แคมเปญ ‘การเงิน’ เปลี่ยน Data จากหน้ากระดาษสู่ระบบคอมพิวเตอร์ กลับมาอีกครั้งกับแคมเปญที่ได้รับรางวัลจาก Cannes Lion ที่เตยได้นำมาแชร์กับบ่อย ๆ สำหรับการตลาดวันละตอน โดยในบทความนี้จะเป็นบทความที่เกี่ยวกับการเงิน และพิเศษสุด ๆ เพราะเป็นแคมเปญที่จะทำให้ผู้อ่านอึ้ง
Retention Marketing คือศาสตร์ขั้นสุดของการตลาดและธุรกิจ มันคือการทำให้ลูกค้าติดอยู่กับเราไม่อยากไปไหน ไม่อยากเปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าคู่แข่ง หรือแม้แต่ไม่อาจหยุดซื้อเราได้ และอย่างที่เรารู้กันว่าการทำให้ลูกค้าซื้อซ้ำ นั้นก่อให้เกิดกำไรทางธุรกิจสูงกว่าการหาลูกค้าใหม่ มีตุ้นทุนของ ROI ที่ต่ำกว่าการ Acquisition มาก เพียงแต่การที่เราจะมาถึงจุดนี้ได้ เราต้องทำ
ไทลินอล (Tylenol) แบรนด์พาราเซตามอลชื่อดังที่ทุกคนคุ้นหูกันดี ทางแบรนด์เองก็เป็นที่รู้จักกันดีว่าได้ประยุกต์ใช้ Social Listening tools กับการวางกลยุทธ์ต่างๆ หรือจัดทำ marketing camapign ใหม่ๆอยู่บ่อยครั้ง เราเลยจะมายกตัวอย่างของทาง ไทลินอล Tylenol
เจาะ Trend & Insight แฟชั่นเสื้อผ้าสาวอวบ by Social Listening ตลาดแฟชั่นที่มีความหลากหลายและเปิดกว้างมากขึ้นในไทย เพื่อเป็นประโยชน์กับแบรนด์ด้านแฟชั่นและแม่ค้าที่จะลองหารายได้เสริม หาช่องทางการทำการตลาดเพิ่มเติม นุ่นอยากมาแชร์ Trend & Insight
ปัจจุบันภาพรวมตลาดชุดชั้นในผู้หญิงนั้นมีการเติบโตที่สูงขึ้นทุกปี ในขณะเดียวกันก็มีความท้าทายรวมถึงมีการแข่งขันที่สูงอย่างต่อเนื่องด้วย ทั้งในด้านราคา คุณภาพของสินค้า บริการ ดีไซน์ ไปจนถึงความสะดวกสบายในการเลือกซื้อ ทำให้หลายๆ แบรนด์ ทั้งแบรนด์เล็กและแบรนด์ใหญ่ต่างก็ต้องพยายามปรับตัวและพัฒนาแบรนด์อย่างต่อเนื่อง ในฐานะผู้นำตลาดอย่างวาโก้ที่อยู่คู่สาวไทยมาถึง 52 ปี จึงพยายามพัฒนาแบรนด์ให้ก้าวทันพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วอยู่เสมอ การันตีได้จากรางวัล
ถ้าใครที่เข้าร้านสะดวกซื้อบ่อย ๆ ก็จะเห็นว่ามีอยู่หลายแบรนด์เลย ที่มีความพยายามรักษาการรับรู้ (Awareness) ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์อยู่เรื่อย ๆ ด้วยกลยุทธ์การออกสินค้าแบบ Seasonal Product ตามแต่ละฤดูกาล หรือ ช่วงเวลาพิเศษ แต่วันนี้เบสมีแคมเปญการตลาดที่ปล่อยสินค้าอีกแบบที่นอกจากจะน่าสนใจแล้วยังสร้าง Performance
แคมเปญในวันนี้เป็นแคมเปญที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายไปที่กลุ่มผู้หญิงชัดเจนอย่างที่ทุกคนเห็นบนชื่อของบทความนี้ จากแบรนด์ไก่ทอดในดวงใจของใครหลายคน (เบสแหละคนนึง) อย่าง KFC ครับ ในครั้งนี้เป็นแคมเปญที่เกิดขึ้นในประเทศซาอุดิอาระเบีย ณ ช่วงเวลาที่แบรนด์ต้องการที่จะออกสินค้า Limited Edition อย่าง Ghost Pepper twister
บางครั้งการทำการตลาดอาจไม่จำเป็นจะต้องพยายามหา WOW factor อะไรที่หวือหวามากมายก็ได้นะครับ แคมเปญการตลาดสามารถเป็นความเรียบง่าย แต่มีความแข็งแรงในเรื่องที่ต้องการจะสื่อสารก็ได้ นั่นก็เพียงพอที่จะสร้างความสนใจให้กับแบรนด์ของเราได้แล้วครับ ที่ผมกล้าบอกกับทุกคนแบบนี้ เพราะมีโอกาสได้เจอแคมเปญหนึ่งที่เรียกได้ว่าเป็น Fashion Campaign Study ที่น่าสนใจมากๆ ครับ วันนี้ผมจะมาเล่าแคมเปญที่ชื่อว่า
วันนี้มาเอาใจสายบิวตี้ หรือธุรกิจประเภทความสวยความงาม หลังจากที่มีทั้งพวกคอลลาเจนผิว โลชั่น อาหารเสริมลดน้ำหนัก ดีท็อกซ์ต่างๆ ออกมาวางขายมากมายหลายยี่ห้อหลายแบรนด์เหลือเกิน ปลื้มก็เลยมีความสนใจอยากรู้ถึงการพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้บนโซเชียลและ เทรนด์สายบิวตี้ ในตอนนี้ เลยจะพามาสำรวจบนโซเชียลกันว่าคนไทยอยากดูแล ‘ผิว’ หรือ ‘หุ่น’ มากกว่ากัน
การตลาดครีมในประเทศเราต้องบอกว่าไหนจะ Counter Brand ไหนจะแบรนด์ SMEs ยังมีแบรนด์หิ้วจากต่างประเทศ ทั้งเกาหลี ญี่ปุ่น เยอรมัน ฝรั่งเศส อเมริกา ออสเตรเลียมากมาย บอกเลยว่าแก่งแย่งลูกค้ากันในจุดขายเดิมๆ จนลูกค้าเลือกไม่ถูก เพราะการซื้อ Skincare ไม่เหมือนเครื่องสำอางที่มีอารมณ์อยากเสียเงินก็กวาดๆ มันลงกระเป๋าได้ วันนี้เพลินก็เลยจะมาแชร์กลยุทธ์ไอเดียของแบรนด์ Amareta ที่ ขายครีม แบบไม่ซ้ำใคร