคำไปใช้เท่านั้น เพื่อให้เข้ากระแสแต่ไม่ขัดกับ Character แบรนด์ที่ต่างกันไป ในขณะที่แบรนด์ที่เล่นได้เยอะ สนุกๆ ก็สามารถเอาศัพท์ไปปั้นแต่งให้เป็นประโยคภาษาไทยคำ ภาษาเมืองทิพย์คำได้อย่างสวยงาม ซึ่งส่วนมากแบรนด์ที่เราเจอก็จะเป็นแบรนด์ความสวย ความงามเสียเยอะ อาจเป็นเพราะความแม่หญิงลีที่ชอบแต่งตัว ทำผม รักสวยงามด้วย ทำให้แบรนด์ Beauty สามารถหยิบจับและเล่นได้เยอะกว่า เช่นคำว่า ‘ความส๊วย’ และ ‘ความฉ่ำ’ นั่นเองค่ะ

แต่อย่างที่เราเห็นกันว่า นักการตลาดหรือแบรนด์ยังไม่ค่อย Invest ในการจ้างแม่หญิงลีเท่าที่ควร ส่วนใหญ่จะเป็นการเกาะกระแสจากศัพย์เมืองทิพย์เท่านั้น ปัญหาหลักน่าจะมาจาก Character วีนเก่งของแม่นางที่หลายแบรนด์กลัวว่าจะทำให้แบรนด์เสียภาพได้ ทำให้แบรนด์ที่จ้างแม่หญิงลีตอนนี้ เป็นแบรนด์ Character ที่เน้นสนุก LGBT และเป็นกันเอง อย่างร้านอาหาร ร้านคลินิก รวมไปถึงรายการ Content ที่เน้นทำช่อง ทำคลิปต่างๆ ที่อยากได้แม่ไปช่วยสร้างสีสันในรายการด้วย ซึ่งเอาจริงๆ ถ้าเพลินเป็นเจ้าของคลินิกทำฟัน ทำผิวเ ลดน้ำหนัก หรือเจ้าของผลิตภัณฑ์ช่วยแก้ปัญหาผมหลังจากหนีบบ่อย จะเข้าไปสปอร์นเซอร์เปลี่ยนโฉมให้แม่หญิงลีเลย นอกจากจะสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าแล้ว ยังได้ภาพ Transformation ครั้งใหญ่กับความฉ่ำของพระมหาเทวีเจ้าด้วย ถือว่าเป็นโอกาสดีสุดๆ เลย เพราะอย่างที่แม่หญิงลีเล่าว่าถูก Bully มาโดยตลอด แล้วถ้ามีแบรนด์ดังทุ่มช่วย Makeover ได้ ยังไงก็ไม่พ้นความส๊วย ความฉ่ำ เทสวัยรุ่นต้องมาค่ะ

นอกเหนือจากเรื่องของความสวยแล้ว แบรนด์ที่สามารถเลือกแม่หญิงลีในการช่วยขายของก็คือกลุ่มอุปกรณ์เข้าครัวเมืองทิพย์ แบรนด์อุปกรณ์ก่อสร้างช่วย Finish ครัวและบ้านของแม่หญิงลีกับขนำให้ปัง แบรนด์กล้องที่จะช่วยให้แม่ถ่ายคลิปได้คุณภาพดีขึ้น แบรนด์ผลิตภัณฑ์เด็กสำหรับขนำ แบรนด์มอร์เตอร์ไซต์ก็ยังได้ เพราะขนาดแบรนด์สายการบินยังมีแล้วเลยจริงไหมคะ ซึ่งหนึ่งใน Content นอกจากคลิปที่เพจ VEEN ถนัดสร้าง ก็คือการทำโปสเตอร์ล้อเลียน ขายของในแบบของตัวเอง แต่กลับได้ Engagement กระแสดีมากๆ เช่น

