ต้องบอกว่าเพลินได้ฟัง Webinar จาก Vogue Business ที่เกี่ยวกับ Post-Crisis หรือเหตุการณ์ ‘หลัง COVID19’ ที่ประเทศจีนแล้วอดแชร์ไม่ได้จริงๆ ค่ะ เพราะเนื้อหาข้างในน่าสนใจมากทีเดียว สำหรับแบรนด์และร้าน Retail ต่างๆ โดยเฉพาะแบรนด์หรู Luxury ทั้งหลาย โดยข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ถูกแชร์จากคุณ Yiling Pan หรือ Managing Editor ของ Vogue Business ประจำประเทศจีนเองเลย ว่าช่วงระหว่าง-หลังเหตุการณ์ Lockdown แล้ว ประเทศจีนเป็นอย่างไรบ้าง? โดยประเด็นหลักที่น่าสนใจ
Facebook AR Camera ผ่าน Filter คืออีกหนึ่งเทรนด์ที่ไม่ใช่กำลังมา แต่มาซักพักแล้วในกลุ่มวัยรุ่นที่เป็น Gen Z และคนรุ่นใหม่ Gen C ที่เราจะเห็นคนใกล้ตัวชอบโพสรูปหรือคลิปที่ใส่ Filter น่ารักๆ
เรื่องของเรื่องคือจากสถิติพบว่าชาวอเมริกันส่วนใหญ่เกือบ 70% ไม่ได้ทำประกันบ้านไว้ ดังนั้นถ้าโชคร้ายเกิดไฟใหม้หรือโจรขึ้นบ้านขึ้นมาก็เท่ากับว่าที่อุตส่าห์ตรากตรำทำมายากจะจับมือใครดมได้ ดังนั้นบริษัทประกันภัยหัวสมัยใหม่แห่งหนึ่งในอเมริกาที่มีชื่อว่า Hippo Insurance ที่มีประกันบ้านคุ้มครองไปยันการถูกขโมยข้าวของโดยเฉพาะสินค้าไฮเทค หรือของเล่นนวัตกรรมราคาแพงต่างๆในบ้านสมัยใหม่ด้วย เลยเสนอตัวช่วยดูแลบ้านให้คุณฟรีๆแม้จะยังไม่ได้เป็นลูกค้าก็ตามที่ชื่อว่า Away Mode Away Mode เป็นโปรแกรมในการดูแลบ้านผ่าน
ในวันอาทิตย์แบบนี้ที่หลายคนอาจกำลังไปช้อปในซุปเปอร์มาร์เก็ตเข้าบ้านกันอยู่ อยากรู้มั้ยครับว่าคนจีนโดยเฉพาะคนรุ่นใหม่เค้าช้อปกันไปถึงไหนแล้ว Coolhobo บริษัทสตาร์ทอัพที่ใช้เทคโนโลยี AR กระตุ้นให้วัยรุ่นจีนออกมาช้อปที่โลกออฟไลน์มากขึ้น ด้วยการสร้างประสบการณ์ที่การช้อปออนไลน์ให้ไม่ได้ ต้องบอกว่าที่ประเทศจีนนั้นคนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ช้อปออนไลน์ในชีวิตประจำวันกันเป็นเรื่องปกติ โดยผ่านเวป e-commerce ยักษ์ใหญ่อย่าง Alibaba และ Taobao ทางห้างร้านที่เป็นร้านจริงๆนอกโลกออนไลน์ก็เลยต้องหาทางปรับตัวเพื่อดึงคนให้ออกมาช้อปกับตัวเองมากขึ้น
Bourjois แบรนด์เครื่องสำอางความงามในปารีส นำเอาเทคโนโลยี AR มาผสมผสานกับหน้าร้าน เพื่อให้การลองสินค้าอย่างลิปสติกนั้นเป็นไปได้ทันใจในสไตล์ดิจิทัล จากการวิจัยพบว่าเครื่องสำอางที่ผู้หญิงส่วนใหญ่จะเลือกลองเป็นลำดับแรกคือลิปสติก ก็เลยสร้างกระจกวิเศษที่ไม่ต้องเสียเวลาลอง แต่ “แค่หยิบ” ลิปสติกขึ้นมา ก็จะเห็นภาพของคุณที่ทาลิปสติกนั้นบนกระจกตรงหน้าได้ทันที เมื่อลดเวลาในการลองสินค้าแต่ละชิ้นได้ ก็ทำให้สาวๆที่สนใจสามารถลองลิปกี่สีก็ได้โดยไม่ต้องเสียเวลา แถมทางร้านเองลิปสติกแท่งนั้นก็ไม่ลดลงแม้แต่นิดเดียว
