วัดผลโฆษณา ด้วยมาตรฐานใหม่จาก Meta SEA Press Day ณ สิงคโปร์

บทความนี้คือเรื่อง วัดผลโฆษณา ด้วยมาตราฐานใหม่จาก Meta Southeast Asia Press Day ณ สิงคโปร์ ที่ทางการตลาดวันละตอนมีโอกาสได้ไปร่วมงาน Meta SEA Press Day ที่เชิญสื่อจากหลากหลายประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งเวียดนาม อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และ ไทย เดินทางไปร่วมงานที่สิงคโปร์เป็นเวลา 3 วัน โดยการตลาดวันละตอนก็เป็นหนึ่งในสื่อของประเทศไทยที่ได้รับเชิญไป ทางทีมจึงเก็บข้อมูลดี ๆ มาฝากทุกท่านค่ะ

โดย session นี้ ถูกเล่าจาก คุณ Windy Anggayastb ที่ดำรงตำแหน่ง Regional Strategic Insight Director ของบริษัท Kantar Worldpanel ซึ่งใน session นี้ ได้มีการเปิดผลวิเคราะห์ของ Kantar ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Meta เกี่ยวกับการวิเคราะห์ 10 แคมเปญจากแบรนด์ในกลุ่มธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค (CPG)’ ใน Southeast Asia โดยมีประเทศไทย อินโดนีเซีย ฟิลิปนส์ และเวียดนามค่ะ

ซึ่งการวิเคราะห์ในรายงานนี้จะช่วยให้แบรนด์เข้าใจและสามารถวางแผนค่าใช้จ่ายทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้นค่ะ โดยรายงานการวิเคราะห์ล่าสุด บอกว่าแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มของ Meta ช่วยสร้าง conversion อย่างมีประสิทธิภาพ และมีความคุ้มค่าของเม็ดเงินโฆษณาสูงสุดอีกด้วยค่ะ ผู้เขียนว่าเราไปดูรายละเอียดของแต่ละส่วนกันเลยดีกกว่าค่ะ

อย่างที่บอกไปรายงานนี้ได้วิเคราะห์ 10 แคมเปญจากแบรนด์ในกลุ่มธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค (CPG) ในประเทศไทย อินโดนีเซีย ฟิลิปนส์ และเวียดนาม ไม่ว่าจะเป็นด้านประสิทธิภาพยอดขาย ไปจนถึงจำนวนการเข้าถึง (reach) กลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างการตัดสินใจและโอกาสในการเติบโต

โดยการศึกษาจะมีขอบเขตดังนี้ ในส่วนของ Channel ที่ใช้จะมี Facebook/Instagram และช่องทางดิจิตอล รวมทั้งทีวี ซึ่งแคมเปญที่นำมาวิเคราะห์ จะเป็นแคมเปญที่มีการ Luanch อยู่พร้อมกันในแต่ละแพลตฟอร์ม โดยใช้ข้อความและวัตถุประสงค์เดียวกันค่ะ

ครอบคลุม สินค้าอุปโภคบริโภค (CPG) ดังนี้ โยเกิร์ต, เครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์, อาหารแช่แข็ง, สินค้า Personal care และผลิตภัณฑ์ซักผ้า ศึกษาใน 4 ตลาด คือ อินโดนีเซีย, ฟิลิปปินส์, ไทย และเวียดนาม

แบรนด์ต้องบริหารค่าใช้จ่ายทางการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด
เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เนื่องจากภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตลาดที่น่าจับตามองและมีโอกาสทางธุรกิจมากมาย สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ โอกาสทางธุรกิจ Southeast Asia จาก Meta SEA Press Day ณ สิงคโปร์ และแม้ในช่วงที่ผ่านมาจะประสบปัญหาทางเศรษฐกิจ แต่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคกลับฟื้นตัวขึ้น โดยคาดว่าจะมีการเติบโตทางเศรษฐกิจ 1.6 เท่าในอีกสิบปีค่ะ

ดังนั้น เพื่อให้ธุรกิจและแบรนด์สามารถดึงดูดผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ผลสำรวจจาก Meta ร่วมกับ Kantar ได้ศึกษา 10 แคมเปญของแบรนด์ในกลุ่ม CPG ที่ศึกษาระหว่าง พ.ศ. 2565-2566 โดยพิจารณาพฤติกรรมและการซื้อสินค้าของนักช้อป เพื่อวัดประสิทธิภาพของช่องทางต่าง ๆ ในการขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดเหล่านี้ค่ะ

#1 ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) บน Meta สูงกว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น

การ วัดผลโฆษณา แรกเริ่มจากผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) บน Meta สูงกว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น และ TV โดยผลการวิเคราะห์พบว่า แคมเปญที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มของ Meta มีมูลค่า ROAS สูงสุดถึง 1.8 เท่า ซึ่งมากกว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นและ TV ทำให้เห็นถึงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Meta ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

#2 Meta มีระดับ Conversion สูงสุด

การ วัดผลโฆษณา ต่อมางานวิจัยนี้ได้วัดสัดส่วนกลุ่มคนที่มีส่วนร่วมกับแคมเปญบนแพลตฟอร์มของ Meta รวมถึงสัดส่วนการเข้าถึงสื่อและได้มีการซื้อสินค้าผ่านสื่อนั้น ๆ ค่ะ แสดงให้เห็นว่าแคมเปญบนแพลตฟอร์มของ Meta มี Conversion สูงสุดที่ 22% ตามมาด้วยการชมทางโทรทัศน์ 20% และการเข้าถึงสื่อดิจิทัลอื่น ๆ 13% เรียกได้ว่า 1 ใน 5 ของผู้ซื้อได้ตัดสินใจซื้อสินค้าจริง ๆ เมื่อเห็นแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มของ Meta นั่นเองค่ะ

