GREYnJ UNITED กลยุทธ์ใหม่ 2020 Creativity ต้องหลากหลาย และเข้าใจ Culture ใหม่คนทำงาน

เมื่อวันจันทร์ที่ 9 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมา การตลาดวันละตอนได้รับเชิญให้เข้าไปฟังถึงวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ใหม่ของ GREYnJ UNITED ครีเอทีฟเอเจนซี่ชั้นนำของไทยถึงการปรับตัวครั้งใหม่ของฝั่ง Creativity ให้เข้ากับเทคโนโลยีที่หลากหลาย และบวกกับการปรับตัวใหญ่ให้เข้ากับ Culture ใหม่ของคน Generation Z

Creativity ต้องหลากหลายต้องเลือกใช้ที่ใช่ให้กับลูกค้า

ท่ามกลางกระแสของ MarTech ที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เกิดมามากมายแทบจะวันต่อวันทำให้คนจำนวนมากปรับตัวตามไม่ทันเพราะมีอะไรใหม่ๆ มาให้เรียนรู้ทุกวันไม่จบสิ้น แต่กับ GREYnJ UNITED นั้นมองต่าง พวกเขามองว่าหน้าที่ของพวกเขาคือคนกลางที่จะคอยควบคุมประสานงานให้เกิดความบาลานซ์เพื่อจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ทั้ง Creativity, Data และ Technology ต้องทำงานประสานกันอย่างสอดคล้องเสมือนวงออร์เคสตราที่แม้จะเต็มไปด้วยเครื่องดนตรีที่หลากหลาย แต่ก็ไม่มีเครื่องดนตรีชิ้นไหนเด่นจนกลบชิ้นอื่น เพราะทุกชิ้นล้วนส่งเสริมกันและกันจนกลายเป็นบทเพลงที่ไพเราะ

และในขณะเดียวกันนั่นก็หมายความว่าทีมงาน Creativity ของที่ GREYnJ UNITED ต้องปรับตัวอย่างมากเมื่อชิ้นงานที่เคยน้อยชิ้นแล้วเคยส่งผลลัพธ์มหาศาลไม่ได้ผลในยุค Digital Fragmentation อีกต่อไป

เพราะใครๆ ต่างก็ต้องการอะไรที่ใช่กับตัวเองมากที่สุด หรือจะพูดกลายๆ ว่าใครๆ ก็อยากเห็นโฆษณาที่ตรงกับความสนใจแบบ Personalization ทั้งนั้น (อ่านบทความเรื่อง The Power of Personalization) และนั่นก็ส่งผลให้ชิ้นงานของครีเอทีฟต้องเพิ่มขึ้นมากมายมหาศาล เพราะต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในทุกๆ Touchpoint ที่แตกต่างกันไป แถมยังต้องมีความเข้าใจใน Context นั้นๆ เพื่อจะสร้างชิ้นงาน Communication ที่โดนใจจนเพิ่มโอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะจดจำเพื่อเพิ่มโอกาสที่จะเกิด Conversion ให้มากที่สุดครับ

งานนี้ทางคุณหนึ่ง อัศวิน พานิชวัฒนา บอกว่าทางทีมครีเอทีฟก็มีการปรับตัวอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันนั่นหมายความว่าไม่ใช่แค่ทำงานให้หนักขึ้น แต่ต้องทำงานให้ฉลาดขึ้นด้วย

จากเดิมที่เคยต้องทำหลาย Direction ให้ลูกค้าเลือก มาวันนี้ทาง GREYnJ UNITED จะทำคอนเซปให้ลูกค้าดูเพื่อเข้าใจภาพรวมทั้งหมดที่จะเกิดขึ้นก่อน เมื่อเห็นภาพในใจตรงกันทางเอเจนซี่ก็จะค่อยไปลงรายละเอียดในชิ้นงานของทุกๆ Segmentation และ Touchpoint ว่าจะต้องใช้ Creativity อย่างไร

และนอนว่าขั้นตอนนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต้องใช้ความเชื่อใจและวางใจกันสูงมากระหว่างเอเจนซี่และลูกค้า เพราะถ้าต้องมาดูในรายละเอียดทุกอย่างเหมือนการทำโฆษณาแบบเดิมๆ แนวทางนี้คงยากที่จะทำจริงให้ดีได้

