เฉลยด้วย Data! อะไรคือ Key Engagement และ Retention Behaviors บน TikTok
วันนี้นุ่นมีข้อมูลดี ๆ Key Engagement และ Retention Behaviors บน TikTok ที่แชร์โดยทีม TikTok คิดว่าต้องมีประโยชน์กับคนที่กำลังบุกการตลาดบนแพลตฟอร์มนี้แน่นอน และอยากขอให้นำไปเป็นไกด์เพื่อพัฒนา การทำคอนเทนต์บน TikTok ต่อไปด้วยค่ะ
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าตอนนี้เรากำลังอยู่ในยุคแห่ง ‘คอนเทนต์วิดีโอสั้น’ ที่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างดี ไม่จำกัดหัวข้อและประเทศอีกด้วยเพราะหน้าฟีดของ TikTok มีแบ่งให้เป็นพาร์ทที่เราติดตาม กับพาร์ทที่เราอาจสนใจใช่ไหมล่ะคะ
แต่หากใครกำลังงมหาทิศทางอยู่ นอกจากอ่านคอนเทนต์จากการตลาดวันละตอน และแหล่งอื่น ๆ แล้ว ลองเช็กบทความวันนี้ดูนะคะ
เพื่อเป็นการซัพพอร์ต Content Creator และแบรนด์ TikTok ได้ทำงานวิจัยร่วมกับ
Neuro-Insight นอกจากจะมีรายงานมาแล้วว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มนี้ใช้เวลาไถชมคอนเทนต์วันละนาน ๆ และสม่ำเสมอแล้ว ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Neuro-Insight US ยังกล่าวว่าผลวิจัยจะช่วยให้แบรนด์สามารถถอดรหัส ทำคอนเทนต์อย่างไรบน TikTok ให้ได้ผลดีที่สุดด้วยค่ะ
ขอเกริ่นเป็นน้ำจิ้มไว้ประมาณนี้ เรามาดู Highlight สำคัญกันต่อเลย
Creative triggers คือสิ่งสำคัญ
นักการตลาดทราบไหมคะว่าจริง ๆ แล้วผู้ใช้แพลตฟอร์มนี้ค่อนข้างเปิดกว้างด้านคอนเทนต์มาก มีพฤติกรรมกดติดตาม กดหัวใจได้ง่าย
จะสังเกตุว่าเราจะได้ Influencer ใหม่ ๆ ที่เป็นดาวติ๊กต๊อกมากมายในปัจจุบันค่ะ
และคอนเทนต์เหล่านั้นมักมี creative triggers อยู่เสมอ ซึ่งในที่นี้หมายถึงตัวอักษรที่เพิ่มไปในวิดีโอเอย ดนตรี โลโก้ เอฟเฟค บอกเลยว่ามีประโยชน์ในการสร้างความจดจำแบรนด์ด้วยค่ะ
เส้นสีแดงคือคลื่นความจำเมื่อเราดูคอนเทนต์ 15 วินาทีค่ะ ควรโชว์สินค้าในช่วง 5 วินาที
และพีคที่ 2 ช่วง 6-9 วินาที ให้มี Beat Drop ที่จะกระตุ้นการจดจำแบรนด์ ใครที่เพิ่งเริ่มตัดวิดีโอเอง หรือจะปรับบรีฟทีม Eiditor ก็ลองใช้เทคนิคในภาพได้นะคะ
ลักษณะคอนเทนต์ที่ ‘ดึงดูด’ ให้เราดูคลิปนานขึ้น
สถิติจุดที่จะดึงให้ลูกค้าดูคอนเทนต์เรานานขึ้น ทีมวิจัยรายงานมา 3 หัวข้อดังนี้ค่ะ ซึ่งนุ่นคิดว่า ไม่ว่าจะเป็น Real People, Remixing TikTok Trend และจุดเด่นที่ทำให้คอนเทนต์ดูมีอะไร มีเรื่องมีราวแล้ว ล้วนทำได้ง่ายทั้ง 3 แบบและมักจะเห็นอยู่บ่อย ๆ ใช่ไหมคะ
หรือถ้าใครอยากจะเริ่มต้นลองหาจุดที่มีแค่ช่องเราเท่านั้นที่ทำ หรือเลือกมาแค่ 1 ข้อก่อนก็ได้ค่ะ
CTA ช่วยให้คนเล่น TikTok จดจำแบรนด์ได้ดีที่สุด
ทั้งหมดที่นุ่น Highlight มา นอกจาก Creative Triggers สิ่งดึงดูดทั้ง 3 ข้อด้านบนแล้ว
การที่จะทะลุเป้าหมายของคนทำการตลาด หรือทำช่องให้เติบโต จะต้องมีจุดช่วย recall เพื่อต่อยอด Key Engagement และไม่ลืมแบรนด์เราท่ามกลางคอนเทนต์เป็นแสน ๆ คลิปต่อวันนะคะ
จากรายงาน CTA จะได้ผลดีที่สุด 45% ตามมาด้วย Logo 28% และ Product Use 25% ต่อไปนี้นักการตลาดท่านใดจะยิงโฆษณาบน TikTok อยากให้เช็กปัจจัยเหล่านี้ ที่ทำได้ไม่ยากเลย
เผลอ ๆ เราใส่ใจอยู่แล้วแต่ไม่แน่ใจว่าจะเน้นอะไรก่อนดี ให้ข้อมูลจากทีมเจ้าของแพลตฟอร์มนำทางก็ไม่แย่น้า
สุดท้ายนี้นักการตลาดสามารถติดตามอัปเดตสำคัญ ๆ ในแวดวงการตลาด พร้อมเทรนด์ใหม่ล่าสุดทุกวัน พร้อมทริกความรู้มากมายได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมทั้งแพลตฟอร์มอื่นเพิ่มเติมได้ที่ Twitterและ Blockdit ได้เลย
และล่าสุดเรามี IG แล้วนะ @everydaymarketing.co พร้อมรูปแบบคอนเทนต์ใหม่ ‘สรุปคอนเทนต์การตลาดวันละตอน’ หวังว่าจะถูกใจหลายคนค่ะ
แล้วพบกันในบทความหน้าค่ะ ^^
บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ
