ปัญหาฝุ่น PM 2.5 ที่กำลังเป็นวิกฤตที่ประเทศไทย ว่าแก้อย่างไรก็ไม่หาย และเด็กส่วนใหญ่ก็ไม่อยากใส่หน้ากากกันฝุ่นเหมือนกัน จนส่งผลให้บรรดาพ่อแม่เกิดความไม่สบายใจว่าจะปกป้องลูกน้อยจากฝุ่น PM 2.5 นอกบ้านที่ไม่มีเครื่องฟอกอากาศได้อย่างไร และปัญหาฝุ่น PM 2.5 ก็ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ในประเทศไทย แต่ยังเกิดขึ้นที่ประเทศพัฒนาแล้วอย่างเกาหลีใต้้ด้วยเหมือนกัน
เมื่อผงซักฟอกในวันนี้สะอาดแทบไม่ต่างกัน แบรนด์เลยต้องหาทางบอกเล่าความสะอาดในรูปแบบใหม่ ใหม่ขนาดที่ว่าต้องทำให้คนทึ่งกับความสะอาดในแง่มุมนั้นก่อนใครจะเคลมไปครับ Vanish ผงซักฟอกเข้มข้นความสะอาดสูงที่มีไอเดียโชว์พลังความสะอาดในมุมใหม่ที่ไม่เหมือนใคร เพราะแม้แต่ผ้าที่ถูกเอามาให้เด็กระบายสีแบบจัดเต็มยังสามารถซักให้ขาวสะอาดเหมือนใหม่ได้ จนดูไม่รู้เลยว่าเคยผ่านการระบายสีสันกันมาแล้วกี่ครั้งครับ Vanish Endless Stories เป็นไอเดียเรียกว่า Creative demonstration ที่ไม่ว่าใครเห็นก็ต้องทึ่ง และไม่ใช่แค่ทึ่งแบบไร้เหตุผล
สองสามปีมานี้ “แคมเปญคนดี” เกิดขึ้นมากมาย จริงๆก็มีมานานแล้ว ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีมากๆเลยครับ แต่ปีสองปีที่ผ่านมาแตกต่างอย่างชัดเจน เพราะแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่ได้ออกมาแสดง ความคิดเห็น ความเชื่อ อย่างเดียวอีกแล้ว เพราะอะไร? และนี่ก็คือบทความการสร้างแบรนด์ที่ว่าด้วยหัวข้อ Sensitive Marketing จาก
Millennial Parents หรือพ่อแม่ยุคใหม่ในวันนี้ ที่มีลูกน้อยคนลงกว่าพ่อแม่ยุคก่อนมาก นั่นหมายความว่าพวกเค้าจะทุ่มเทให้กับลูกมากขึ้น และนั่นก็ทำให้ตลาดอาหารเด็กคุณภาพสูงที่เป็นออร์แกนิคโตมากขึ้นทุกที และก็ยิ่งแข่งขันกันสูงมากขึ้นเรื่อยๆ Sprout ก็เป็นอาหารเด็กน้อยออร์แกนิคอีกหนึ่งแบรนด์ในตลาดสหรัฐอเมริกา ที่ต้องพยายามหาทางทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่งที่มีอยู่เต็มท้องตลาดให้มากที่สุด เมื่อวัตถุดิบที่ใช้ก็ออร์แกนิคและดีต่อสุขภาพแบบสุดๆไม่ได้ต่างกันมาก ก็เลยเป็นหน้าที่ของนักการตลาด New Gen ที่ต้องคิดหา
การตลาดวันละตอนวันนี้ผมมีกรณีศึกษา กลยุทธ์การตลาดจาก Benz มาเล่าให้ฟังครับต้องบอกก่อนว่างานนี้เบนซ์เขาเล่นใหญ่ด้วยการเปิดโชว์รูมไซซ์เล็ก สำหรับครอบครัวที่มีเด็กให้มาลองขับเบนซ์มินิเล่นรอบห้าง เพื่อดึงดูดกลุ่มครอบครัวรุ่นใหม่ที่คุณพ่อยังหนุ่มคุณแม่ยังสาว ให้เดินเข้ามาโชว์รูมเบนซ์แทนที่จะเป็นแบรนด์อื่น มาดูกันครับว่ากลยุทธ์การตลาดของ Benz จะได้ใจเด็กๆ และคุณพ่อ คุณแม่ ได้แค่ไหน เมื่อการซื้อรถเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยปัยจัยภายในครอบครัว เมื่อการซื้อรถใหม่คันใหญ่ขึ้นไม่ใช่แค่เรื่องส่วนตัวอีกต่อไปเมื่อเรามีครอบครัวแล้ว
Meetic แอพหาคู่ จับกลุ่มพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยว ด้วยฟรีพี่เลี้ยงถ้าออกเดทด้วยแอพเรา เมื่อคู่แข่งของแอพหาคู่ Meetic ไม่ใช่แอพหาคู่อื่น แต่เป็นเวลาว่างอันน้อยนิดของบรรดาพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวทั้งหลาย เลยเกิดเป็นแคมเปญการตลาดที่อาสาเพิ่มเวลาว่างให้กลุ่มเป้าหมายได้ออกไปเดทเมื่อใช้แอพนี้ Meetic บริษัทหาคู่ที่ประเทศฝรั่งเศส ที่เป็นเจ้าของเดียวกับเว็บ match.com พบว่าอุปสรรคที่แท้จริงไม่ใช่แอพคู่แข่งไม่ว่าจะ Tinder หรือแอพอื่น
การตลาด Volkswagen ที่ทำแคมเปญด้วยแอพเดียวได้นกสองตัว นกสองตัวที่ว่าก็คือพ่อแม่ที่นั่งเบาะหน้า และลูกที่นั่งเบาะหลังครับ แคมเปญการตลาดเพิ่มยอดขายของ Volkswagen ที่ประเทศเนเธอร์แลนด์ เลือกทำ mobile application เล่านิทานที่สนุกมากๆขึ้นมาชื่อว่า Snelweg Sprookjes หรือภาษาอังกฤษว่า
ความสกปรกเลอะเทอะ ที่ครั้งนึงเป็นที่ไม่ต้องการของพ่อแม่ สมัยเด็กๆคนรุ่นผมที่สามสิบอัพขึ้นไปมักจะโดนดุเวลาเล่นนอกบ้านแล้วเนื้อตัวเลอะเทอะว่าอย่าซนให้มากนัก Omo จึงออกแคมเปญนี้มา วันนี้เสียงดุแบบนั้นนั้นเปลี่ยนไป เมื่อเด็กสมัยใหม่กลับไม่รู้จักออกไปเลอะนอกบ้านเลย เพราะเด็กสมัยนี้ติดจอมือถือหรือแท็บแล็ตมากกว่าตอนผมเป็นเด็กติดทีวีมากมายนัก… เพราะสมัยก่อนการจะดูทีวีที่มีรายการเด็กแต่ละทีไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะครอบครัวที่ไม่ค่อยมีฐานะอย่างผมก็ได้แต่ต้องรอดูวันหยุดกับช่อง 9 การ์ตูนเท่านั้น แต่เด็กสมัยนี้มีแอพมากมาย เอาแค่ YouTube
Lego ตัวต่อของเล่นที่ใครๆก็รู้จัก ที่คุณสมบัติคือสามารถต่อเป็นอะไรก็ได้อย่างไม่มีข้อจำกัด ตามแต่จินตนาการที่มีและชิ้น Lego ที่มีด้วย แต่เมื่อวันนี้ Lego ไม่ใช่ของเล่นที่เด็กๆทุกวันนี้นึกถึงในช่วงเทศกาลของขวัญอย่างคริสต์มาสเหมือนเด็กรุ่นก่อนอีกต่อไป เพราะเด็กสมัยนี้กลับอยากได้ของเล่นที่กำลังฮิต หรือของเล่นที่เป็นเทคโนโลยีใหม่ๆ มากกว่าของเล่นส…ุดคลาสสิคที่ต้องใช้จินตนาการอย่าง Lego Lego เลยไม่ยอมอยู่นิ่ง
Huggies แบรนด์ผ้าอ้อมสำเร็จรูประดับโลกเปลี่ยนมุมขายใหม่เป็นชุดกีฬาสำหรับเบบี๋ทางเอเจนซี่ผู้ดูแลก็เลยทำเป็น 4 ตอนออนไลน์ เปิดให้คนทางบ้านได้ร่วมเชียร์ ร่วมลุ้นไปพร้อมๆกัน กับความน่ารัก สดใสของเด็กๆ และยังมีนักพากษ์กีฬาแบบสดๆมาทำให้บรรยากาศยิ่งสนุกขึ้นด้วย… ไอเดียทั้งหมดนี้ไม่ได้มาจากการมโนไปเองของลูกค้าและเอเจนซี่ และมาจากผลการวิจัยว่าในแต่ละวันเด็กเบบี๋ที่คลานได้นั้น จะคลานเป็นระยะทางถึง 3 กิโลเมตรในแต่ละวัน ทางแบรนด์และเอเจนซี่ก็เลยเอาจุดนี้มาทำให้สินค้าตัวเองแตกต่างมากกว่าและสนุกมากขึ้น