รู้จัก MUM: ก้าวใหม่ของ AI สำหรับการทำความเข้าใจข้อมูลจาก Google

รู้จัก MUM: ก้าวใหม่ของ AI สำหรับการทำความเข้าใจข้อมูลจาก Google

อย่างที่เรารู้กันดีว่า Google นั้นมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และเมื่อไม่นานมานี้ Google ก็ได้ออกระบบ AI สุดล้ำที่ชื่อว่า MUM โดยว่ากันว่าเจ้า AI ตัวนี้แหละที่จะเข้ามาเป็นตัวแปรสำคัญในการเปลี่ยนแปลงของวงการ SEO ช่วยให้การค้นหาคำตอบได้ตรงโจทย์ ตรงใจ หาได้ลึกและครอบคลุมกว่าที่เคย

พูดมาขนาดนี้หลายคนคงเริ่มสงสัยแล้วใช่ไหมคะว่า MUM คืออะไรกันแน่ แล้วจะส่งผลต่อ SEO จริงหรือไม่? ลองมาดูไปพร้อมกันค่ะว่า

MUM คืออะไร?

MUM หรือ Multitask Unified Model เป็นระบบ AI ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยทำความเข้าใจข้อมูล หรือความหมายของคำที่เราต้องการจะ Search เพื่อให้ Google สามารถตอบคำถามที่ซับซ้อนออกมาได้ตรงจุดและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ซึ่งระบบดังกล่าวนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ค้นหาสามารถค้นหาข้อมูลได้ครบทุกด้านในคำถามเดียว

Animated GIF visualization representing how MUM interprets the question “I’ve hiked Mt. Adams and now want to hike Mt. Fuji next fall, what should I do to prepare?

MUM ผู้ช่วยเรื่องการค้นหา

เคยเป็นไหมคะ จะเสิร์ชหาอะไรแต่ละทีต้องใช้เวลาหา 5-6 รอบ ซึ่งกว่าจะได้คำตอบครบตามที่ต้องการก็เสียเวลาไปมากทีเดียว งานนี้ Google เขาเลยปล่อยเจ้า MUM มาช่วยในการค้นหาคำตอบ โดยเฉพาะคำถามที่ยาก หรือมีความซับซ้อนหน่อย

ถ้าจะยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัดๆ ก็เช่น ถ้าคุณเคยไปปีนเขาที่ Adams มาแล้ว และต้องการไปปีนภูเขาไฟฟูจิในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้จะต้องเตรียมอะไรบ้าง? ถ้าเป็นการค้นหาปกติคุณอาจจะต้องค้นหาทั้งในเรื่องของความสูง สภาพอากาศ ข้อควรระวัง การแต่งกาย เส้นทางในการเดินเขา และสิ่งของที่ต้องเตรียม กว่าจะได้ข้อมูลครบถ้วนตามต้องการก็คงต้อง Search กันอยู่หลายครั้ง แต่ถ้าเอา MUM มาช่วยแล้วจะสามารถตอบคำถามทั้งหมดนี้ได้ในทีเดียว เรียกได้ว่าข้อมูลครบและครอบคลุมเหมือนได้ปรึกษา หรือสอบถามกับผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆ โดยตรงเลยทีเดียวค่ะ

MUM โดดเด่นกว่าอย่างไร

เรามาดูกันดีกว่าว่า MUM นั้นมีความโดดเด่น และมีความน่าสนใจต่างจาก AI ตัวอื่นๆ อย่างไรบ้าง

ขจัดทุกอุปสรรคด้านภาษา

Animated GIF showing a visualization of different illustrations of news sources in different languages.

ภาษานั้นถือได้ว่าเป็นอุปสรรคสำคัญในการหาข้อมูลเลยเลยนะคะ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคนต่างชาติจะหาข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารลับๆ หรือร้านอาหารท้องถิ่นที่นิยมกันในจังหวัดราชบุรี แต่ข้อมูลร้านนั้นๆ ดันมีเขียนไว้แต่ภาษาไทย ก็ทำให้ไม่สามารถหาข้อมูลได้ 

แต่ในครั้งนี้ Google เขาเคลมมาว่าเจ้า MUM เนี่ยมีศักยภาพมากพอที่จะทำลายขอบเขตทางภาษาเพราะ MUM สามารถเข้าใจได้มากกว่า 75 ภาษา โดย MUM จะเข้าไปอ่านข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องที่เราค้นหาในทุกภาษา จัดการรวบรวมข้อมูล และแปลให้เสร็จสรรพ แล้วค่อยเอาคำตอบเหล่านั้นมาให้เราค่ะ

สามารถเข้าใจข้อมูลที่เป็นภาพได้ด้วย

Animated GIF showing a photo of hiking shoes. The question “can I use these to hike Mt. Fuji?” appears next to the shoes.

ความเจ๋งของ MUM ยังไม่หมดแค่นั้น เพราะนอกจาก MUM จะเก่งเรื่องภาษาแล้ว ยังสามารถเข้าใจข้อมูลที่เป็นภาพได้ด้วย ซึ่งในอนาคตเราจะสามารถถ่ายรูปรองเท้าคู่หนึ่ง แล้วถามว่า “เอารองเท้าคู่นี้เดินไปขึ้นภูเขาไฟฟูจิได้ไหม?” โดย MUM จะเชื่อมโยงสิ่งที่เราถาม เข้ากับรูปภาพของเรา และให้คำตอบมาให้ได้อย่างแม่นยำพร้อมคำแนะนำอื่นๆ เช่น ถ้าคู่นี้ใช้ไม่ได้ แล้วต้องใช้รองเท้าแบบไหน หรือแหล่งข้อมูลสำหรับรองเท้าเดินเขาเพิ่มเติม เป็นต้น

ซึ่งในอนาคตนอกจากจะสามารถอ่านข้อมูลที่เป็นภาพได้แล้ว MUM ยังจะสามารถเข้าใจเสียงและวิดีโอได้ด้วย

MUM นั้นถือว่ายังเป็นฟีเจอร์ที่ใหม่มากๆ และคาดว่าจะถูกนำมาใช้จริงในช่วงปี 2021 ถึง 2022 โดยส่วนตัวแบมคิดว่าน่าจะต้องมีการทดลอง ทดสอบ พัฒนาและเก็บรายละเอียดกันอีกเยอะเลยค่ะ แต่ก็เชื่อว่าถ้าเสร็จสมบูรณ์พร้อมใช้เมื่อไหร่ AI ตัวนี้ก็น่าจะช่วยให้ Google Search ทำงานได้ฉลาดขึ้น และตอบโจทย์ผู้ค้นหามากขึ้นอีกหลายเท่าตัวเลยค่ะ

Read more: อ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดในแง่มุมอื่นๆ จากการตลาดวันละตอนได้ ที่นี่

ในบทความหน้าแบมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะคะ

Bambinun*

Bambinun*

Content Creator แห่งการตลาดวันละตอน ที่หลงรักการเล่าเรื่องผ่านตัวหนังสือ พอๆ กับการกินของอร่อย และใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเป็นทาสแมว

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *