รู้จัก Sustainable Marketing การตลาดแบบยั่งยืน ที่ช่วยสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์

รู้จัก Sustainable Marketing การตลาดแบบยั่งยืน ที่ช่วยสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์

วันนี้ปลื้มจะพาทุกคนมารู้จัก Sustainable Marketing หรือการตลาดแบบยั่งยืน ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมแง่มุมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของบริษัทของเรา ถ้าเราทำถูกวิธี อย่างไรก็ตามปลื้มมองว่าการตลาดดังกล่าวมีความสำคัญกับโลกปัจจุบันค่อนข้างมากทีเดียวค่ะ

นี่ถือว่าเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างชื่อเสียงคือการตลาดแบบยั่งยืน ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) กำลังกลายเป็นค่านิยมของแบรนด์ทั่วไป โดยการประชุมภาคี (COP) ครั้งล่าสุดได้เน้นย้ำถึงวัตถุประสงค์ในปี 2566 ดังนี้ค่ะ

  1. ลดการปล่อยมลพิษ
  2. ช่วยให้ประเทศปรับตัว
  3. Climate finance การเงินเพื่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

ทั้งนี้รัฐบาล ภาคธุรกิจ และผู้บริโภคเอง ก็พยายามร่วมกันรับผิดชอบต่อวิกฤตการณ์สภาพอากาศ การสร้างความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของแบรนด์ จะช่วยให้แบรนด์ได้รับการชื่นชม ทำให้แบรนด์ได้ขึ้นชื่อว่าธุรกิจแห่งอนาคต สามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้า แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของเราด้วย

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องวางแผนและทำการตลาดแบบยั่งยืนอย่างรอบคอบ มิฉะนั้นแบรนด์ของเราอาจเรียกได้ว่าเป็น Greenwashing แบบไม่รู้ตัวนะคะ

Sustainable Marketing คือ

คือ การตลาดแบบยั่งยืน เป็นการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ แนวปฏิบัติ และคุณค่าของแบรนด์ที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม โดยการตลาดเพื่อความยั่งยืนเนื้ยถือเป็นลักษณะหนึ่งของการเลือกวาง Positioning ของแบรนด์ ที่สามารถสร้างความแตกต่างจากแบรนด์ใกล้เคียงได้

ซึ่งมีหลายแนวทางที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างความยั่งยืนมากขึ้น เช่น 1. บริจาคผลกำไรเพื่อสาเหตุที่ยั่งยืน 2. การจัดหาวัสดุ หรือบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน และ 3. สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เอื้อต่อการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืน เป็นต้นค่ะ

ตัวอย่างแบรนด์ที่บริจาคผลกำไรเพื่อสาเหตุที่ยั่งยืน

รู้จัก Sustainable Marketing การตลาดแบบยั่งยืน ที่ช่วยสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์
CR: Patagonia

Patagonia ได้ให้คำมั่นสัญญา 1% ของยอดขายเพื่อการอนุรักษ์และฟื้นฟูสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ ตั้งแต่ปี 1985  และเมื่อในปี 2022 เขาได้มอบเงินสดและเงินบริจาคมูลค่ากว่า 140 ล้านดอลลาร์แก่กลุ่มสิ่งแวดล้อมระดับรากหญ้าทั้งในและต่างประเทศ พร้อมทั้งตั้งเป้าหมายที่จะเป็นกลางทางคาร์บอนอย่างสมบูรณ์ภายในปี 2025

ตัวอย่างแบรนด์การจัดหาวัสดุ หรือบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน

Smol ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือนนำเสนอเม็ดสเปรย์ทำความสะอาดที่ละลายในน้ำและสามารถใช้กับขวดสเปรย์แบบรีฟิลเพื่อลดพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง

รู้จัก Sustainable Marketing การตลาดแบบยั่งยืน ที่ช่วยสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์
CR: Smol

แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความเกี่ยวข้อง ปัจจุบัน smol นำเสนอเครื่องจ่ายเจลทำความสะอาดมืออะลูมิเนียมแบบเติมได้ ท่ามกลางนวัตกรรมการทำความสะอาดแบบไม่ใช้พลาสติกอื่นๆ

ตัวอย่างแบรนด์ที่สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เอื้อต่อการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืน

รู้จัก Sustainable Marketing การตลาดแบบยั่งยืน ที่ช่วยสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์
CR: Treedom

 Treedom เป็นแพลตฟอร์มแรกในโลกที่ให้คุณปลูกต้นไม้จากระยะไกลและติดตามเรื่องราวของโครงการทางออนไลน์ โดยปลูกต้นไม้ไปแล้วมากกว่า 3,700,000 ต้น จากเข้าผู้ร่วมและบริษัทมากกว่า 1 ล้านคนที่สนับสนุนต้นไม้ และด้วยรูปแบบธุรกิจในปี 2014 Treedom ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Certified B Corporations

