ทริกการใช้งาน Instagram For Business
ทริกการใช้งาน Instagram For Business ทั้งการติดตาม Instagram Follower Growth เพื่อการพัฒนาและเติบโตขององค์กร พร้อมเครื่องมือฟรีที่สามารถใช้ Support ได้
Instagram เป็นแพลตฟอร์มหนึ่งที่พาธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วโลกผ่านฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย ๆ ในบทความนี้นุ่นอยากมาแชร์เกี่ยวกับการใช้ Data จากแพลตฟอร์มให้เป็นประโยชน์กับธุรกิจด้วยค่ะ
- แนะนำการใช้ Analytics tools ฟรีที่สำหรับธุรกิจ
- วิธีติดตาม Instagram follower growth สำหรับธุรกิจที่ใช้ IG มาซักพัก
Native Instagram Analytics Tools
ถ้ากดที่สามขีดตรงมุมขวาสุด ก็จะเจอกับตัวเลือก Insight เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกที่เรียกกันว่า Instagram Insights ค่ะ นุ่นคิดว่าอาจมีหลายคนคุ้นหน้าคุ้นตาแล้วเพราะเป็น Free Built-in Analytics Tool ของ Instagram ซึ่งเราสามารถใช้วิเคราะห์กับบัญชี Instagram ทุกแอคเคาท์ที่เชื่อมต่อกับ Facebook Page ได้ ล่าสุดก็สามารถให้ดู Data Report ได้ถึง 60 วันแล้วด้วยค่ะ
เดี๋ยวนุ่นจะทบทวน 3 การใช้งานหลักที่แนะนำสำหรับธุรกิจ หรือถ้าเป็นแอคเคาท์ธรรมดาก็ต้องไปตั้งค่าเป็น Switch to Professional Account ก่อน และลองทบทวนพร้อมนุ่นกันได้เลยนะคะ
#1 Instagram Insights – Overview
หน้าแรกที่ต้องเจอคือ Overview ของข้อมูลทั้งหมดค่ะ อย่าเพิ่งคิดว่าเครื่องมือฟรีจะช่วยอะไรไม่ได้มากนะคะ ด้านบนเค้าก็มีบอกไว้ด้วยว่าเมื่อ 7 วันที่ผ่านมาเรามี Follower ใหม่กี่คน ถ้าใครยังใช้วิธีแคปฯ หรือจดทำรีพอร์ตส่งหัวหน้าอยู่ ลองใช้วิธีแคปฯ จากเครื่องมือนี้ไปนะคะ มาดูรายละเอียด
- Accounts Reached
- Content Interactions
- Total Followers
จำนวนการเข้าถึงบัญชี การมีส่วนร่วมของบัญชี จำนวนผู้ติดตามท้ังหมด และรายได้โดยประมาณ (หากมี) ในช่วงเวลาที่กำหนดไว้หรือช่วงเวลาที่กำหนดเองที่คุณเลือกในระยะเวลา 90 วันที่ผ่านมาค่ะ โดยข้อมูลทางประชากรศาสตร์ทั้งหมดนี้จะอิงจากปัจจัยต่างๆ เช่นข้อมูลที่ผู้ใช้ระบุไว้ในโปรไฟล์ Facebook และ Instagram
แต่ละข้อทุกคนคงพอเข้าใจกันอยู่แล้ว แต่การจะอ่านข้อมูลที่แตกต่างกันให้กระจ่าง และเห็นวิธีไปต่อนั้นจะมีอะไรอีกบ้าง มาเจาะลึกกันค่ะ
#2 Instagram Insights – Reach
Accounts Reached หรือ Accounts Engaged ใช้ดู Demographic Information ที่เข้ามามีส่วนร่วมในแอคเคาท์เรานั่นเอง ภาพตัวอย่างคือมีการเข้าถึงในช่วงวันที่ Oct 12 – Oct 18 จำนวน 6,498 Accounts ซึ่งลดลง -79.1%
นอกจากในภาพแล้วยังเจาะดูต่อเกี่ยวกับ ซึ่งรวมถึงประเทศ เมือง ช่วงอายุ และข้อมูลอายุแบบแยกย่อย และ Condition ที่จะดูข้อมูลทางประชากรศาสตร์ของกลุ่มเป้าหมายได้ เราจะต้องมีการใช้งานแอคเคาท์ตามระยะเวลาที่กำหนด หรือมีส่วนร่วมมากกว่า 100 Accounts ขึ้นไปนะคะ
