สรุปรวมทริกใช้ Twitter Hashtag ทำแคมเปญการตลาดให้จึ้ง! ไม่ตบยุง

สรุปรวมทริกใช้ Twitter Hashtag ทำแคมเปญการตลาดให้จึ้ง! ไม่ตบยุง

มีหลายทริกที่สามารถทำให้แคมเปญการตลาดบน Twitter ให้จึ้งค่ะ ซึ่งวันนี้นุ่นจะมาเน้นวิธีดันผ่าน Twitter Hashtag ที่เป็นฟีเจอร์สำคัญบนแพลตฟอร์ม ถูกใช้เพื่อหลายวัตถุประสงค์ หลัก ๆ คือการใช้โปรโมต ดันกระแส รณรงค์ เก็บความทรงจำ เพราะฉะนั้นก็เหมาะอย่างยิ่งที่จะใช้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาด

หากอยากทำการตลาดบนแพลตฟอร์มที่สุดเรียลไทม์นี้ต้องอ่านให้จบนะคะ บอกเลยว่าแต่ละทริกไม่ยากแน่นอน บางข้อนุ่นเชื่อว่านักการตลาดเข้าใจอยู่แล้ว ถือเป็นการ Remind ไปพร้อมกันอีกครั้งนะคะ

#1 ตัดสินใจให้แน่ ว่าจะใช้ Twitter Hashtag ทำอะไร?

เบสิกแต่จริงค่ะทุกคน ขาดไม่ได้เหมือน ๆ กับทุกทฤษฎี ก่อนเราจะลุยเราต้องรู้ก่อนว่าเราทำไปเพื่ออะไร จะได้ไม่หลงทางจนส่งผลให้ผิดแผนไปหมด ยิ่งบนทวิตเตอร์จะต้องรอบคอบตั้งแต่สเต็ปแรกเลยนะคะ เพราะมีเคสให้เห็นอยู่ตลอดหากไม่วางให้ชัดจะทำให้กระแสตีกลับรุนแรงได้ชั่วข้ามคืน

ตัวอย่างเช่น

  • Promoting awareness 
  • เพิ่มจำนวนผู้ติดตาม
  • ช่วงเปิดตัว Presenter 
  • พื้นที่ร่วมกิจกรรม Event พิเศษ

#2 ศึกษาการทำงานที่ถูกต้องเกี่ยวกับ Hashtag

อยู่แพลตฟอร์มไหน ก็ต้องรู้ว่าใช้อย่างไรให้ถูกต้อง และอะไรที่แพลตฟอร์มไม่ชอบบ้าง? ดังนั้นนุ่นจะขออ้างอิงจาก Twitter เลยว่ามีอะไรบ้างที่นักการตลาดควรรู้ก่อนใช้แฮชแท็กให้ได้ผลนะคะ รวมจากประสบการณ์ส่วนตัวที่ใช้ทวิตเตอร์ทุกวันด้วยค่ะ

  • ควรใช้ # ชื่อแบรนด์ สินค้า หรือกิจกกรมที่ไม่ซ้ำ ไม่เคยมีคนใช้มาก่อน อย่างร้านพรีออเดอร์เค้าก็จะมีแท็กรีวิวประจำร้านตัวเอง เพื่อรวบรวมรีวิวของลูกค้าไว้ดูย้อนหลังได้ง่าย ๆ โดยไม่รวมกับร้านอื่น เช่น #EverydayamrketingReview 
  • แฮชแท็กใส่ไว้ส่วนไหนของทวีตก็ได้ จะส่วนแรก ส่วนท้าย ก็มีค่าเท่ากันแล้วแต่สไตล์เราเลยค่ะ 
  • ชื่อแฮชแท็กอย่ายาวเกินไป เพื่อให้ง่ายต่อการจำด้วยค่ะ
  • ลองเช็คแท็กที่ลูกค้าใช้พูดถึงเราและต่อยอด Engagement ก็เป็นทางเลือกที่ดีค่ะ เช่นแฟน ๆ มาร์เวลมีชื่อเรียกภาพยนต์เรื่อง Doctor Strange ว่า #หมอแปลก เมื่อไม่นานมานี้ที่มีภาคให้ออกแบรนด์ก็ซื้ออีโมจิใส่ #หมอแปลก เพื่อโปรโมตเอาใจแฟนไทยค่ะ บันเทิงสุด ๆ นุ่นแนะนำให้ลองส่องดู ถ้าเป็นแท็ฏที่พูดถึงเราในแง่ดี ก็อย่าลังเลที่จะใช้เป็นพื้นที่พบปะลูกค้านะคะ
  •  ถ้าล็อคแอค หรือตั้งเป็น Private Twitter ทวีตที่ติดแท็กคนอื่น ๆ ที่ไม่ได้กด Follow จะไม่เห็นนะคะ ต้องเปิดแอคเคาท์เป็นสาธารณะเท่านั้น 
  • อย่าติดแท็กเยอะ ไม่งั้นจะรกแท็กอื่น ๆ และดูไม่มีหมวดหมู่เกินไป แนะนำไม่เกิน 2 แฮชแท็กต่อทวีต แต่ถ้าอยากจะติดเยอะ ๆ ในเคสที่จำเป็น เช่นชื่อนักแสดงทั้งหมดก็ใส่ได้ตามนักการตลาดสะดวกได้เลยค่ะ
  • ใช้แฮชแท็ก คู่กับคำที่คนเสิร์ชเยอะ ๆ #ชื่อแบรนด์ + รีวิว/โปรโมชั่น/ส่งต่อ เป็นต้นค่ะ

