A/B Testing TikTok กับ Reels อันไหนผลลัพธ์ดีกว่ากัน?
แพลตฟอร์ม Video สั้นวันนี้มาแรงมาก ไม่ใช่เฉพาะแค่ TikTok เท่านั้นแต่ยังมี Instagram Reels อยู่อีกเจ้านึงด้วยที่มาแรงพอๆ กันในช่วงนี้ ล่าสุดทีมงานจาก Creatopy เค้าได้ทดลองทำ A/B Testing TikTok กับ Reels เพื่อแอบส่องดูผลลัพธ์ว่าระหว่าง 2 ช่องทางนี้ ว่าช่องทางไหนผลลัพธ์ดีกว่ากัน ซึ่งเพลินอ่านแล้วเห็นว่าน่าจะมีประโยชน์กับนักการตลาดในวันนี้มากๆ ก็เลยขอเอามาสรุปและเล่าสู่กันฟังค่ะ
ต้องบอกว่า Video Content เป็นอะไรที่ทุกแพลตฟอร์มพยายามปั้นให้เกิด เนื่องจาก Video เป็นรูปแบบเนื้อหาที่น่าสนใจแถมยังเรียก Engagement จากคนดูได้ดีที่สุดเมื่อเทียบกับรูปแบบ Content อื่นๆ ยิ่งเป็นเนื้อหาวิดีโอสั้นที่ดูจบง่าย ผ่านไปไวด้วยแล้ว อัตราการดูจนจบแถม Repeat Rate ก็เพิ่มขึ้นมากกว่าวิดีโอยาวๆ ที่อาศัย Attention และ Time ในการดูเยอะกว่านั่นเองค่ะ
และทั้งหมดนี้ก็คือสาเหตุที่ทำให้ทีมงานของ Creatopy อยากลองเปรียบเทียบผล A/B Testing ระหว่าง TikTok และ Reels ขึ้นมา โดยการทดลองนี้จะเป็นการลงคลิปโฆษณาความยาว 15 วินาทีตัวเดียวกันทั้ง 2 แพลตฟอร์ม โดยที่ก้อปปี้หรือ Caption ใต้ภาพก็เหมือนกันด้วย เรื่องของเงินที่จ่ายไปก็พอๆ กัน อาจจะแตกต่างเนื่องจาก VAT ของแต่ละแพลตฟอร์มค่ะ ยิงแอดก็ยิงหา Location เดียวกัน Target group ช่วงอายุเดียวกันนั่นก็คือ 25-44 ปี อย่างไรก็ตาม Factor นึงที่เราต้อง Note เอาไว้เพิ่มก็คือช่วงที่ทีมเค้าทำ Testing นั้น Followers บัญชี IG พวกเค้าอยู่ที่ 5.5K ในขณะที่ Followers บนติ๊กต่อกมีน้อยมากเนื่องจากเพิ่มเริ่มเปิดไอจีได้ไม่กี่วันก่อนทำแคมเปญเปรียบเทียบค่ะ
โดยหลังจากที่ Run Ad ไปได้ 2 วันถ้วน ผลลัพธ์ที่เจอก็คือ Instagram Reels สามารถทำยอด Reach ได้เยอะกว่า ยอด Impression ก็ด้วยเช่นกัน ทำให้เมื่อคิดราคาต่อ Reach ออกมาแล้ว ของ Instagram ได้ถูกกว่า TikTok เกือบ 50% เลยค่ะ นอกจากนี้ยอดการคลิกบน Instagram ก็ดีกว่าด้วย ทั้งในหน่วยของ Clicks / CPC และ CPM ค่ะ
ทั้งหมดนี้ก็คือผลลัพธ์ของ A/B Testing TikTok กับ Reels ที่วัดแล้วว่า Reels ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า อย่างไรก็ตาม พวกเราก็ไม่ขอบอกว่า Platform อันไหนดีกว่ากันนะคะ เพราะถึงแม้ว่าผลลัพธ์ A/B Testing นี้อินสตาแกรมดูเหมือนจะแซงหน้าไปกว่าติ๊กต่อกก็จริง แต่ทีมเค้าก็บอกว่าสิ่งนึงที่เป็นผลพ่วงจากการยิงแอดในครั้งนี้บน TikTok ก็คือ คลิปอื่นๆ ที่ไม่ได้ยิงแอดด้วยนั้นกลับได้รับ Views เพิ่มขึ้นตามทั้งๆ ที่ไม่ได้ยิงแอดเลย โดยยอดวิวที่เข้ามานั้นก็มีมากกว่า 100K Users เลยด้วยซ้ำค่ะ
สุดท้ายเรื่องที่คนอยากทราบก็คงจะเป็นเรื่องของ Conversion ที่เกิดขึ้น เรื่องนี้ทีมเค้าก็ต้องขอตอบเลยว่าไม่มี Conversion เกิดขึ้นเลย ซึ่งหลักๆ ก็คงเป็นเพราะว่าทีมไม่ได้ Set Objective เอาไว้ว่าต้องการ Conversion ด้วย แต่จุดประสงค์ที่ทีมตั้งเอาไว้ก็คือเรื่องการเพิ่ม Awareness หรือการเข้าถึง ทำให้ Algorithm พยายามยิงแอดหาคนให้ได้ปริมาณมากที่สุดนั่นเองค่ะ ดังนั้นก่อนยิงแอดซักตัว อย่าลืมตั้ง Objective ดีๆ และผลของการทำ A/B Testing ครั้งนี้ ไม่ได้การันตีว่าการยิง Ads อื่นๆ ที่มี Creative แบบอื่นจะได้ผลลัพธ์แบบเดียวกันนะคะ ยังไงก็พยายามเข้าหาลูกค้าของเราให้ตรงแพลตฟอร์ม แล้วพยายามเข้าใจ Nature คนเล่นแพลตฟอร์มนั้นๆ เท่านี้ก็พอแล้วค่ะ ลองดูนะคะ
