การใช้ประโยชน์จาก การตลาด TikTok สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก SME
แบรนด์เล็กแบรนด์น้อยหลายแบรนด์เริ่มใช้ TikTokกันแล้ว วันนี้ปลื้มเลยจะมาเล่าเคล็ดลับในการทำ การตลาด บน TikTok สำหรับธุรกิจขนาดเล็กๆ หรือ SME ทำได้ง่ายๆ มาบอกกัน ในปีนี้ 24% ของนักการตลาดมองว่า TikTok มีประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
ก่อนหน้านี้ 1 ปีที่แล้ว มีเพียง 3% ของนักการตลาดที่เชื่อมั่นการใช้ติ๊กต็อก แต่ตอนนี้จำนวนนักการตลาดที่เชื่อมั่นในศักยภาพทางธุรกิจของ TikTok เพิ่มขึ้น 700% ในเวลาเพียง 1 ปี ซึ่งเติบโตเร็วมากๆ ค่ะ มันก็เลยคุ้มค่าที่จะเข้าไปทำ content strategy บน TikTok นั่นเองค่ะ
ทำไม SME ต้องใช้ การตลาด ของ TikTok ในการสร้างคอนเทนต์
TikTok มีผู้ใช้งานประมาณ1 พันล้านคนต่อเดือน แอปฯ นี้ถูกดาวน์โหลดมากกว่า 2 พันล้านครั้ง การสร้างคอนเทนค์บน TikTok ช่วยให้แบรนด์ของเราเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก แต่นี่ก็เป็นเพียงหนึ่งในเหตุผลที่เราควรพิจารณาใช้ TikTok เพื่อการตลาดค่ะ
1. สร้างคอนเทนต์ให้ตรงใจผู้ชม
ต้องบอกผู้บริโภคในวันนี้มีทางเลือกมากมาย พวกเขาต้องการให้แบรนด์ของเข้าใจผุ้ชมอย่างพวกเขา โดยการเรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและนำเสนอสิ่งที่พวกเขาชอบค่ะ
มีรายงาน พบว่าผู้บริโภคเหล่านี้ชอบคอนเทนต์สั้นๆ 73% ของผู้บริโภค พวกเขาชอบดูวิดีโอสั้นๆ มากกว่าวิดีโอที่ยาวกว่าเพื่อใช้เวลาอย่างคุ้มค่า และ TikTok เป็นผู้นำเทรนด์สำหรับคอนเทนต์แบบสั้น แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างวิดีโอความยาว 15 ถึง 60 วินาทีที่ผู้ใช้ชื่นชอบ
นี่เป็นบรรทัดฐานบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นวิธีที่ TikTok ให้พื้นที่ที่เหมาะสมแก่แบรนด์ต่างๆ ในการสร้างคอนเทนต์และขายสินค้า นอกเจากนั้น อัลกอริทึมของ TikTok ยังออกแบบมาเพื่อให้บริการคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้
หากผู้ใช้ดูคอนเทนต์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวซ้ำๆ TikTok มักจะนำคู่มือการเดินทางช่วงวันหยุดของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของเราไปขึ้นฟีดกับผู้ใช้รายนั้นๆ ดังนั้นเนื้อหาของเราจะเข้าถึงผู้คนที่มีความสำคัญต่อแบรนด์ของเรามากที่สุดค่ะ
2. เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึง
TikTok เป็นแหล่งคอนเทนต์ไวรัล โดยคลิปบนสามารถสร้างกระแสไวรัลมากมายทั่วโลก สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของแพลตฟอร์มในการเพิ่มการเข้าถึงคอนเทนต์และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ซึ่ง TikTok ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ ได้รับแรงดึงดูดและกระตุ้นการเปิดเผยผ่านเครื่องมือต่าง ๆ
เช่น แฮชแท็ก ผู้ใช้มักจะค้นหา TikTok โดยใช้แฮชแท็ก และแฮชแท็กยอดนิยมมักจะได้รับการดูจำนวนมาก แฮชแท็กที่ใช้มากที่สุดบน TikTok ในปีที่แล้ว #fyp มีผู้เข้าชมมากกว่า18 ล้านล้านครั้ง ดังนั้นการแสดงแฮชแท็กประเภทที่ถูกต้อง มันสามารถช่วยให้คอนเทนต์ของเราเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก และสร้างตัวตนทางออนไลน์ได้
3. ช่วยดึงดูดผู้ชม และผลักดันยอดขายของแบรนด์
