กุญแจสำคัญของการสร้าง Video Content ให้ปัง ด้วยการทำ Storytelling ให้ดี
Video Content ได้รับความสนใจและการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์รูปภาพธรรมดาบนโซเชียลมีเดียเสียอีกค่ะตอนนี้ อันที่จริง วิดีโอ บนโซเชียล สร้างการแชร์ มากกว่าคอนเทนต์ข้อความและรูปภาพถึง 1200% เลยนะ และไม่ว่าจะเป็น YouTube / Reels Instagram / TikTok หรือ Watch Facebook วิดีโอก็มีการบริโภคมากกว่าที่เคย
ทั้งนี้กุญแจสำคัญในการเติบโตของVideo Contentขึ้นอยู่กับ การผลิตคอนเทนต์ การเล่าเรื่อง และ ความเกี่ยวข้อง เพื่อเพิ่มมีประสิทธิภาพในการใช้ Video ให้มีการเอ็นเก็จสูงๆ โดยปลื้มพาไปดูแนวคิดจากเหล่า CEO คนดังว่าเขามีวิธีการสร้างวิดีโอคอนเทนต์อย่างไร
การผลิตคอนเทนต์
สิ่งสำคัญคือต้องวางแผนล่วงหน้าเสมอก่อนกดถ่าย โดย Katie Hawkins ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Here For Good Films บริษัทผลิตวิดีโอที่ให้บริการเต็มรูปแบบ กล่าวว่า “การวางแผนเพียงเล็กน้อยจะช่วยประหยัดเวลา เงิน และสุขภาพจิตของเรา
สำหรับการวางแผนไม่จำเป็นต้องซับซ้อนเลยค่ะ ซึ่งสามารถเริ่มด้วยคำถามง่ายๆ 3 ข้อ
1. วิดีโอนี้ยาวแค่ไหน?
2. ฉันต้องพูดอะไรจึงจะสื่อถึงข้อความของฉันได้?
3. ฉันต้องเห็นอะไรบนหน้าจอ?
จริงๆ แล้วปลื้มว่า 3 ข้อนี้ ก็ค่อนข้างครอบคลุมเลยนะคะ จะทำให้เราสามารถกำหนด Storyboard บนวีดีโอได้แม่นยำ และไม่ใช่แค่ตัวเราที่จะเห็นภาพก่อนถ่ายคลิป แต่คนถ่าย คนตัดคลิป รวมถึงคนที่อยู่หน้ากล้องก็จะเข้าใจสิ่งที่จะแบรนด์ต้องการ
นอกจากนี้ เมเรดิธ โนเบิล ผู้ร่วมก่อตั้ง และ CEO ของ Learn Grant Writing กล่าวว่า “การเตรียมสคริปต์เนื้อหา ถ่ายทำ ตัดต่อ โพสต์ การเขียนแคปชั่น ทั้งหมดนี้ต้องอาศัยการประสานงานกันอย่างมาก เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ดังนั้นต้องเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการผลิตคอนเทนต์วิดีโอ หากเราสูญเสียคนในทีม มันจะไม่ทำให้ระบบการผลิตทั้งหมดของบริษัทล่ม”
นี่ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่มีทีม Video Content อย่างที่ เมเรดิธ โนเบิล กล่าวไว้ ซึ่งปลื้มเองก็รู้สึกว่า งานของบริษัท ไม่ได้ขึ้นอยู่กับพนักงานคนใดคนหนึ่ง ถ้ามีใครคนหนึ่งในทีม ลาพักร้อน หรือลาออก งานก็ต้องสามารถดำเนินต่อไปได้
Storytelling
การเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมคือหัวใจสำคัญของวิดีโอที่ประสบความสำเร็จเลยนะ เรื่องราวสามารถดึงดูดผู้ชม สร้างความเข้าใจ และเป็นที่จดจำ แต่สิ่งอื่นใดคือเราก็ต้องรู้ว่าวัตถุประสงค์ของ Video Content ตัวนี้ต้องการอะไร ก่อนที่จะเริ่มผลิตวิดีโอ
Kinsey Wolf ผู้ก่อตั้ง The Lane Collective กลุ่มการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพที่เน้นอนาคต ให้คำแนะนำว่า “จงชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของคุณ ว่าเราผลิต Video Content เพื่ออะไร เพื่อที่จะสนับสนุนการขายของ เพื่อโชว์รีวิวจากลูกค้า หรือเพื่อขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ นี่คือสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ทั้ง 3 สถานการณ์ ดังนั้นวิธีการเล่าเรื่องในวิดีโอที่ผลิตออกมาก็จะไม่เหมือนกัน
จะเห็นว่าการให้คำแนะนำของ Kinsey Wolf วัตถุประสงค์ในการผลิต Video Content แต่ละชิ้น จะมีความต่างกันในการเล่าเรื่อง บางอย่างเราต้องดึงดูดผู้ชมในอยู่กับเราตั้งแต่วินาทีแรก ดังนั้นการเล่าเรื่องจะต้องทำให้พวกเขาไม่เลื่อนคอนเทนต์เรา นั้นขึ้นอยู่กับ Storytelling ของเราแล้วหล่ะ
ทั้งนี้ “อย่าพยายามบีบทุกอย่างให้อยู่ในวิดีโอเดียว สามารถทำวิดีโอให้หลากหลาย และโพสต์ลงบ่อยๆ จะได้มีคอนเทนต์ลงได้สม่ำเสมอด้วย แต่เมื่อคุณยัดทุกอย่างใส่ในคลิปมากเกินไป มันจะทำให้ message ของคุณเจือจางลง และผู้ชมของคุณก็จะหายไป” Elena Rue ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ StoryMine กล่าว
หากใครที่มีเนื้อหาที่ต้องใส่เยอะมาก ปลื้มคิดว่าเราสามารถจัดกลุ่ม แบ่งออกเป็นหัวข้อ และผลิตคอนเทนต์ เป็น Extended play หรือ EP ก็ได้นะ จะได้มี Content ลงได้เรื่อยๆ ระหว่างคิดคอนเทนต์ใหม่ไปด้วยนั่นเองค่ะ
ความเกี่ยวข้องของผู้ชม
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะต้องสามารถเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่เราต้องการสื่อสารได้ หมายความว่าผู้ชมต้องรู้สึกมีประสบการณ์ร่วม หรือเป็นกระแสสังคมจึงอยากจะเข้าดู
การเน้นอารมณ์มีความสำคัญสูงสุด “อารมณ์คือสิ่งที่ดึงความสนใจของเราไว้ ความรู้สึกที่คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณมีคืออะไร? ประเมินแนวคิดวิดีโอและสตอรีบอร์ดทั้งหมดของคุณด้วยการดึงอารมณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอารมณ์นี้เชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ” Wolf กล่าว
ซึ่งเราสามารถหยิบความเกี่ยวข้องในบริบท ไม่ว่าจะใช้ประสบการณ์ที่กลุ่มเป้าหมายของเรามักพบเจอบ่อยๆ ใช้แรงจูงใจที่คล้ายคลึงกัน หรือใช้การแชร์ข้อผิดพลาดและความไม่สมบูรณ์ที่ลูกค้ารู้สึกเหมือนเห็นตัวเองในเรื่องราวของตัวเอง ก็ย่อมได้นะ
ตัวอย่างการผลิต Video Marketing ที่น่าสนใจ
เช่นโฆษณา Salmon House X Gambol ที่ล้อเลียนทางเท้าไทย ที่คอมเมนต์เรียกได้ว่าคอมเมนต์เป็นเอกฉันท์ หลายคนที่มีประสบการณ์ร่วม เพราเจอกับตัวเองจึงรู้สึกอิน ซึ่ง Storytelling ของเขาก็ดึงดูดด้วยการล้อเลียนรัฐแบบตลกๆ ขบขัน และดำเนินเรื่องแบบขยี้สุด เชื่อว่าถูกใจคนไทยเลยแหละ
จะเห็นว่าโฆษณาตัวตัวนี้ ทำ Video Content ได้ค่อนข้างครบเลย ทั้ง Storytelling และการใช้ความเชื่อมโยงให้ผู้ชมรู้สึกเกี่ยวข้อง สำหรับแบรนด์ไหนอยากทำวิดีโอแบบปังๆ นำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับใช้ได้เลยนะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
