เมื่อ Prospan ยาแก้ไอในออสเตเลียมีงบโฆษณาจำกัด ก็ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นว่าจะทำอย่างไรให้คนคลิ๊กเข้ามาซื้อยาแก้ไอมากขึ้น และผลก็คือมีคนคลิ๊กมากขึ้นกว่า 54% จ่ายค่าคลิ๊กน้อยลง 67% และที่สำคัญคือยอดขายเพิ่มขึ้นกว่า 27% ยาแก้ไอชื่อ Prospan ในประเทศออสเตรเลียมีปัญหาว่าตัวเองมีงบมีเดียไม่เท่ากับแบรนด์คู่แข่งอื่นๆที่สามารถถล่มแอดหาผู้บริโภคได้ เลยต้องหาทางคิดนอกกรอบแต่ยังตอบโจทย์ว่า ทำอย่างไรถึงจะส่งโฆษณาไปหาเฉพาะคนที่น่าจะเป็นลูกค้าเราได้
IKEA PEE Ad โฆษณาเตียงที่ลดให้ถ้าคุณท้อง แล้วจะรู้ได้ไงว่าท้องล่ะ? ก็เป็น print ad ที่สามารถให้คุณตรวจครรภ์ได้เลยทันที ลองดูจากภาพหรือจากคลิปเลยก็ได้ เพราะถ้าตรวจดูว่าท้องก็รับส่วนลดที่จะปรากฏขึ้นในโฆษณาหน้านั้นเลย ทั้งหมดนี้ถ้าวิเคราะห์ดูก็จะพบว่าด้วยไอเดียนี้มันสามารถโฆษณาได้ด้วยตัวมันเอง กลายเป็นข่าวในตัวมันเองได้ ไม่ต้องพึ่งงบโฆษณาที่มากเท่ากับคนอื่น และที่สำคัญการจับกลุ่มคนที่เพิ่งท้องได้ถือว่าสำคัญมาก
App แปลภาษา จะทำให้เด็กเบบี๋จะไม่กลายเป็นปริศนาอีกต่อไปด้วยแอพแปลภาษาทารก ให้ตายเถอะ จะประสบการณ์คุณพ่อมือใหม่ขอแค่ 50% ก็ยอมจ่ายหลักพันหลักหมื่นแล้ว แอพนี้แค่ร้อยนิดๆแถมยังได้ตั้ง 96% ใครที่เคยผ่านช่วงเวลาเป็นคุณพ่อคุณแม่มือใหม่นั้นรู้ดีว่าเสียงร้องของลูกนั้นเป็นอะไรที่ต้องใช้การคาดเดาขั้นสูงสุด ดังนั้นแอพนี้จึงมีการวิจัยพัฒนาร่วมกับผู้เชี่ยวชาญหลายด้านจนออกมาได้คุณภาพดีเยี่ยมขนาดนี้ แน่นอนว่าพัฒนาโดยบริษัทที่ชื่อว่า Biloop Technologic ที่เน้นมาทางด้านแอพนี้โดยตรง
ช่วงขายของ..(ตรงไปตรงมากันแบบนี้แหละ) รู้หรือไม่ว่าสินค้าเด็กแบรนด์ Dnee นั้นมีสินค้าที่ขายดีที่สุดอยู่ถึงสองหมวดหมู่ด้วยกันของสินค้าเด็ก ก็คือน้ำตาซักผ้าเด็กอ่อน และครีมอาบน้ำเด็ก ถ้าไม่เชื่อลองถามคุณแม่ๆไกล้ตัวดูก็ได้ ดังนั้นถ้าถามว่า Dnee ดีมั้ยสิ่งนี้ผมตอบไม่ได้ แต่สิ่งนึงที่ตอบได้ก็คือด้วยยอดขายที่ได้รับความไว้วางใจในกลุ่มแม่รุ่นใหม่ เพราะถ้าไม่ดีจริงก็คงขายไม่ดีหรอก วันนี้ Dnee เลยอยากจะนำเสนออีกหนึ่งอย่างที่ตัวแบรนด์ภูมิใจ
ความเข้าใจลูกค้า ที่นำพาเอาแบรนด์รถยนต์อย่าง Ford Motor มาสู่จุดการทำเปลเด็ก Max motor dream ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อว่าแบรนด์รถยนต์ระดับโลกอย่างฟอร์ด กระโดดลงมาทำเปลเพื่อเบบี๋ตัวน้อยได้หลับสบายยาวๆ ทั้งคืน คำถามสำคัญฟอร์ดจะทำไปทำไม? แล้วคาดหวังอะไรกับการทำครั้งนี้ สร้างโฆษณาด้วยกลยุทธ์สร้างความผูกพันทางอารมณ์ เพราะปัจจุบันลำพังโฆษณาไม่สามารถทำให้คนสนใจได้เท่าสมัยก่อน
ปัจจุบัน Customer Insight ถือเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญ และถูกเลือกใช้กับ Product แทบทุกประเภท ไม่เว้นแม้แต่สินค้าอย่างอาหารออร์แกนิคสำหรับเด็กเบบี๋อย่างแบรนด์ Plum Organics ลองมาดูกันครับว่าแบรนด์อาหารออร์แกนิคสำหรับเด็กนั้นจะสามารถนำ Insight แบบไหนมาเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ได้บ้าง มาดูกันครับ นำเสนอจุดยืนใหม่
ขนมกับเด็กเป็นของคู่กันก็จริง แต่พ่อแม่หลายรายก็ยังคงห้ามปรามไม่ให้ลูกกินขนมมากไปนัก เหตุผลก็เพราะ มันไม่มีประโยชน์ เมื่อถูกตราหน้าว่าเป็นของไม่มีประโยชน์อย่างนี้แล้ว แบรนด์ขนมชื่อดังสัญชาติญี่ปุ่นอย่างกูลิโกะก็เลยจัดแคมเปญเพิ่มมูลค่าให้กับ Product ตัวเองซะเลย Campaign จากกูลิโกะออกขนมใหม่ยิ่งกินยิ่งฉลาด จริงๆ ก็ไม่ใช่ขนมใหม่หรอก ก็กูลิโกะป๊อกกี้เหมือนเดิมนี่แหละ แต่ที่เพิ่มเติมคือมีแอปพลิเคชันไว้ฝึกให้เด็กได้เรียนรู้การเขียนโค้ดโปรแกรมมิ่งไปในตัว แอปพลิเคชัน
#การตลาดวันละโพล ขอหนึ่งคำถามก่อนอ่านการตลาดวันละตอน แล้วเราจะเอาไปทำเป็น Infographic โชว์หน้าเพจให้รู้ด้วยกัน