ถ้าลองกดแล้วข้อมูลไม่ขึ้นในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ลองลากให้นานกว่าเดิมเป็น 30 วันที่ผ่านมา เดือนที่ผ่านมาดูนะคะ หรือจะยาวช่วง 90 วันที่ผ่านมาเลยก็ได้ ซึ่งทาง Instagram ก็กำลังพัฒนาฟีเจอร์ให้สามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อธุรกิจอยู่ค่ะ
#3 Instagram Insights – Audience
ธุรกิจควรรู้จัก Audience ของตัวเองให้ดีที่สุดค่ะ ฟีเจอร์นี้จะวิเคราะห์ได้เฉพาะ Follower ของเราเท่านั้น แค่นั้นก็เพียงพอต่อการเริ่มต้นปรับปรุงการการตลาดได้แล้ว คนอันฟอลเพราะคอนเทนต์ไหน หรืออันฟอลในช่วงที่เราห่างหายจากการโพสต์อย่างต่อเนื่องหรือเปล่า อธิบายง่าย ๆ คือพฤติกรรมเหล่านี้วัดผลประสิทธิภาพการลงคอนเทนต์ได้ประมาณนึงเลยค่ะ ลองเปิดดูสักครั้งนะคะ
Track Instagram follower growth สำหรับธุรกิจที่ใช้ IG มาซักพัก
ก่อนที่จะมองการเติบโตของธุรกิจบน Instagram ลองวิเคราะห์เรื่องพื้นฐาน ๆ อย่าง Instagram Follower Growth กันก่อนเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ที่ดีและผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจในมุมมองของแบรนด์ เวิร์กจริงไหม? Instagram Follower Growth เป็นข้อมูลที่เรามีในมืออยู่แล้ว บ่งบอกว่าฐานผู้ติดตามของคุณเติบโตหรือไม่ ความเร็วแค่ไหน เป็นบวกหรือลบ
นำมันมาวิเคราะห์เป็นเข็มทิศ ว่าควรอุดรอยรั่วตรงไหน กลยุทธ์ใดที่เหมาะกับการแก้ปัญหานี้บ้างกันนะคะ ^^
ทำไม Instagram Follower Growth ถึงสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ
- ช่วยประเมิน Content Strategy ว่าเวิร์กไหม
- หาไอเดียใหม่ ๆ มาปรับเปลี่ยนการสื่อสารให้ดีขึ้น
- วัด Business Growth
- เพิ่มมุมมอง หรือมิติการวิเคราะห์ Competitive Analysis
ตัวอย่างการคำนวน Follower Growth
ขอแถมสมการคิดเปอร์เซ็นที่จะช่วยนักการตลาดคำนวณอัตราการเติบโตของผู้ติดตามได้ง่ายด้วยค่ะ แคปฯ
Follower Growth Rate = 100/1000 ∗ 100% = 10% นั่นหมายความว่า Follower ของคุณเติบโตบน Instagram อยู่ที่ 10%
สรุปทริกการใช้งาน Instagram For Business
ทั้งการแนะนำการใช้ Analytics tools ฟรีที่สำหรับธุรกิจ และวิธีติดตาม Instagram follower growth สำหรับธุรกิจที่ใช้ IG มาซักพัก ล้วนจะช่วยให้แพลตฟอร์มนี้พาธุรกิจดำเนินด้วยความมีประสิทธิภาพทั้งสิ้นค่ะ นักการตลาดคิดว่าจะเริ่มใช้ข้อไหนได้บ้างคะ?
นุ่นขอย้ำเลยว่าให้ Data เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งไม่เคยทำให้แบรนด์เสียเวลาเปล่าถ้าจับทางได้ มีความสำคัญพอ ๆ กับที่ต้องพยายามผลิตคอนเทนต์ที่ดี จ้องหน้าจอวันละหลายชั่วโมง สิ้นเดือนต้องหาหมอรักษาออฟฟิศซินโดรมแน่นอน ที่นุ่นนำมาแชร์ในบทความนี้ก็เป็นเครื่องมือฟรีที่อยากให้เริ่มใช้ทันทีจริง ๆ อย่ากลัวที่จะลองใช้เครื่องมือใหม่ ๆ เลยนะคะ พอเริ่มเข้ามือแล้วจะติดใจ นอกจากนี้นุ่นอยากแนะนำให้นักการตลาดอ่านบทความที่เกี่ยวกับ Instagram For Business เพิ่มเติมที่นี่เลยค่ะ
แล้วพบกันในบทความหน้า อย่าลืมติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะคะ จะได้ไม่พลาดอคนเทนต์ดี ๆ ที่ตั้งใจมาแชร์ให้ทุกคน ในทุก ๆ วัน ^^