สรุปได้ทางในการทำงานของ Creatite ของ GREYnJ UNITED นั้นไม่ใช่แค่ต้องปรับวิธีคิด แต่ยังต้องเปลี่ยนวิธีทำงานใหม่ให้เข้ากับโลกของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปไวจริงๆ ครับ ก็ลองคิดดูซิว่าถ้าต้องรอฝั่งลูกค้าหรือแบรนด์มานั่ง Approved ทุกอย่างทุกขั้นตอนเหมือนเดิมก็คงไม่ทันกินกับคู่แข่งที่พร้อมจะไวกว่าแน่นอนครับ

และนั่นก็คือการปรับตัวในข้อที่ 2 ของ GRENnJ UNITED ในเรื่องของ Culture ที่ต้องตอบโจทย์คนทำงานยุคใหม่ครับ

Culture GREYnJ UNITED ต้องตอบโจทย์คน Gen Z

ปัญหาสำคัญของคนในวันนี้ไม่ใช่งานหายาก แต่งานมีให้เลือกเยอะมากสำหรับคนเก่งๆ จนไม่รู้ว่าควรจะเลือกที่ไหนดี และนั่นก็ทำให้จากเดิมเอเจนซี่โฆษณาเคยเป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานของนักศึกษาคนรุ่นใหม่มากมาย แต่ในวันนี้คนรุ่นใหม่ Gen Z เต็มไปด้วยทางเลือกมากมายเพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องทำงานประจำแต่ก็สามารถหาเงินได้ไม่ยากแบบคนรุ่นก่อนครับ (อ่านรายงานเจาะลึก Insight Gen Z ไทย ที่จัดทำจากใจคน Gen Z โดยการตลาดวันละตอน)

ทาง GREYnJ UNITED เลยต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานใหม่ให้เข้ากับคนรุ่นใหม่เพื่อให้สนใจเข้ามาร่วมงานกัน ด้วยการสร้าง The CAMPUS ที่จะเป็นแหล่งฟูมฟักให้นอกจากแค่ได้ทำงานจริงเหมือนที่อื่นๆ แต่ยังมีช่วงเวลาแบ่งให้เรียนรู้ทักษะที่จำเป็นต่อการสร้างสรรค์ไปพร้อมกัน และในขณะเดียวกันก็ยังมีรายได้ควบคู่กันไปด้วย เรียกได้ว่านอกจากจะได้ผลงานจริง ได้เรียนรู้จากคนจริง และยังได้เงินจริงๆ อีกด้วยครับ

แถมวิธีการทำงานก็จะเปลี่ยนไป จากเดิมที่เคยทำงานกันเป็นขั้นตอนหรือแบ่งแยกทีมกันชัดเจน กลายเป็นว่าต่อไปนี้ใครอยากทำอะไรก็จะสามารถเลือกทำในงานที่ตัวเองอยากทำโดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องทีมแบบเดิมๆ อีกต่อไป แถมทางผู้บริหาร GREYnJ UNITED ก็ยังบอกว่าที่นี่เน้นการฟังคนรุ่นใหม่มากกว่าที่เคยเป็นมา จากเดิมคนรุ่นใหม่ต้องคอยฟังว่าผู้ใหญ่คิดอย่างไร แต่ที่นี่ผู้ใหญ่ทั้งหลายจะคอยฟังว่าคนรุ่นใหม่คิดอย่างไร แล้วค่อยเอาประสบการณ์มาช่วยทำให้ไอเดียทั้งหลายนั้นคมขึ้น

ในข้อนี้สรุปได้ว่า GREYnJ UNITED ไม่ใช่แค่เปิดบ้านรับคนรุ่นใหม่เข้ามาในวงการเหมือนรับเด็กฝึกงานทั่วไป(พวกเขาบอกว่าไม่จำกัดอายุ ถ้าอยากจะลองวงการนี้ยินดีให้โอกาสกับทุกคนครับ) แต่พวกเขายังเปิดใจที่จะเรียนรู้จากครีเอทีฟรุ่นใหม่จริงๆ

และนี่ก็คือ 2 ประเด็นสำคัญจากมุมมองการตลาดวันละตอนจากงานแถลงกลยุทธ์ใหม่ 2020 ของ Creative Agency เบอร์ต้นของประเทศไทย GREYnJ UNITED และแอบรู้มาว่าพวกเขากำลังซุ่มทำงานให้กับลูกค้าใหม่รายใหญ่ของไทย LINK BK หรือธนาคารของไลน์ที่ร่วมทุนกับกสิกรไทย ส่วนผลงานจะเป็นอย่างไรถูกใจมากน้อยแค่ไหนต้องรอติดตามชมกันครับ

สำหรับคนที่สนใจโปรเจค The CAMPUS ของทาง GREYnJ UNITED ติดตามข่าวได้ที่ > https://www.facebook.com/GREYnJUNITED