ถ้าลองดูจากคลิปนี้แล้วจะพบว่า ลำโพงอัจฉริยะที่ในวันนี้เรายังนึกไม่ค่อยออกว่าจะคุยอะไรกับมันบ้าง นอกจากสั่งปิดไฟ เปิดเพลง หรือเร่งแอร์แล้ว ยังสามารถเป็นเพื่อนที่ช่วยเราเล่นเกมได้ด้วย ถ้าใครที่เคยเล่นเกมอย่าง Play Station หรือ Xbox มาก่อนจะรู้ว่าการมีเพื่อนเล่นเกมนั้นทำให้การเล่นเกมสนุกขึ้นอีก 30%(ตัวเลขนี้ผมอนุมานขึ้นมาเองครับอย่าใส่ใจ) และในสมัยที่เพื่อนหายากเรามีลำโพงอัจฉริยะที่มาพร้อม AI ในตัวอย่าง
จากยอดการคอรัปชั่นในบราซิลที่รวมเป็นเงินแล้วสูงถึง 61,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อเอามาเข้าลำดับของผู้ร่ำรวยที่สุดในโลกแล้วถือว่ารวยเป็นลำดับที่ 8 ของโลก ที่จัดอันดับโดย forbes เลยด้วยซ้ำถ้าเป็นคนๆนึง เพียงแต่คนๆนี้ไม่มีอยู่จริง แต่เป็นหน้าตาที่เอามาจากคนจริงๆที่ร่วมกันโกงกินในบราซิลแล้วจับได้กว่า 150 ที่ผ่านมา เมื่อเอาข้อมูลทั้งหมดมาให้ ai
CaliBurger ร้านขายเบอร์เกอร์ที่มีหลายสาขา พบปัญหาว่าการสั่งเมนูที่แสนจะเฉพาะตัวของลูกค้าแต่ละคนนั้นเป็นปัญหาในการจัดการไม่น้อย ทั้งๆที่เมนูของแต่ละคนนั้นก็มักจะเป็นเมนูซ้ำๆเดิมๆ ไม่ค่อยเปลี่ยนไปกินอะไรใหม่ๆเท่าไหร่ เป็นไปได้มั้ยที่จะทำให้แค่เห็นหน้าลูกค้าเมื่อเดินเข้ามาในร้าน ก็รู้เลยว่าจะสั่งเมนูอะไร เป็นไปได้ครับด้วยระบบการจ่ายเงินด้วยใบหน้า ที่กำลังเริ่มขยายตัวออกไปเรื่อยๆ เราอา…จจะเคยเห็นเคสการจ่ายเงินด้วยรอยยิ้มที่ KFC ในจีน แต่การใช้หน้าในการระบุตัวตนนี้จะพัฒนาไปอีกขั้น ด้วยการจดจำเมนูที่ชอบกินของแต่ละคน ประวัติการใช้จ่าย
Oben บริษัทสตาร์ทอัพที่สร้าง Personal AI สำหรับการสร้าง Avatar (ไม่รู้จะใช้คำเรียกภาษาไทยว่าอะไร) ภาพเสมือนแทนตัวเราที่เป็น 3D ได้ง่ายๆด้วยกล้องมือถือเนี่ยแหละ แถม Avatar 3D ของเรายังสามารถขยับหน้าตา ขยับปาก
เมื่อ Benetton ให้ผู้หญิงทุกคนได้ขึ้นปกเป็นนางแบบ เพราะทุกวันนี้ผู้หญิงหรือประชากรในหนึ่งประเทศหรือหนึ่งเมืองนั้น มีความหลากหลายกว่ายุคสมัยไหนๆที่เคยมีมา ไม่ว่าจะผิวขาว ดำ เหลือง น้ำตาล หรือเชื้อชาติ เอเซีย ตะวันออกกลาง หรือยุโรป ทั้งหมดนี้ทำให้ยากเหลือเกินที่ Benetton
#การตลาดวันละโพล ขอหนึ่งคำถามก่อนอ่านการตลาดวันละตอน แล้วเราจะเอาไปทำเป็น Infographic โชว์หน้าเพจให้รู้ด้วยกัน