ถ้าหากคุณเป็นนักการตลาดที่ยังคิดไม่สนใจเกม หรือคิดว่าเกมออนไลน์ต่างๆ เป็นเรื่องเล่นๆ ไร้สาระกับแค่คนกลุ่มๆ นึงละก็ บอกเลยค่ะว่าไม่ได้แล้ว ต้องรีบปรับ mindset ด่วนๆ เลย เพราะ Gaming Marketing เนี่ยแหละจะเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่จะทำให้แบรนด์สามารถเข้าใกล้กลุ่มคนรุ่นใหม่ๆ ได้มากขึ้นในวันนี้ค่ะ โดยปัจจุบัน มูลค่าตลาด Gaming ถูกคาดคะเนไว้ว่าจะแตะ 196 พันล้านดอลล่าร์ในปี 2022 หรืออีก 2 ปีข้างหน้าเท่านั้นค่ะ ซึ่งฟังดูแล้วอาจจะยังเคลือบแคลงใจอีก ว่ามันเยอะแค่ไหนละ ธุรกิจอุตสาหกรรมอื่นอาจจะได้ยอดเยอะกว่าก็ได้
Category: Game
E-Sports Marketing ในวันนี้ไม่ใช่แค่เทรนด์ชั่ววูปหรือกระแสชั่วคราวอีกต่อไป แต่กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญในการทำการตลาดใหม่ๆ ที่เต็มไปด้วยกลุ่มคนที่พร้อมจะจ่ายแบบจัดเต็ม เมื่อปลายเดือนมกราคาที่ผ่านมาเราได้เห็นแบรนด์ใหญ่อย่าง KFC ยังต้องใช้ RoV เพื่อขยายฐานลูกค้าออกไปให้ไกลกว่าแค่คนชอบกินไก่ หรือคนชอบความสะดวกสบายของร้านฟาสต์ฟู้ดเท่านั้น ด้วยการทำแคมเปญ KFC x RoV
เมื่อ E-Sports กลายเป็นสื่อใหม่ที่ร้อนแรงมากขึ้นทุกวัน เพราะเกมในวันนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ อีกต่อไป จนทำให้แบรนด์ใหญ่ระดับโลกอย่าง KFC ยังต้องพึ่งฐานคนเล่นเกมหรือ E-Sports เพื่อจะขยายกลุ่มลูกค้าออกไปให้ใหญ่มากขึ้น หรือแม้แต่กระตุ้นลูกค้าเก่าให้กลับมาหาแบรนด์อีกครั้ง เพราะที่สำคัญกลุ่มคนเล่นเกมนี่แหละที่ยอมจ่ายเต็มที่เพื่อความเท่ห์และเทพในเกมที่เขาเล่น และนั่นก็เลยเป็นที่มาของแคมเปญการตลาดแบบ Collaboration Marketing
E-Sports ในวันนี้ไม่ใช่แค่เทรนด์เท่ห์ๆอีกต่อไป แต่กลายเป็นสื่อใหม่ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่มาก และกลุ่มคนที่เล่นเกมในวันนี้ก็ไม่ได้มีแค่เด็ก แต่กลายเป็นกลุ่ม Millennials ที่เริ่มโตขึ้นแถมยังมีกำลังซื้อสูงไม่น้อย จนทำให้ Luxury Brand อย่าง Louis Vuitton ต้องเอาลวดลาย Louis
เมื่อ Luxury Brand แบรนด์หรูทั้งหลายพยายามจับกลุ่ม millennial (คนที่เกิดในช่วงปี 1986-1995) ที่เริ่มคิดถึงอดีตเมื่อวันวาน หรือที่เรียกว่า nostalgia ด้วยเกมสไตล์ retro คลาสสิคย้อนยุคให้หวนคิดถึงเมื่อครั้งยังเป็นเด็กอีกครั้ง เมื่อพวกเขากำลังก้าวเข้าสู่วัยเลข 3
E-Sport Marketing Strategy ในวันนี้ไม่เหมือนกับ Game Marketing Strategy ในวันวาน เพราะมันคือการใช้การร่วมมือกันหรือ Collaboration กับเกมดังที่มีอยู่แล้วในตลาด เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยน audience ระหว่างกัน จนทำให้แต่ละฝ่ายก็เพิ่มฐานลูกค้าของตัวเองได้โดยไม่มีใครต้องเสีย
Context Marketing หรือการใช้บริบทรอบตัวเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายให้เนียนยิ่งขึ้น เหมือนที่ Voo บริษัทผู้ให้บริการด้านอินเทอร์เน็ตที่ประเทศเบลเยียมต้องการจับกลุ่ม Gamer ที่ต้องการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงคุณภาพเยี่ยมด้วยการใช้ “จังหวะ” หรือ Context ที่เน็ตแลค เน็ตสะดุด เน็ตค้าง หรือเน็ตช้า
E-Sport Marketing หรือการทำการตลาดผ่านเกมที่จะเอามาเล่าให้นักการตลาด New Gen ฟังในวันนี้นั้นสามารถทำให้ Samsung Galaxy Note 9 มียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 243% ด้วยการสร้างตัวละครพิเศษในเกมดัง Fortnite ที่ทำให้เหล่า
Personalized Marketing กลายเป็นหัวใจสำคัญของนักการตลาด New Gen ทุกวันนี้ ในวันนี้ผู้บริโภคเต็มไปด้วยตัวเลือกนับล้าน ปัญหาคือแล้วอะไรล่ะที่ดีที่สุดสำหรับเค้า เหมือนที่ Amazon เว็บขายหนังสือออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกทำให้คนจีนที่ไม่ค่อยอ่านหนังสือ เพราะมัวแต่ติดโทรศัพท์มือถือ ได้เจอหนังสือที่ใช่ จนทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 69%
ถ้าการตลาดคือการสร้างความต้องการใหม่ๆให้กับสิ่งเดิม ทีมงานการตลาดของเกม Assassin’s Creed ก็ถือว่าทำได้ดีจนผมว่าเราควรต้องศึกษา กับการสร้างตลาดใหม่ให้สินค้าเกมผ่านกลุ่มการศึกษา ครูอาจารย์ และนักเรียน ผมอยากให้คุณดูคลิปแคมเปญนี้ก่อนจะอ่านต่อ เริ่มจากเข้าใจข้อดีที่ตัวเองมีอย่างแท้จริง รู้มั้ยครับว่ากว่าเกมจะเป็นเกมได้นั้นต้องใช้ทรัพยากรมากแค่ไหน อย่างเกม Assassin’s Creed นั้นต้องศึกษาเรื่องราวในประวัติศาสตร์มาอย่างแน่นปึ๊ก