#3 การเข้าถึง (Reach) สูงขึ้นบน Meta

ต่อมา วัดผลโฆษณา ในส่วนการเข้าถึง หรือ Reach โดยแคมเปญบนแพลตฟอร์มของ Meta มียอดการเข้าถึงหรือ Reach มากถึง 59% โดยมีสัดส่วนใกล้เคียงกับ Reach สูงสุดทางโทรทัศน์ และมากกว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ ที่มีสัดส่วนอยู่ที่ 43%

ทั้งนี้ แคมเปญโฆษณาบน Meta ยังสร้าง Incremental Reach หรือ การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นค่ะ ซึ่ง Incremental Reach นี้เพิ่มขึ้นอีกบนแพลตฟอร์มดิจิทัลกว่า 6% ในขณะที่แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ สามารถทำได้เพียง 2% เท่านั้นค่ะ

สำหรับแคมเปญโฆษณาที่อยู่บนแพลตฟอร์มของ Meta และมีการทำการตลาดผสมผสานกับสื่อ TV ส่งผลต่อยอดขายเพิ่มขึ้นอีกถึง 12% และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดียวกันกับสื่อ TV ได้เพิ่มอีก 43% แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การใช้สื่อแบบบูรณาการร่วมกับแพลตฟอร์มของ Meta ในขณะแพลตฟอมติจิทัลอื่น ๆ เมื่อทำงานร่วมกับสื่อ TV สามารถเพิ่มยอดขายได้เพียง 8% และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดียวกันได้เพียง 33% เท่านั้นค่ะ

#4 ต้นทุนการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ บน Meta ต่ำที่สุด

มาถึงข้อสุดท้ายกันแล้วค่ะ โฆษณาบนแพลดฟอร์มของ Meta ช่วยลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดอีกด้วย เพราะจากการศึกษาพบว่า การทำแคมเปญบนแพลตฟอร์มของ Meta สามารถเพิ่มผู้ซื้อใหม่จำนวนมากที่สุดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มดิจิตัลอื่น ๆ โดยมีต้นทนต่ำสุดที่ 3.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อหนึ่งลูกค้าใหม่ 1 รายค่ะ

นอกจากนั้น Meta ยังเป็นผู้นำในด้านการเพิ่มยอดขายด้วยสื่อดิจิตัลในกลุ่มนักช้อปคนรุ่นใหม่เช่น Gen Z และ Millennial ซึ่งคิดเป็น 44% ของยอดขายทางดิจิทัล เรียกว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มาแรงในหมู่ของคนรุ่นใหม่เลยค่ะ

Summmary

จะเห็นว่าการ วัดผลโฆษณา ด้วยมาตราฐานใหม่ของ Meta จะมีข้อมูลในหลากหลายด้านทั้ง ROAS, Reach และ ยอดขาย ดังนั้จากทั้งหมดที่ผู้เขียนได้เล่าให้ฟัง ขอสรุปเป็นประเด็นสั้น ๆ แบบนี้ค่ะ

1. Meta เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการขับเคลื่อนยอดขาย โดยมี ROAS (ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา) สูงสุดที่ 1.8 เท่า
2. Meta มี Conversion สูงสุดที่ 22% และมียอดการเข้าถึงหรือ Reach มากถึง 59% รวมทั้งมี Incremental Reach เพิ่มขึ้นอีกบนแพลตฟอร์มดิจิทัลกว่า 6%
3. Meta สร้างผลร่วมกับ TV ได้ดี โดยส่งผลต่อยอดขายเพิ่มขึ้นอีกถึง 12% และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดียวกันกับสื่อ TV ได้เพิ่มอีก 43%
4. Meta มีต้นทนต่ำสุดที่ 3.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อหนึ่งลูกค้าใหม่ 1 ราย
5. Meta เป็นผู้นำในด้านการเพิ่มยอดขายในกลุ่มคน Gen Z และ Millennial ซึ่งคิดเป็น 44% ของยอดขายทางดิจิทัล

ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของ Meta ในฐานะแพลตฟอร์มการโฆษณา โดยเฉพาะในแง่ของการเข้าถึง ผลตอบแทนจากการลงทุน และความสามารถในการดึงดูดผู้ซื้อใหม่ รวมถึงประสิทธิภาพในกลุ่มคนรุ่นใหม่

และทั้งหมดนี้ก็คือ วัดผลโฆษณา ด้วยมาตราฐานใหม่จาก Meta SEA Press Day ณ สิงคโปร์ ซึ่งข้อมูลที่ผู้เขึยนนำมาเล่าให้ฟังวันนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น หากผู้อ่านท่านใดสนใจ สามารถเข้าดูและดาวน์โหลดได้ที่ https://kantar.turtl.co/story/meta-sea-cmm-study-20241 ได้เลยค่ะ

ถ้าชอบ หรือ สนใจอยากอ่านบทความด้านการตลาดแบบนี้อีก ผู้เขียนฝากติดตามด้วยนะคะ หรือ ถ้าใครอยากให้ผู้เขียนนำมุมมองการตลาดแบบไหนมาเล่าให้ฟัง สามารถคอมเมนต์บอกกันได้เลยนะคะ 

สำหรับนักอ่านที่ชอบ และ อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม รวมถึงข่าวสารด้านการตลาดต่าง ๆ สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์TwitterInstagramYouTube ของการตลาดวันละตอนได้เลยนะคะ แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้าค่ะヽ(•‿•)ノ

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่