หลักการ 3 ประการของ Sustainable Marketing

1. แผนแบบระยะยาว

ต้องบอกว่าปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อมเป็นเรื่องใหญ่มาก และจำเป็นต้องแก้ไข ซึ่งปัจจุบันมีหลายแบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงด้านความยั่งยืน เพราะเราทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันแทบจะเป็นไปไม่ได้สำหรับแบรนด์ใหญ่ๆ

อย่างภารกิจของ LEGO คือการทำให้การผลิตตัวต่อ LEGO มีความยั่งยืนอย่างสมบูรณ์ภายในปี 2030 ซึ่งประกาศเมื่อปลายปี 2018 นั่นหมายความว่าเป็นแผน 12 ปี ที่ LEGO จะพยายามเปลี่ยนแปลงให้แบรนด์ดู Eco Friendly จากแต่เดิมที่ใช้พลาสติกในการผลิตตัวต่อ 100%

ลองตอบคำถามกับแบรนด์ของเราในการตรวจสอบแผนระยะยาว :

  • บริษัทของเรามีวิธีการรักษาโครงการแผนความยั่งยืนนี้อย่างสม่ำเสมอหรือไม่?
  • โครงการความยั่งยืนของเราจัดการกับปัญหาระยะยาวที่จะเป็นประโยชน์ในการเชื่อมโยงในเวลา 10-20 ปีหรือไม่?
  • หากจำเป็น เราพร้อมที่จะยอมขาดทุนระยะสั้นเพื่อนำแนวทางปฏิบัติใหม่ของคุณไปใช้อย่างเต็มที่และสร้างผลกำไรในระยะยาวหรือไม่?

2. แผนต้องสอดคล้องกัน

หมายความว่าหากแบรนด์เราต้องการลดการใช้พลาสติก ก็ต้องสื่อสารให้เข้าใจ ว่าการลดไม่ได้แปลว่ายกเลิกไม่ใช้ มีหลายกรณีที่แบรนด์สร้างความเข้าใจผิดต่อผู้บริโภค ทำให้เกิดความสับสน รวมถึงการที่สื่อสารว่าสินค้าเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เพราะรีไซเคิลพลาสติกมาใช้ซ้ำ ทั้งนี้พลาสติกที่รีไซเคิล มันช่วยเพิ่มการใช้ซ้ำก็จริง แต่พลาสติก ก็ไม่สามารถเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมได้นั่นเองค่ะ

3. กลยุทธ์ที่ใช้ต้องผสานรวมเข้ากับธุรกิจของเราได้อย่างสมบูรณ์

กลยุทธ์ Sustainable Marketing จะต้องแข็งแกร่งพอๆ กับแผนการตลาดที่อยู่เบื้องหลัง โดยเราสามารถตรวจสอบความแข็งแกร่งได้จากข้อมูลต่อไปนี้

  • Research ว่าคู่แข่งใช้การตลาดแบบยั่งยืนอย่างไร
  • ตรวจสอบ Customer Journey ของเราเพื่อให้แน่ใจว่า Messages ที่สื่อสารความยั่งยืนของเราผ่านแนวทางที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมในแต่ละขั้นตอนในช่องทางการตลาด
  • ใช้ Key Messages หลักอ้างอิงในแคมเปญต่างๆ และกิจกรรมที่ Always-On เพื่อให้สอดคล้องกัน
  • ตรวจสอบและศึกษาสภาพสิ่งแวดล้อมต่อไป และเตรียมพร้อมที่จะทำการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเราได้คำตอบจากการตั้งโจทย์ไว้ข้างต้น สิ่งนี้จะทำให้เราเข้าใจถึงการวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างสมบูรณ์มากขึ้น และสาระสำคัญของการตลาดแบบยั่งยืนคือการทำ CSR ให้ความสำคัญกับอนาคต แน่นอนว่าแบรนด์ของเราสามารถเป็นส่วนหนึ่งที่จะเริ่มกระตือรือร้นในประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมหรือสังคม มันจึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ลูกค้าควรเลือกเรามากกว่าคู่แข่งค่ะ

สำหรับแบรนด์ที่กำลังศึกษา Sustainable Marketing อย่าลืมศึกษา Case Study ที่เกี่ยวกับ Greenwashing ที่หลอกลวงด้วย เพราะกลยุทธ์นี้ไม่ใช่การตลาดแบบยั่งยืน เพียงดึงดูดให้ผู้บริโภคให้ความสนใจ โดยใช้ข้ออ้างว่าตัวเองเป็นแบรนด์รักษ์โลก

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source

Yoswimol

🎡PLEUM | Data Research Executive ในเครือการตลาดวันละตอน | สนใจเรื่องการตลาด ชอบดูการแข่งขันทางการตลาด และเป็นทาสตลาด... ทุกบทความตั้งใจเขียนมาก ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกันนะคะ มันเป็นกำลังใจที่ทำให้อยากเขียนต่อไปเลย☺️

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

ใช้ Social Listening บ้างไม่ ?

#การตลาดวันละโพล ขอหนึ่งคำถาม ว่าปกติใช้ Social Listening บ้างหรือไม่ แล้วถ้าใช้ ใช้ตัวไหนอยู่