ปัจจุบัน TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่น่าดึงดูดมากที่สุดเลยก็ว่าได้ค่ะ โดยมีเซสชันผู้ใช้เฉลี่ย 10.5 นาที ดังนั้น หากเราต้องการมีส่วนร่วมกับฐานลูกค้าของตัวเอง TikTok อาจเป็นที่ที่เราควรเข้าใช้การแบบจริงจัง อีกทั้ง TikTok มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
67% ของผู้ใช้ TikTok บอกว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อของ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้วางแผนที่จะซื้อของก็ตาม ด้วยกลยุทธ์ TikTok อันชาญฉลาด สำหรับการทำการตลาดแบรนด์แล้ว เราสามารถใช้ประโยชน์จากอิทธิพลนี้และผลักดันยอดขายของแบรนด์ค่ะ
เคล็ดลับสำหรับกลยุทธ์การตลาด TikTok ที่มีประสิทธิภาพ
1. ทำงานร่วมกับ Creators
ผู้ใช้ 35% ค้นพบผลิตภัณฑ์ผ่านคอนเทนต์ที่สร้างโดยอินฟลูเอนเซอร์ และ 61% ของผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำของอินฟลูฯ ยิ่งไปกว่านั้น การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูฯ สามารถเพิ่มอัตราการดูผ่านคอนเทนต์ของเราได้ถึง 193% ตัวอย่างที่เห็นชัดเลยก็เป็นแบรนด์ winkwhite ที่ใช้อินฟลูในการช่วยขายสินค้าและผลิตภัณฑ์ของแบรนด์
นี่อาจเป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นและดีสำหรับแบรนด์ที่ต้องการกระตุ้นการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ คุณสามารถจ้างอินฟลูฯ ที่เหมาะสม อาจให้มาทำคลิปในช่องของเรา หรือให้อิสระในการสร้างสรรค์แก่พวกเขาในการสร้างคอนเทนต์ที่สนุกสนานที่เหมาะกับผู้ชม เพื่อให้ได้โดนใจผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของเรานั่นเอง
2. ใช้คำบรรยายเสมอ
เคยเป็นไหมเวลาเจอวิดีโอโซเชียลที่น่าสนใจ แต่โทรศัพท์ของเราต้องปิดเสียง และไม่ได้พกหูฟังมา สุดท้ายเราก็ต้องข้ามวิดีโอนั้นไป แทนที่จะได้เสพคอนเทนต์เหล่านั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน? ปลื้มบอกเลยว่าบ่อยมาก บน Facebook พบว่าผู้ใช้กว่า 85% ดูวิดีโอ Facebook แบบปิดเสียง สถิติจะไม่แตกต่างกันเกินไปเลยค่ะสำหรับ TikTok ก็เช่นกัน
ผู้ใช้ชอบดูวิดีโอที่มีคำบรรยาย นี่คือเหตุผลที่การเพิ่มคำอธิบายวิดีโอในวิดีโอ TikTok ดังนั้นหากเราต้องการให้คอนเทนต์ของเรา ถูกบริโภคโดยผู้ชมเป้าหมาย ให้ใส่คำอธิบายภาพ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้คนเข้าใจข้อความที่เราพยายามสื่อสารและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม ซึ่งถือว่าได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายค่ะ
3. สร้างเนื้อหาที่เหมาะสม
TikTok มีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับเนื้อหาคอนเทนต์ที่พวกเขาต้องการบริโภค พวกเขาต้องการสิ่งที่รวดเร็ว และให้ข้อมูลแบบชัดเจน นี่คือเหตุผลที่เนื้อหาคอนเทนต์ด้านการศึกษาเป็น 1 ในประเภทคอนเทนต์บน TikTok ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด #TikTokTaughtMe เป็นไวรัลเมื่อไม่นานมานี้ และมีผู้เข้าชมมากกว่า 8 พันล้านครั้ง
ดังนั้นแปลว่า สั้น ครบ จบในคลิปเดียว ทำให้คนรู้สึกดีมาก และพร้อมที่จะเสพคอนเทนต์ของเราแบบตั้งใจ ลองเอาไปปรับใช้กันดูนะคะ ปลื้มทริคง่ายๆ เหล่านี้สามารถดึงผู้ชมและยอดขายของแบรนด์ได้จริง บน TikTok ค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
