Search Results for: loyalty

ถ้าหากสังเกตเทรนด์พฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคในช่วงตั้งแต่ปี 2020 ที่ผ่านมานั้นจะเห็นว่ามีความเปลี่ยนแปลงไปมาก เนื่องจากสถานการณ์โรคระบาดที่มาเยือนแบบต่อเนื่องและยาวนาน ทำให้คนจำเป็นต้องเว้นระยะห่าง และไม่สามารถออกไปจับจ่ายซื้อของที่ห้างได้เหมือนเคย ซึ่งสถานการณ์นี้นั้นสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับภาพรวมเศรษฐกิจ รวมทั้งธุรกิจรีเทลเป็นอย่างมาก เรียกได้ว่าเป็นตัวเร่งให้แพลตฟอร์มในฝั่งออนไลน์โตเร็วขึ้นอย่างรวดเร็วก็ว่าได้ แต่ถึงจะเป็นอย่างนั้นก็ปฏิเสธไม่ได้ครับว่าช่องทางหน้าร้านหรือทางออฟไลน์ ก็ยังคงเป็นช่องทางที่ตอบสนองลูกค้าในเรื่องของการได้หยิบ จับ หรือทดลองสินค้า และบริการได้โดยตรง นั่นจึงเป็นคำตอบครับว่าทำไมการตลาดแบบ