#3 ใช้ Influencer ได้ทุกระดับ แอครีวิวหรือทั่วไปก็ได้

ใช่ค่ะ Influencer Marketing ยังใช้ได้ดีอยู่ และความจึ้งคือบนทวิตเตอร์สามารถใช้ได้ทุกแบบทั้งแอคเคาท์ที่มีคนติดตามเยอะ ดาราเซเลป แอคสำหรับรีวิวสินค้า ป้ายยาตลอด ๆ หรือแอคเคาท์ทั่วไป แฟนคลับดารา ส่วนตัว หรือระดับต่าง ๆ ที่นักการตลาดทราบกันดี

จากการใช้งานมา 4 – 5 ปีนี้เราต่างเข้าใจตรงกันว่าลูกค้ารู้ตัดว่าทวีตไหนคือโปรโมต ทวีตไหนก็บอกต่อจริง ๆ ค่ะ และไม่ได้อึดอัดอะไรที่เห็นทวีตป้ายยาจากแบรนด์จ้าง เพราะถ้าสินค้ามันตำนานจริงก็พร้อมจะลองตำตาม 

หากใช้คู่กับแฮชแท็กก็จะทำให้มีโอกาสเพิ่ม awareness ต่อ ๆ ไปได้อีก เผื่อคนกดเข้าไปดูสินค้าตัวอื่น ๆ ของแบรนด์

#4 อย่าลืมวัดผล เลือก Matrics ที่มีประโยชน์และสำคัญที่สุด

สำคัญมากนะคะเราต้องรู้ว่าที่ทำอยู่มันเวิร์คไหม หรือที่ผ่านมามีอะไรที่ไม่เวิร์คจะได้เลี่ยงในแคมเปญต้องไป วิธีนี้ใช้ได้ดีกับแคมเปญของและปัจจุบันของเรา และจะยิ่งดีหากวิเคราะห์ของคู่แข่งด้วย

ตัวอย่างตัวชี้วัด เช่น awareness, reach, exposure, retweet, link click, reply  นุ่นแนะนำให้ใช้ Tools ในข้อ 5 ช่วยวิเคราะห์อีกแรงได้ค่ะ

เช็กลิสต์ KPIs สำหรับ Influencer Campaigns 

#5 ทำแคมเปญคู่กับการใช้ Tools ฟรีให้คุ้ม

นี่ก็เป็นทริกทั้งหมดที่นุ่นนำมาแชร์นักการตลาดในวันนี้ค่ะ เรียงลำดับความสำคัญยากมากเลยเพราะอยากให้ค่อย ๆ ทำให้ดีทุกข้อ เพื่อที่แคมเปญการตลาดของทุกคนจะได้จึ้ง ไม่นั่งตบยุง ยิ่งทำได้ครบทั้ง 5 ทริกด้านบนต้องได้ผลที่ต่างจากแคมเปญก่อนแน่นอนค่ะ

อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Twitter Strategy > https://www.everydaymarketing.co/knowledge/hashtag-strategy/

อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Twitter Campaign > https://www.everydaymarketing.co/?s=Twitter+campaign

Noon Inch

Noon Inch

นุ่น การตลาดวันละตอน 🙋🏻‍♀️Data Research Analyst Specialist | Content Creator ในเครือการตลาดวันละตอน (ไม่ใช่นุ่น หัวหน้าทีมคอนเทนต์นะคะ อิอิ) 🙋🏻‍♀️💻ใช้ชีวิตอยู่กับ Social Listening Tools เกือบทุกวันมาร่วม 3 ปี 🙋🏻‍♀️📈ทำงานด้าน Social Data Research ให้กับหน่วยงานรัฐและแบรนด์เอกชน 2 ปี 🙋🏻‍♀️✈️ชอบทำงานและชอบใช้เงิน แล้วก็เป็น K-POP🇰🇷 & Salmon Lover 🍣 [email protected]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *