Online Marketing Strategy ที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องรู้
ในยุคอินเทอร์เน็ต 100% แบบนี้ การทำ Online Marketing Strategy จะส่งผลดีในแง่ของการเข้าถึงลูกค้า การรักษาลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ และนี่ก็เป็นการรวบรวมกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่สำคัญๆ มาแชร์ให้นักการตลาดได้สามารถนำไปใช้ในอนาคตได้ง่ายขึ้นค่ะ
จริงๆ เป็นต้องบอกว่ากลยุทธ์การตลาดออนไลน์หลักๆ แบบพื้นฐาน ใครที่กำลังสร้างแบรนด์ข้าม 4 กลยุทธ์นี้ไม่ได้เลย แม้ว่าอาจจะรู้สึกว่ามันเบสิก แต่อยากให้ลองศึกษา กลยุทธ์เหล่านี้ให้ดีๆ เพราะทุกคนสามารถทำแบรนด์เองได้ แต่จะมีสักกี่แบรนด์ที่ขายได้จริงไหมคะ?
การสร้างแบรนด์
Online Marketing Strategy ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำตาม คือการสร้างแบรนด์อย่างมืออาชีพ หมายความว่าเราต้องแสดงถึงภาพลักษณ์ที่มีความเป็นตัวตนชัดเจน มีวิธีมากมายในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ ต้องค้นหาความเป็นแบรนด์ของตัวเองให้เจอ เพราะบนออนไลน์ไม่ใช่แค่การสร้างเพจหรือมี Account แล้วจะขายของได้ง่ายๆ
การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วยตัวเราเองอาจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เราสามารถดึงจุดเด่น ความเป็นตัวตนเพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าแบรนด์ของเรามีตัวตนจริงและมีความน่าเชื่อถือมาก และลองเปรียบเทียบกับคู่แข่งของเราดูว่าสินค้าที่คล้ายๆ กัน ทำไมพวกเขาต้องเลือกเราแบบนี้เป็นต้นค่ะ
การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO
การเรียนรู้พื้นฐานของ SEO ด้วยตัวเองจะมีประโยชน์มากสำหรับแบรนด์ เป็น Protocol การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ช่วยให้สถานะออนไลน์ของแบรนด์เราปรากฏต่อลูกค้าอย่างเหมาะสม และช่วยให้เว็บไซต์ของเราไต่อันดับของเครื่องมือค้นหา มาอยู่อันดับต้นๆ ยิ่งถ้าแบรนด์ของเราได้อยู่หน้าแรกของการค้นหาก็จะทำให้ ลูกค้า conversion ได้ง่าย
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา เป็นกระบวนการที่ไม่ให้ผลลัพธ์ในชั่วข้ามคืน ต้องทำอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเว็บไซต์อาจใช้เวลาถึง 6 เดือนกว่าจะถูกเลือกโดยอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาเพื่อเลื่อนขึ้นในการจัดอันดับก็ได้ อีกสิ่งหนึ่งที่เราต้องจำไว้ คือต้องปฏิบัติตามแนวทาง SEO ล่าสุดอยู่เสมอ เนื่องจากกฎสำหรับ SEO จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการอัปเดตเครื่องมือค้นหานั่นเองค่ะ
Social Media Marketing
กลยุทธ์การตลาดนี้สามารถเข้าใจได้ว่าเป็นส่วนย่อยๆของ Online Marketing เนื่องจากจำนวนบุคคลที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ การโปรโมตธุรกิจในขณะที่สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์อย่างแข็งแกร่ง จะส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี
นอกจากนี้ Social Media Marketing ยังช่วยในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของเรา รักษาลีดที่มีศักยภาพ และมีอิทธิพลต่อลีดเหล่านี้เพื่อทำยอดขาย แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับลูกค้าในระดับบุคคล และการได้รับคำติชม และการรีวิวจะช่วยให้แบรนด์สามารถปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นได้อีก
Content Marketing
คอนเทนต์ที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงการตลาดออนไลน์ แน่นอนว่าการสร้างคอนเทนต์จะต้องสอดคล้องกับธุรกิจของเรา อย่างเช่น หากเรามีร้านอาหาร เมนูอาหารก็เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างคอนเทนต์ ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์ Update เมนูใหม่ หรือทำเป็น e-book เมนูของร้านไว้บนออนไลน์ รวมถึงการสร้าง Content Video เกี่ยวกับขั้นตอนการทำสั้นๆ ก็จะทำให้ร้านได้รับการยอมรับว่าเป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้
จะเห็นว่าการทำคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับเมนูอาหารหนึ่ง Topic ใหญ่ สามารถแตกออกมาได้หลากหลายคอนเทนต์มาก และที่สำคัญขึ้นอยู่กับแบรนด์ในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ออกมาให้ทัชใจลูกค้าหรือผู้ชมของเราได้มากน้อยแค่ไหนด้วยค่ะ
สุดท้ายนี้ปลื้มมองว่ายังมีกลยุทธ์การตลาดออนไลน์อื่น ๆ อีกหลายอย่างที่ควรค่าแก่การทดลองทำ ซึ่งรวมถึงการตลาดบนมือถือ การลงโฆษณาแบบเสียเงิน และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการ Conversion เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กลยุทธ์การตลาดออนไลน์จะได้รับการปรับปรุงใหม่อยู่เสมอ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราศึกษาในเวอร์ชันล่าสุดเสมอ นั่นก็เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
