Marketing knowledge
การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าด้วยการแบ่งพฤติกรรมการซื้อสินค้า Customer Segmentation จะช่วยให้นักการตลาดทำความเข้าใจได้ดีขึ้น ว่าลูกค้ากลุ่มไหน เมื่อวิเคราะห์การซื้อสินค้าแล้วจัดกลุ่มให้เป็นลูกค้าชั้นดี VIP, ลูกค้ากลุ่มไหนเริ่มจะต้องมีกิจกรรมส่งเสริมทางการตลาดและลูกค้ากลุ่มไหนเริ่มจะหายไปจากเราแล้ว ทั้งหมดนี้ส่วนใหญ่จะรู้จักการจัด Group แบบนี้ว่า RFM Model Analysis ที่จะจัดกลุ่มพฤติกรรมลูกค้าที่ซื้อคล้าย
วันนี้เบสอยากมาแชร์เทคนิคการทำกลยุทธ์แบบ Generate contents strategy ที่เป็นการเพิ่มคอนเทนต์ให้กับแบรนด์ด้วยตัวลูกค้าเอง โดยที่แบรนด์ไม่ต้องเสียต้นทุนการผลิตคอนเทนต์เลยสักนิดเดียว แถมยังได้มาซึ่ง Brand Engagement และ Social Voice มาแชร์ให้ทุกคนได้อ่านกันครับ ในการทำการตลาดสมัยนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การมี
ช่วงนี้ได้เห็นคำว่า Introvert และ Extrovert บ่อย ๆ จนอยากเอามาพูดคุยกับทุกคนค่ะ ในฐานะคนทำการตลาด เราจะต้องรู้จักลูกค้าหลากหลายบุคลิกภาพเพื่อให้เราเลือกกลยุทธ์มาใช้ได้แม่นยำขึ้น เพราะตอนนี้ทฤษฎี Consumer segment ใครตีแตกก่อนก็ได้เปรียบ ในบทความนี้เราเลยจะมาทำความรู้จักกับลูกค้ากลุ่ม Introvert
จริงอยู่ว่าการทำ SEO เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่จะช่วยให้คนมีโอกาสเห็นหรือรู้จักเว็บไซต์ของเรามากขึ้นจากการติดอันดับหน้าแรกในการค้นหาของ Google แต่ถึงอย่างนั้นก็ยังมีเจ้าของธุรกิจอีกมากที่ตั้งข้อสงสัย และตั้งคำถามว่า แล้วธุรกิจเล็กๆ อย่างเรา จะสามารถไปสู้กับเว็บไซต์ใหญ่ๆ ได้จริงหรือ บทความนี้การตลาดวันละตอนก็เลยเลือกเอาอีกหนึ่งเทคนิคอย่างการทำ Local SEO ที่จะทำให้ธุรกิจเล็กๆ สู้กับธุรกิจใหญ่ได้สูสีแม้ไม่ได้มีงบการตลาดมากมายมาฝากกัน
Google Data Studio ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อไปเป็น Looker Studio เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2022 ซึ่งรายละเอียดต่าง ๆ ของ Looker Studio
ก่อนหน้านี้ #การตลาดวันละตอน เคยพูดถึงเครื่องมือที่นิยมใช้ในการช่วยทำ SEO มาบ้างแล้ว แต่วันนี้เราจะมาเจาะลึกกันถึงอีกหนึ่งเครื่องมือที่หลายคนมองข้ามไปอย่าง Google Trends ที่นอกจากจะสามารถเข้าไปใช้งานได้แบบฟรีๆ แล้ว ยังสามารถใช้เป็นประโยชน์ในมุมของ SEO และธุรกิจโดยภาพรวมได้ไม่น้อยทีเดียว ลองมาดูกันว่าฟีเจอร์ไหนของ Google
เป็นบทความที่ 2 ของตัวเอง และตั้งใจจะมาให้ความรู้ทุกสัปดาห์ เกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูล Data Thinking และ การทำ Data Visualization ในรูปแบบต่าง ๆ บทความแรกที่ได้แชร์ออกไป เรื่อง
นักการตลาด หรือแบรนด์ไหนอยากเข้าไปเจาะกลุ่มคนใน Twitter แต่ยังไม่เข้าใจวิถีชาวทวิตเตี้ยน สารภาพมาซะดีดีเลยค่ะ แต่ไม่ต้องห่วง วันนี้ปลื้มมาพร้อมกับเคล็ดลับที่มีศักยภาพที่ดีในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายบนแพลตฟอร์ม นั่นก็คือการใช้ Influencer Marketing นั่นเอง ทำไมต้องใช้ Influencer บนทวิตเตอร์ Twitter
มีใครเคยตกอยู่ในสถานการณ์ที่ถูกคนอื่นมาบอกว่า “ใครๆเค้าก็ทำกัน” หรือ “ใคร ๆเค้าก็มีกัน” จนทำให้เราต้องลงมือทำอะไรสักอย่างจากเสียงเชียร์เหล่านั้นกันบ้างมั้ยครับ สิ่งที่น่าสงสัยคือ ทำไมเราถึงต้องทำตามเสียงเหล่านั้นด้วยทั้งนี้สิ่งนั้นอาจไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการจริง ๆ … เมื่อได้ลองหาคำตอบของเรื่องนี้ เบสพบว่าเราสามารถอธิบายพฤติกรรมนี้ได้ด้วยทฤษฏีเชิงจิตวิทยาที่ชื่อว่า Bandwagon Effect แถมยิ่งหาข้อมูลเชิงลึกมากยิ่งขึ้น
มนุษย์กับดนตรี เป็นเรื่องที่ Neuro Science ทำการศึกษาถึงอิทธิพลของเสียงเพลง ที่มีต่อสมองมนุษย์มานานมากแล้วนะครับ จังหวะดนตรีที่สนุกสนาน จะสามาถกระตุ้นสมองส่วนที่อยู่บริเวณ Frontal cortex ซึ่งทำหน้าที่ควบคุมพฤติกรรม และการแสดงออกทางอารมณ์ จึงทำให้การนำเพลงมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยมีทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์กลายเป็นที่ยอมรับอย่างแพร่หลาย แบรนด์แบบไหนที่เหมาะจะใช้ “เพลง”