เมื่อคนสเปนคิดว่าเฟอร์นิเจอร์ Ikea ที่ราคาถูกนั้นคุณภาพต้องแย่ มีไว้แค่พอใช้งาน หรือเหมาะสำหรับหอพักนักศึกษา ไม่เหมาะกับบ้านที่ดูหรูหรามีสไตล์แบบฉบับคนสเปน ก็เลยเกิดเป็นแคมเปญ Ikea in the Museum (of Romanticism) เพื่อ Change
Category: Media
สองสามปีมานี้ “แคมเปญคนดี” เกิดขึ้นมากมาย จริงๆก็มีมานานแล้ว ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีมากๆเลยครับ แต่ปีสองปีที่ผ่านมาแตกต่างอย่างชัดเจน เพราะแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่ได้ออกมาแสดง ความคิดเห็น ความเชื่อ อย่างเดียวอีกแล้ว เพราะอะไร? และนี่ก็คือบทความการสร้างแบรนด์ที่ว่าด้วยหัวข้อ Sensitive Marketing จาก
วันนี้ผมจะมาเล่าถึงโฆษณาบ้านชิ้นนี้จาก LPN ไม่ใช่ในฐานะนักการตลาดหรือคนโฆษณาแต่อย่างไร แต่จะมาเล่าในฐานะคนมีบ้าน คนที่เคยซื้อบ้าน และก็เป็นอีกหนึ่งคนที่หลงไปกับคำว่า “บ้านในฝัน” แบบที่ใครหลายคนเป็นเมื่อตอนจะซื้อบ้านครับ แน่นอนว่าการจะมีบ้านซักหนึ่งหลังสำหรับคนธรรมดาไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องผ่านการคิดแล้วคิดอีก แล้วก็ต้องคิดอีกคิดแล้วว่าบ้านแบบไหนที่เราชอบ บ้านแบบไหนที่เราอยากอยู่ หรือบ้านแบบไหนที่เราคิดว่าเราอยู่แล้วจะมีความสุขครับ (คำว่าบ้านในที่นี้ผมขอหมายรวมถึงที่อยู่อาศัยทุกประเภท ตั้งแต่คฤหาสน์
ในยุค Digital Marketing กำลังจะกลายเป็นเรื่องปกติ และก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ Data Marketing ที่มี AI และ Machine Learning เป็นหัวใจสำคัญ วันนี้ผมมีเคสใหม่ที่เป็นการเอาเทคโนโลยีที่ว่าจากแบรนด์ดังอย่าง Subway
ในยุคของ Data ที่ทำให้นักการตลาดสามารถใช้งบได้แบบไม่ต้องหว่านและไม่ต้องเดา และ Data ที่เอามาใช้ก็ไม่ใช่ความลับที่ไหน แต่เป็น public data หรือข้อมูลสาธารณะที่ใครๆก็เอามาใช้ได้ แต่ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ตีความของผู้ใช้แต่ละคนครับ ทำให้การตลาดในยุคต่อไปจากนี้จะมีความเป็น mass communication น้อยลงทุกที
เงินติดล้อ ผมเชื่อว่าหลายคนในที่นี้คงรู้จักองค์กรนี้ดีเป็นแน่แท้ ถ้าถามว่าเงินติดล้อทำธุรกิจอะไร ผมมั่นใจว่าร้อยละร้อยห้าสิบของคนส่วนใหญ่น่าจะรู้ดีว่าเงินติดล้อปล่อยเงินกู้ แต่มีอย่างที่ไหนกันกับบริษัทปล่อยเงินกู้กลับใช้เงินทำแคมเปญโฆษณาหลายสิบล้านเพื่อบอกให้คนไทยห่างไกลจากหนี้ให้มากที่สุด ถ้าเราคิดถึงกำไรน้อยลง คำพูดนี้ออกมาจากพี่ที่ผมรู้จักเป็นการส่วนตัวที่ทำงานอยู่ในเงินติดล้อเป็นระดับเฮดขององค์กรนี้ ในวันนั้นที่แคมเปญนี้ยังไม่ปล่อยออกมา ในวันที่เหมือนได้สัมภาษณ์เชิงลึกในแบบกินไปคุยไปครับ คำพูดนี้ทำให้ผมรู้สึกทึ่งกับองค์กรนี้มากว่ากล้าคิดและพูดแบบนี้ได้อย่างไร ตั้งแต่เกิดมาผมไม่เคยได้ยินองค์กรไหนพูดแบบนี้มาก่อน เพราะแต่ละองค์กรใหญ่ๆต่างก็มีเป้าหมายที่คล้ายกัน นั่นก็คือทำอย่างไรถึงจะเพิ่มยอดขายและกำไรให้มากที่สุด แต่กับที่เงินติดล้อนี้นั้นคิดต่าง เพราะพี่คนนี้กลับคิดแต่ว่าทำอย่างไรถึงจะช่วยชาวบ้านที่ต้องไปกู้หนี้ยืมสินนอกระบบให้ไม่ถูกเอาเปรียบเกินไปให้มากที่สุด
แคมเปญการตลาด The Most Exclusive Collection จาก Yoox เว็บช้อปปิ้งสินค้าแบรนด์เนมออนไลน์ เปลี่ยนโฆษณา YouTube Pre-rolls ที่คนต่างเฝ้ารอที่จะกด skip ให้เร็วที่สุด ด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบจิตวิทยา
เมื่อ Luxury Brand แบรนด์หรูทั้งหลายพยายามจับกลุ่ม millennial (คนที่เกิดในช่วงปี 1986-1995) ที่เริ่มคิดถึงอดีตเมื่อวันวาน หรือที่เรียกว่า nostalgia ด้วยเกมสไตล์ retro คลาสสิคย้อนยุคให้หวนคิดถึงเมื่อครั้งยังเป็นเด็กอีกครั้ง เมื่อพวกเขากำลังก้าวเข้าสู่วัยเลข 3
Sonic Branding หรือการสร้างแบรนด์ด้วยเสียงกำลังกลายเป็นเรื่องที่นักการตลาด รวมถึงคนโฆษณาจะมองว่าเสียงเป็นแค่ส่วนหนึ่งที่ไม่ได้สำคัญเท่าการสร้างแบรนด์ในยุคก่อนไม่ได้อีกต่อไป จากเทรนด์ของ Podcast ที่เพิ่มสูงมากขึ้น ที่ต่อยอดมาจากการฟังเพลงแบบ Music Steaming ที่โตขึ้นทุกวันบน Spotify ในต่างประเทศ ทั้งหมดนี้ส่งผลให้ เสียงกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ยุคใหม่นับจากนี้ครับ
งานออกแบบที่ไม่เป็นมิตร แต่สร้างปฏิสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เรามาดู Brand Experience ผ่านงานออกแบบแสบๆคันๆกัน งานออกแบบ คนส่วนใหญ่แล้ว จุดประสงค์ก็เพื่อ ออกแบบให้ใช้แล้วเกิดความสะดวกสบาย เพื่อตอบ Insight และมีเรื่องของความสวยงามเข้ามาเกี่ยวข้อง เพื่อตอบทั้งเหตุผลและอารมณ์ แต่ตัวอย่างงานออกแบบต่อไปนี้จะทำให้คุณมองตรงข้ามไปเลย