ชั่วโมงกระแสพระมหาเทวีเจ้าพุ่ง

สุดท้ายเรามาดูช่วงเวลาที่กระแสพระมหาเทวีเจ้าทำได้ดีกัน เพราะเนื่องจากหลายๆ แบรนด์เอาศัพท์ไปใช้กันอย่างล้นหลาม ทำให้ Mention Time พุ่งในทุกๆ ช่วงเวลา และมาจากหลายๆ แบรนด์หลายๆ เพจแตกต่างกันไป ในขณะที่เมื่อเราดู Engagement Board ของ Mandala แล้ว จะพบว่าช่วงที่คนมีส่วนร่วมกระพระมหาเทวีเจ้าจริงๆ นั้นเป็นช่วง 12:00 PM และ 18:00 PM เป็นหลัก และเมื่อเรากดเข้าไปดูต้นต่อของโพสต์ที่ทำ Engagement ได้ดีแล้ว ก็จะพบว่า ส่วนใหญ่เป็นโพสต์จากเพจ VEEN ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการ LIVE หรือการโพสต์ Teaser เตรียมตัวไปเจอกันที่สยาม ก็ทำเอาคนแห่เข้ามา Like Comment Share จำนวนมาก

ทั้งนี้จะเห็นได้ว่าการทำการตลาดกับแม่หญิงลี ไม่ใช่แค่จะใช้ศัพท์เมืองทิพย์ หรือใช้ภาพแม่ในการทำโพสต์เท่านั้น แต่ควรเป็นการแชร์กลับมาที่เพจ VEEN หรือเป็นการทำ Content ที่เพจของแม่เอง เพื่อให้คนคลิกไปหาแบรนด์มากกว่า ดังนั้นนักการตลาดท่านใดที่สนใจหรือกำลังมองหา Influencer กระแสดี จริงใจ เป็นกันเอง พร้อมกับความทุ่มตัวในการทำ Content ขายของละก็อย่าลืมมองแม่หญิงลี จากเพจ VEEN ไว้ด้วยนะคะ

กระซิบกลุ่ม Target เบาๆ จาก Mandala ว่า Engagement ในกลุ่ม Keywords พระมหาเทวีเจ้านี้มีความเป็น Female ชัดและสูงถึง 19.3% และอยากที่รู้กันดีว่า ไม่ใช่แค่เพศหญิงที่เป็นหญิงอย่างเดียว แต่ยังรวมไปถึงกลุ่ม Pride อย่าง LGBT ร่วมด้วยจำนวนมาก ถ้าแบรนด์ใดที่ขายความ Pride และความส๊วย ความฉ่ำแล้วละก็ อย่าลืมพิจารณาแม่หญิงลีด้วยนะจ้ะ

ก่อนจากกันไปจะบอกว่าบทความนี้ไม่ใช่บทความทิพย์ใดๆ แต่ได้ข้อมูล Data มาจาก Social Tools ที่มี UX UI ง่ายๆ อย่าง Mandala Analytics ซึ่งหากเพลินเขียนส่วนไหนของบทความเกี่ยวกับแม่หญิงลีผิดพลาดไป สามารถ Inbox เข้ามาในเพจเพื่อปรับแก้ได้ตามความเหมาะสมค่ะ ที่สำคัญคือเราไม่ได้มีเจตนาในการตอกย้ำ Appearance หรือ Body Shaming ใคร เพียงแต่เป็นการ Suggest ตามความจริงให้แก่นักการตลาดเท่านั้นค่ะ

ส่วนนักการตลาดท่านใดเห็นข้อมูลนี้แล้ว สนใจตัว ‘พระมหาเทวีเจ้า’ หรือแม่หญิงลีขึ้นมา รีบจับจองคิวกันไว้เลยนะคะ ที่สำคัญมากๆ คือการไม่ถอดตัวตนความเป็นแม่ออก พวกความเหวี่ยง ความวีน ต้องไม่ปลอม ความโป๊ะต้อง 0 เท่านั้น อย่าพยายามไปเปลี่ยนแปลง Character ของตัว Influencer ใดๆ แล้วจัด Content ปังๆ รอไว้เลย เพราะเพลินเชื่อว่า วันที่แม่หญิงลีกลับปัตตานี รวมไปถึงวันที่หนังเรื่องหอแต่วแตกออกโรงนั้น ต้องมี Trends อะไรออกมาต่อแน่นอนค่ะ ลองพิจารณากันดูนะคะ

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/soc iallisteningclass

แล้วคุณจะรู้ว่าการเข้าถึง Insight และ Opportunity ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายแค่ใช้ Social Listening ให้เป็น